Tabla de contenido

Publicidad

Guía del usuario de los deskphones
digitales Avaya serie 9400 para Avaya
®
Aura
Communication Manager
16-603533
Edición 1
Junio de 2011

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Resumen de contenidos para Avaya 9400 Serie

  • Página 1 Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 para Avaya ® Aura Communication Manager 16-603533 Edición 1 Junio de 2011...
  • Página 2 AUTORIZADO DE AVAYA; AVAYA SE RESERVA EL DERECHO DE en el momento de su impresión, Avaya no se responsabiliza por los EMPRENDER ACCIONES LEGALES CONTRA USTED O errores. Avaya se reserva el derecho de realizar cambios y CUALQUIER OTRO USUARIO QUE USE O COMPRE EL correcciones a la información contenida en este documento sin la...
  • Página 3 Web de Avaya: http:// support.avaya.com. Las sospechas de vulnerabilidades de seguridad con los productos de Avaya deben informarse a Avaya por correo electrónico a: securityalerts@avaya.com. Marcas comerciales Todas las marcas comerciales no pertenecientes a Avaya son propiedad de sus respectivos dueños y “Linux”...
  • Página 4 Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Contenido Capítulo 1: Introducción a los deskphones digitales Avaya serie 9400......Revisión de los botones y funciones del teléfono..................8 Descripción de los LEDs........................... 11 Descripción de los iconos de la pantalla del teléfono................12 Consejos de navegación........................... 12 Capítulo 2: Realizar llamadas....................
  • Página 6 Ajuste del contraste de la pantalla del módulo de botones............... 61 Personalización de las etiquetas de los botones..................62 Uso de los botones de función........................62 Índice............................ Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 7: Capítulo 1: Introducción A Los Deskphones Digitales Avaya Serie 9400

    Capítulo 1: Introducción a los deskphones digitales Avaya serie 9400 Los deskphones digitales Avaya serie 9400 son teléfonos digitales para ser utilizados por empresas que ® cuentan con el sistema de procesamiento de llamadas Communication Manager Avaya Aura . Estos teléfonos ofrecen funciones y capacidades convenientes al alcance de la mano ya que incluyen una...
  • Página 8: Revisión De Los Botones Y Funciones Del Teléfono

    Introducción a los deskphones digitales Avaya serie 9400 Revisión de los botones y funciones del teléfono Teléfono Avaya 9404 Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 9 Si la luz está encendida, la función está activada. Para obtener más información sobre los botones de función, consulte Uso de las funciones avanzadas del teléfono en la página 37. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 10 Presione el botón Contactos para ver las entradas de su Lista de contactos. Inicio de Avaya Presione el botón Inicio para acceder al menú de Avaya. El menú de Avaya ofrece opciones que puede utilizar para personalizar la configuración del teléfono, configurar el registro de llamadas, seleccionar el idioma de visualización y verificar...
  • Página 11: Descripción De Los Leds

    La Línea de llamada está seleccionada y se utilizará cuando descuelgue. Permanece rojo fijo mientras usa la Línea de llamada. Apagado La Línea de llamada está disponible. LEDs de botones de función Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 12: Descripción De Los Iconos De La Pantalla Del Teléfono

    Al navegar por las opciones y funciones en la pantalla del teléfono, use las flechas de navegación para desplazarse y el botón OK para seleccionar líneas u opciones. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 13 El botón OK es un acceso directo para la acción predeterminada. Por ejemplo, al seleccionar una entrada en la lista de contactos, si presiona el botón OK se realizará una llamada a esa persona. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 14 Introducción a los deskphones digitales Avaya serie 9400 Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 15: Capítulo 2: Realizar Llamadas

    • Pulse un botón de línea de llamada disponible. 2. Marque el número al que desea llamar. Remarcar un número Para volver a marcar el último número marcado, presione la tecla programable Remarcar. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 16: Llamar A Una Persona Desde La Lista De Contactos

    3. Desplácese hacia arriba o hacia abajo para seleccionar a la persona o el número al que desea llamar. 4. Pulse la tecla programable Llamar o el botón OK. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 17: Capítulo 3: Gestionar Llamadas

    Si la función Espera automática no está habilitada, debe colocar la llamada activa en espera antes de responder la llamada entrante. De lo contrario, desconectará la llamada activa al responder la llamada entrante. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 18: Envío De Una Llamada Entrante Directamente Al Correo De Voz

    Si una llamada está silenciada y alterna entre el auricular, audífonos o altavoz, el silenciador se desactivará. Poner una llamada en espera 1. Para colocar la llamada activa en espera, presione la tecla programable Retener. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 19: Transferir Una Llamada

