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Solución de problemas y
B
mantenimiento rutinario
Solución de problemas
Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más
abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
Usted mismo/a puede solucionar fácilmente la mayoría de los problemas por sí mismo/a. Si
necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los
últimos consejos para la solución de sus averías. Visítenos en http://solutions.brother.com.
Si tiene problemas con el equipo
Impresión
Problema
No imprime
102
Sugerencias
Compruebe la conexión del cable de interfaz tanto en el equipo como en el
ordenador. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el equipo esté enchufado y que no esté en modo de ahorro de
energía.
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error y mantenimiento en la página 111).
Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Sustit. tinta XX
(donde XX es una abreviatura del color vacío), consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta en la página 120.
Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que el equipo está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación,
seleccione Impresoras y faxes. Seleccione 'Brother MFC-XXX (XXXX es el
nombre del modelo)' y asegúrese de que el mensaje 'Usar impresora sin
conexión' esté desactivado.
Al seleccionar Imprimir las páginas impares y Imprimir las páginas pares,
puede que vea un mensaje de error de impresión en el equipo, puesto que el
equipo se para durante la impresión. El mensaje de error desaparecerá después
de que el equipo vuelva a iniciar la impresión.
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