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Mensajes de error y mantenimiento
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores y que se deban sustituir los consumibles. En tal caso, el equipo identificará el error y
mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error y de
mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores y los mensajes de mantenimiento rutinario por sí mismo/a.
Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los
últimos consejos para la solución de sus averías.
Visítenos en http://solutions.brother.com.
Mensaje de error Causa
El cabezal de impresión se ha
Alta temperatura
recalentado.
Se ha producido un atasco de
Atasco de papel
papel en el equipo.
La cubierta del cartucho de tinta no
Cierr cubta
está totalmente cerrada.
tint
El equipo se ha quedado sin papel
Compruebe
o éste no está cargado
papel
correctamente en la bandeja de
papel.
La cubierta para el desatasco de
papel no está cerrada
correctamente.
El tamaño del papel no es el
correcto.
La cubierta del escáner no está
Cubier.abierta
cerrada completamente.
Se ha conectado un dispositivo
Dispos.inutiliz.
USB o una unidad de memoria
Desconecte el
flash USB que no es compatible
dispositivo USB.
con la interfaz directa de USB.
(Para obtener más información,
visítenos en
http://solutions.brother.com).
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Acción
Deje que el equipo se enfríe.
Extraiga el papel atascado siguiendo los pasos
siguientes en Atasco de impresora o de papel
en la página 118.
Asegúrese de que la guía de longitud de papel
se ajusta al tamaño del papel.
Cierre firmemente la cubierta de tinta hasta que
se encaje.
Realice una de las siguientes acciones:
Vuelva a colocar el papel en la bandeja de
papel y, a continuación, pulse Inicio Negro
o Inicio Color.
Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio Negro o
Inicio Color (Consulte Carga de papel y
otros soportes de impresión en la página 8).
Compruebe que la cubierta par el desatasco de
papel está bien cerrada por los dos lados.
(Consulte Atasco de impresora o de papel
en la página 118).
Compruebe que la configuración del tamaño de
papel coincide con el tamaño de papel de la
bandeja. (Consulte Tamaño del papel
en la página 22).
Levante la cubierta del escáner y vuelva a
cerrarla.
Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa
de USB.
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