    4. Presione la tecla programable Transfer para transferir la llamada. Cuando la transferencia se haya completado, aparece Transfer. finalizada en la pantalla del teléfono. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 20 Gestionar llamadas Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 21: Capítulo 4: Uso De La Función Conferencia

    2. Presione la tecla programable Conf. La audioconferencia activa se pone en espera programada. 3. Pulse el botón de línea de llamada de la llamada en espera. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 22: Retener Una Llamada En Conferencia

    2. Pulse el botón de línea de llamada para reanudar la llamada en conferencia. Desconexión de la última persona de una llamada en conferencia Mientras está activo en una llamada en conferencia, presione la tecla programable Descon. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 23: Capítulo 5: Obtener Los Mensajes

    Conexión al correo de voz 1. Para iniciar sesión en el correo de voz, presione el botón MensajeP. 2. Siga las indicaciones de voz del sistema de correo de voz. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 24 Obtener los mensajes Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 25: Capítulo 6: Uso De Líneas De Llamadas Con Puente

    Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 26: Unirse A Una Llamada En Una Línea De Llamada Con Puente

    • Marque el número de teléfono. • Llame a la persona desde la lista de contactos. • Llame a la persona desde el historial de llamadas. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 27: Capítulo 7: Uso De La Función Contactos

    Si éste es el primer contacto que está agregando, diríjase al paso 3. 2. Pulse la tecla programada Más. 3. Pulse la tecla programada Nuevo. 4. Introduzca el nombre mediante el teclado. Para introducir caracteres usando el teclado: Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 28: Editar Un Contacto

    6. Use el teclado y las teclas programadas para hacer cambios a la información del contacto. 7. Presione la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 29: Borrar Un Contacto

    4. Para editar el nombre o el número, desplácese hacia arriba o hacia abajo y edite según sea apropiado. 5. Presione la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 30 Uso de la función Contactos Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 31: Capítulo 8: Uso De La Función Historial De Llamadas

    3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: • En el teléfono 9408, presione la tecla programable Detalles para ver el nombre, el número, la hora, la fecha y la duración de la llamada. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 32: Adición De Una Entrada Del Historial De Llamadas A Su Lista De Contactos

    2. Seleccione el número que desea eliminar. 3. Pulse la tecla programada Más. 4. Pulse la tecla programada Borrar. 5. Pulse de nuevo la tecla programada Borrar para confirmar. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 33: Borrado De Todas Las Entradas De Una Lista De Historial De Llamadas

    4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: a. Para activar o desactivar la opción Registrar llamadas respondidas, con esta opción seleccionada, realice una de estas acciones: • Presione la tecla programable Cambiar. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 34 Nota: La opción Registr. en puente sólo está disponible si el teléfono posee líneas de llamada en puente. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 35 5. Presione la tecla programable Guardar para guardar los cambios. 6. Para activar o desactivar el registro de llamadas para otro tipo de llamadas, repita los pasos 3 a 5. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 36 Uso de la función historial de llamadas Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 37: Capítulo 9: Uso De Las Funciones Avanzadas Del Teléfono

    Capítulo 9: Uso de las funciones avanzadas del teléfono Los sistemas de gestión de llamadas Avaya proporcionan muchas funciones avanzadas para los teléfonos como los botones Directorio, Remisión de llamada y Marcación abreviada.Estas funciones están administradas en los botones de función del teléfono.
  • Página 38: Llamar A Una Persona Desde El Directorio Corporativo

    1. Para activar la función EC500, pulse el botón de función EC500. Se enciende el LED verde al lado del botón de función. 2. Para desactivar la función EC500, pulse el botón de función EC500. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 39 Activar la Extensión al móvil (EC500) Se apaga el LED verde al lado del botón de función. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 40 Uso de las funciones avanzadas del teléfono Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 41: Capítulo 10: Uso Del Menú Inicio De Avaya

    Capítulo 10: Uso del menú Inicio de Avaya Utilice el menú Inicio de Avaya para realizar tareas como ajustar y personalizar la configuración del teléfono, seleccionar el idioma de visualización, activar o desactivar el registro de llamadas para distintos tipos de llamadas y configurar alertas visuales y acústicas.
  • Página 42: Configuración De La Opción Alertas Acústicas

    • Presione el botón línea de llamada/de función asociado. • Presione la flecha de navegación derecha o izquierda. 6. Presione la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 43: Configuración De La Opción Ruta Sonido

    1. Pulse el botón Inicio. 2. Desplácese a Config. llamada. 3. Pulse la tecla programada Selecc. o el botón OK. 4. Desplácese a Mostrar pant. teléf. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 44: Configuración Del Comportamiento Del Teléfono Al Realizar Una Llamada Desde La Lista De Contactos

    • Presione el botón línea de llamada/de función asociado. • Presione la flecha de navegación derecha o izquierda. 6. Presione la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 45: Configuración De La Función Historial De Llamadas

