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Imprimir una página de prueba
Imprima una página de prueba antes de ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP. La página de prueba contiene información de diagnóstico
que debe utilizar cuando se ponga en contacto con el Centro de atención al cliente de
HP para solucionar problemas. Observe el patrón del inyector de tinta de la página de
prueba para comprobar el nivel de tinta y el estado del cartucho de impresión. Si falta
alguna línea o color en el patrón, limpie el cartucho de impresión. Para obtener más
información, consulte la sección
1.
Retire las tarjetas de memoria de las ranuras.
2.
Presione
3.
Seleccione
4.
Seleccione
5.
A partir de las instrucciones de la pantalla de la impresora, cargue papel para
que la impresora pueda imprimir una página de prueba. Utilice papel normal o
fichas para reservar el papel fotográfico.
6.
Presione
La página de prueba contiene la siguiente información:
Alinear el cartucho de impresión
La primera vez que instale un cartucho de impresión en la impresora, ésta lo alineará
automáticamente. No obstante, si los colores de las impresiones no están alineados,
o si la página de alineación no se imprime correctamente al instalar un nuevo
cartucho, siga este procedimiento para alinear el cartucho de impresión.
1.
Retire las tarjetas de memoria de las ranuras.
Guía del usuario de HP Photosmart 330 series
Precaución
No retire una tarjeta de memoria mientras el indicador
luminoso de la tarjeta esté parpadeando. Para obtener más información,
consulte la sección
Extraer una tarjeta de
o
para ver el menú de la impresora.
Herramientas
y después presione OK.
Imprimir página de prueba
OK
para iniciar la impresión de la página de prueba.
Precaución
No retire una tarjeta de memoria mientras el indicador
luminoso de la tarjeta esté parpadeando. Para obtener más información,
consulte la sección
Extraer una tarjeta de
Limpiar el cartucho de
y después presione OK.
impresión.
memoria.
memoria.
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