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Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para
Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Primera publicación: November 05, 2013
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
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Resumen de contenidos para Cisco IP 6901
- Página 1 Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) Primera publicación: November 05, 2013 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
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Página 3: Tabla De Contenido
Captura de llamada Contestación de llamadas mediante captura Contestación de llamadas mediante captura de llamadas de grupo Llamada en espera Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) - Página 4 Inicio de sesión en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications Preguntas frecuentes y solución de problemas Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
- Página 5 Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Funciones de accesibilidad Garantía Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
- Página 6 Contenido Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
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Página 7: Funciones Del Teléfono Ip De Cisco Unified
Conexiones del teléfono Para que el teléfono funcione, debe estar conectado a la red de telefonía IP corporativa. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) - Página 8 Puerto del adaptador de CC (48 V de CC). Ranura para el cable del auricular. Ranura para el cable del adaptador de CC. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
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Página 9: Botones Y Hardware
Activa las funciones (rellamada) del teléfono. conmutador Botón Espera Pone en espera una llamada conectada. Botón Llama al último número marcado. Rellamada Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 10: Botón Del Gancho Conmutador
Conexiones del teléfono Para que el teléfono funcione, debe estar conectado a la red de telefonía IP corporativa. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) - Página 11 Conexión del puerto de acceso (10/100 PC). (opcional). Enchufe de pared de corriente alterna Conexión del auricular. (opcional). Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
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Página 12: Botones Y Hardware
Transfiere una llamada. Botón Conferencia Crea una llamada de conferencia. Botón Espera Pone en espera la llamada activa. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) - Página 13 Botón Mensajes Marca de forma automática el sistema de mensajería de voz. Botón Rellamada Llama al último número marcado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
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Página 14: Etiqueta De Papel
Auricular del teléfono. Etiqueta de papel El teléfono IP 6911 de Cisco Unified no incluye pantalla LCD. Cisco proporciona una tira de papel que se puede usar para escribir el nombre y los números de contacto. Información general del teléfono Esta sección contiene información que es común a todos los modelos de teléfonos IP de esta guía. -
Página 15: Ángulo De Visualización Del Teléfono
Conecte el soporte en las ranuras inferiores para lograr un ángulo de visión más alto, tal y como se indica en la figura siguiente. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 16: Reducción Del Ángulo Del Teléfono
Conecte el soporte en las ranuras superiores para lograr un ángulo de visión más bajo, tal y como se indica en la figura siguiente. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) - Página 17 Funciones del teléfono IP de Cisco Unified Ángulo de visualización del teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
- Página 18 Funciones del teléfono IP de Cisco Unified Ángulo de visualización del teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
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Página 19: Mensajes
Puede comprobar si hay mensajes de voz de cualquiera de estas maneras: • Compruebe si aparece una luz roja fija en el auricular. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 20: Escucha De Los Mensajes De Voz
• En el teléfono IP 6911 de Cisco Unified: Pulse Mensajes y, a continuación, siga las indicaciones de voz para escuchar los mensajes. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 21: Funciones De Llamadas
WebDialer, página 27 • Inicio de sesión en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications , página 28 Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 22: Saludo De Agente
Al desviar llamadas desde el teléfono, especifique el número de teléfono de destino del desvío tal y como lo marcaría desde el teléfono. Por ejemplo, introduzca un código de acceso o el prefijo si fuera necesario. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 23: Desvío De Llamadas Mediante El Botón De Función
◦ Marcar el número del teléfono entrante si el número directo del usuario de destino se encuentra en uno de los grupos asociados del usuario actual. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 24: Contestación De Llamadas Mediante Captura
Para contestar la llamada entrante, pulse el botón de línea ámbar intermitente. El teléfono pondrá en espera automáticamente la llamada original y conectará la llamada entrante. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 25: Códigos
El botón Conferencia en el teléfono IP 6911 de Cisco Unified. La conferencia finalizará cuando cuelguen todos los participantes. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 26: Configuración De Conferencias Mediante Rellamada
Paso 4 Espere a que el interlocutor conteste o vaya directamente al paso 5 mientras suena la llamada. Paso 5 Vuelva a pulsar la tecla Conferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 27: Rellamada
La conferencia finalizará cuando cuelguen todos los participantes, y no automáticamente cuando se desconecte el organizador. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 28: Organización De Una Conferencia Meet Me
• Preferencia es el proceso que consiste en finalizar una llamada de menor prioridad para aceptar una más prioritaria enviada al teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 29: Silencio
Este procedimiento se aplica únicamente al teléfono IP 6911 de Cisco Unified. Procedimiento Paso 1 Pulse Silencio para activar esta función. Paso 2 Vuelva a pulsar Silencio para desactivarla. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 30: Marcación Con El Signo Más
ámbar. ◦ El teléfono de su compañero de trabajo suena y el botón de línea parpadea en ámbar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 31: Marcación Rápida
Para realizar una llamada, pulse el botón de función activado para marcación rápida. Transferencia La función Transferir permite redirigir una llamada establecida desde el teléfono a otro número. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 32: Transferencia De Llamadas Mediante Rellamada
Esto permite hablar en privado con el interlocutor de cada llamada antes de completar la transferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 33: Webdialer
WebDialer no aparecerá la próxima vez que se utilice WebDialer. Las llamadas se marcarán automáticamente después de hacer clic en un contacto del directorio de Cisco. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 34: Cierre De Sesión En Webdialer
En algunos casos, puede acceder al Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications sin iniciar sesión. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Para obtener ayuda sobre el uso del portal, consulte la Guía del usuario del Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications, situada en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_... -
Página 35: Preguntas Frecuentes Y Solución De Problemas
¿Qué debo hacer si el indicador de mensaje del teléfono muestra una luz roja intermitente? Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 36: Sugerencias Para La Solución De Problemas
Debe restablecer su contraseña o puede que el administrador haya cambiado el acceso a las páginas. Solución Póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 37: Seguridad Del Producto Y Del Usuario, Accesibilidad E Información Adicional
Si no es posible cumplir las leyes locales y estadounidenses, deberá devolver el producto de inmediato. Encontrará más información sobre las normas de exportación de EE. UU. en: http://www.bis.doc.gov/index.php/ regulations/export-administration-regulations-ear. Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 38: Funciones De Accesibilidad
6901-11.html Asimismo, podrá encontrar más información sobre accesibilidad en el sitio web de Cisco: http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) -
Página 39: Garantía
La declaración formal de garantía, que incluye las garantías y los acuerdos de licencia aplicables al software de Cisco, está disponible en Cisco.com en la siguiente dirección: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) - Página 40 Garantía Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
- Página 41 3, 6 teléfono IP 6901 de Cisco Unified teléfono IP 6911 de Cisco Unified descripción Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) IN-1...
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- Página 44 Índice Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) IN-4...