    Para activar o desactivar la opción Registr. salientes, desplácese a esta opción y realice una de estas acciones: • Presione la tecla programable Cambiar. • Pulse el botón OK. • Presione el botón línea de llamada/de función asociado. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 46: Personalización De Las Etiquetas De Los Botones

    6. Presione el botón de línea de llamada/de función que desea volver a etiquetar. Para ir a la página siguiente, utilice las flechas de navegación izquierda y derecha. 7. Use el teclado de marcación para ingresar la etiqueta nueva. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 47: Restauración De Las Etiquetas Predeterminadas De Los Botones

    Ajuste del brillo de la pantalla del teléfono 1. Pulse el botón Inicio. 2. Desplácese a Pantalla & Sonido. 3. Pulse la tecla programada Selecc. o el botón OK. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 48: Ajuste Del Contraste De La Pantalla Del Teléfono

    7. Presione la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Cambio del patrón de timbre 1. Pulse el botón Inicio. 2. Desplácese a Pantalla & Sonido. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 49: Configuración De La Opción Clics Audibles

    • Presione el botón línea de llamada/de función asociado. • Presione la flecha de navegación derecha o izquierda. 6. Presione la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 50: Configuración De La Opción Tonos Error

    Con la opción Contactos mostrada, pulse la tecla programada Eliminar o el botón OK. b. Pulse la tecla programada Eliminar o el botón OK de nuevo para confirmar. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 51: Comprobar El Funcionamiento Del Teléfono

    Esta opción también proporciona información relacionada con el modelo de teléfono, versión de firmware, versión del cargador de arranque, archivo de texto de idioma y archivos de fuentes. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 52: Cambio Del Idioma De Visualización Del Teléfono

    Puede haber otros idiomas disponibles. Póngase en contacto con el administrador del sistema. 7. Para cambiar al idioma seleccionado, presione la tecla programable Selecc. o el botón OK. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 53: Configuración De Los Niveles De Sonido En El Auricular, El Audífono Y El Altavoz

    • Presione la flecha de navegación derecha o izquierda. Colóquela en Act para activar el AGC en el audífono o colóquela en Des para desactivar el AGC en el audífono. La configuración predeterminada es Activado. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 54 • Presione la tecla programable Cambiar. • Pulse el botón OK. • Presione el botón línea de llamada/de función asociado. • Presione la flecha de navegación derecha o izquierda. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 55: Configuración De La Opción Auricular Remoto

    DTMF. Además, solo puede utilizar el botón del auricular inalámbrico para realizar y responder llamadas, no el botón Auricular en el teléfono. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 56: Configuración De La Opción Cancelador De Eco

    Esta opción solo está disponible en el teléfono 9408. 1. Pulse el botón Inicio. 2. Desplácese a Opcion avanzadas. 3. Pulse la tecla programada Selecc. o el botón OK. 4. Desplácese a Sonido. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 57 • Presione el botón línea de llamada/de función asociado. • Presione la flecha de navegación derecha o izquierda. 8. Presione la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 58 Uso del menú Inicio de Avaya Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 59: Capítulo 11: Uso Del Módulo De Botones Bm12

    El módulo de botones BM12 amplía el número de líneas de llamada y botones de función en el teléfono Avaya 9408. Proporciona 12 líneas adicionales para las llamadas entrantes, salientes y funciones de llamada. Puede conectar hasta tres módulos de botones BM12 al teléfono 9408. El módulo de botones BM12 no puede utilizarse con el teléfono Avaya 9404.
  • Página 60: Contestar Una Llamada

    Si el administrador del sistema ha configurado la función de programación de marcación abreviada en el teléfono, puede programar usted mismo los números para los botones AD. Consulte al administrador del sistema para obtener más información. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011 Comments? infodev@avaya.com...
  • Página 61: Ajuste Del Brillo De La Pantalla Del Módulo De Botones

    8. Para ajustar el contraste de la pantalla del módulo de botones, desplácese a la derecha o a la izquierda. 9. Presione la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 62: Personalización De Las Etiquetas De Los Botones

    Para usar un botón de función, pulse el botón junto a la función que desea activar. Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 63: Índice

    ......izquierda y derecha ..........reenviar ..............funcionamiento del teléfono, comprobar ....transferir ............... funciones avanzadas del teléfono, uso ...... llamadas salientes ..........Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...
  • Página 64 ............los botones ..........sonidos del botón, configuración ........ Menú Inicio de Avaya ..........módulo de botones ..........contestar una llamada .......... transferencia de una llamada ........Guía del usuario de los deskphones digitales Avaya serie 9400 Junio de 2011...

Este manual también es adecuado para:

94049408

Tabla de contenido