Problemas de AirPrint
• La máquina puede demorar unos minutos para conectarse a una red después de encender la máquina. Verifique
que la máquina está conectada a la red antes de imprimir.
• Si usa Mac OS X o iOS, actualice a la última versión antes del uso.
• Se muestra el mensaje "No se han encontrado impresoras AirPrint" en el
dispositivo iOS.
Punto de comprobación
¿Está encendida la máquina?
Encienda la máquina.
Si la máquina está encendida,
apáguela y a continuación
enciéndala de nuevo y luego
compruebe si se ha resuelto el
problema.
¿Está conectada a la misma red que
Compruebe que la máquina esté
el dispositivo iOS?
desplegada en la pantalla de
impresión del dispositivo iOS.
Si la máquina no se muestra,
comprobar la dirección IP.
• No se puede imprimir.
Punto de comprobación
¿Está encendida la máquina?
Encienda la máquina.
Si la máquina está encendida,
apáguela y a continuación
enciéndala de nuevo y luego
compruebe si se ha resuelto el
problema.
¿Está conectada a la misma red que
Compruebe que la máquina esté
el dispositivo iOS?
desplegada en la pantalla de
impresión del dispositivo iOS.
Si la máquina no se muestra,
comprobar la dirección IP.
¿Tiene la última versión de firmware
Compruebe la versión del firmware
instalada?
de esta máquina, y Mac OS and la
versión iOS.
Si la versión del soporte lógico
inalterable no es la última, actualice a
la versión apropiada del sitio web de
OKI o del sitio web de Apple.
Solución
Referencia
Encendido o apagado de la
máquina (Manual de usuario)
Configuración fácil
Solución
Referencia
Encendido o apagado de la
máquina (Manual de usuario)
Configuración fácil
-
Punto de comprobación
¿Hay papel en la bandeja?
¿Hay tóner en el cartucho de tóner?
¿Está AirPrint en [Activar]?
¿Se muestra un error?
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Solución
Compruebe el mensaje que le
Lista de mensajes de error
informa que el papel se está
(Manual de usuario)
acabando.
Si el botón ESTADO del panel
del operador se enciende o
parpadea
Compruebe el mensaje que le
Lista de mensajes de error
informa que el tóner se está
(Manual de usuario)
acabando.
Si el botón ESTADO del panel
del operador se enciende o
parpadea
Pulse el botón
-
(CONFIGURACIÓN) en el panel del
operador y compruebe el estatus de
[AirPrint (AirPrint)]. Cuando se
muestra [Disable (Desactivado)],
AirPrint no está disponible.
Compruebe el mensaje de error o
Lista de mensajes de error
el botón de (ESTADO).
(Manual de usuario)
Si el botón ESTADO del panel
del operador se enciende o
parpadea
7. Solución de problemas
Referencia