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Resumen de contenidos para HP H300-E8SD-HPN0
- Página 1 Impresora de recibos serie/USB HP Value II Guía del usuario Es compatible con el modelo siguiente: H300-E8SD-HPN0...
- Página 2 La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios HP se exponen en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna información contenida en este documento debe interpretarse como una garantía adicional.
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Página 3: Acerca De Esta Guía
Acerca de esta guía Esta guía ofrece información sobre la configuración y el uso de la impresora térmica de recibos HP. ¡ADVERTENCIA! Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar la muerte o lesiones graves. PRECAUCIÓN: Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones entre moderadas y leves. - Página 4 Acerca de esta guía...
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Página 5: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Características del producto ........................... 1 Recursos estándares ............................. 1 Componentes de la impresora ..........................2 Conectores traseros ............................... 3 2 Configuración de la impresora ........................4 Comprobación de la lista de embalaje ........................4 Conexión de los cables ............................4 Encendido de la impresora ............................ - Página 6 Solicitud de rollos de papel ..........................20 Apéndice B Especificaciones técnicas ....................... 21 Impresora de recibos serie/USB HP Value II ......................21 Apariencia de caracteres ............................. 22 Tamaño de impresión ........................22 Solicitud de papel térmico ........................... 23 Calidades de papel homologadas ........................23 Papel monocromo (tinta negra) ......................
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Página 7: Características Del Producto
Características del producto Recursos estándares La impresora de recibos serie/USB HP Value II se ha diseñado para funcionar con hardware y aplicaciones de sistema de punto de venta. Recursos Interfaz USB/RS232 Memoria/firmware Memoria flash de 8 MB, EEROM de historial, búfer de 4k Ahorro de energía... -
Página 8: Componentes De La Impresora
Para encontrar las actualizaciones de la guía del usuario de su producto, visite http://www.hp.com/support para descargar las últimas versiones de los programas y controladores de HP. Además, podrá registrarse para recibir notificaciones automáticas cuando haya nuevas actualizaciones. -
Página 9: Conectores Traseros
NOTA: Un único sonido indica que la impresora finalizó con éxito su rutina de inicio. Debe emitir un sonido después de iniciarla o reiniciarla. Si la impresora emite dos sonidos, es posible que esté ocurriendo un problema. Consulte solución de problemas en la página 16 en esta guía para obtener más información. -
Página 10: Configuración De La Impresora
Configuración de la impresora Comprobación de la lista de embalaje Guarde los materiales de embalaje en caso de que usted necesite reempacar la impresora para envío o almacenamiento. Antes de realizar la instalación, verifique que todos los elementos enumerados a continuación fueron enviados. -
Página 11: Encendido De La Impresora
Conecte un extremo del cable de la caja registradora (se vende por separado) en el conector de la caja registradora (RJ-12) de la impresora (4) y el otro extremo del cable (RJ-45) en el conector de interfaz de la caja registradora. NOTA: El cable de la caja registradora conecta la impresora a uno o dos cajas registradoras. -
Página 12: Instalación Del Controlador
NOTA: Si va a sustituir un modelo de impresora A798 anterior, la impresora puede funcionar correctamente sin un nuevo controlador. Sin embargo, HP le recomienda descargar e instalar al controlador más reciente para obtener una funcionalidad y un rendimiento óptimos. -
Página 13: Ajuste De La Configuración De Poco Papel Restante
Corte el exceso de papel que se encuentra contra la lámina en la cubierta (5). Ajuste de la configuración de poco papel restante La cantidad de papel disponible en el rollo cuando la impresora emite la indicación de poco papel debe ser aproximadamente de 1,5 a 6,1 metros (de 5 a 20 pies). -
Página 14: Prueba De La Impresora
Si la impresora está funcionando normalmente, sonará una vez. Si emite un sonido diferente, consulte solución de problemas en la página 16 o contacte con su proveedor de servicios autorizado de HP regional para productos de sistema de punto de venta de HP. -
Página 15: Operación De La Impresora
Como la impresora se envía normalmente preconfigurada, la mayoría de usuarios no deberían necesitar cambiar su configuración. Si hace ajustes en la configuración, tenga cuidado de no cambiar accidentalmente configuraciones que puedan afectar el rendimiento de la impresora. HP le recomienda que no cambie la configuración de la impresora. - Página 16 Para comunicarse con la impresora, presione el botón de alimentación de papel a través de clics cortos o largos. Utilice un clic largo para Sí (más de un segundo) y un clic corto para No. Siga las instrucciones impresas para hacer selecciones. Continúe a través de sus selecciones del menú...
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Página 17: Ahorro De Energía
Las muestras de la prueba de impresión y el menú de configuración se muestran arriba (aproximadamente al 60 % de su tamaño). Clic cortos se utilizan en las selecciones del menú principal. Ahorro de energía Esta función hace posible establecer el número de minutos que la impresora permanecerá inactiva antes de entrar un estado inactivo de ahorro de energía (1 vatio). -
Página 18: Densidad De Impresión De Papel Monocromo
Ahorro de energía Valores de tiempo de espera de la impresora Desactivar (sin tiempo de espera) 1 clic Tiempo de espera de 15 minutos 2 clics Tiempo de espera de 30 minutos 3 clics Tiempo de espera de 60 minutos 4 clics Tiempo de espera de 120 minutos 5 clics... -
Página 19: Configuración De Energía Máxima
Aparecerá una raya de color en el papel para recibos (si se adquiere papel con raya), que indica que queda suficiente papel para una operación pequeña. Cuando está sin papel: El LED verde parpadea rápidamente indicando que debe instalarse papel. IMPORTANTE: No intente utilizar la impresora o el equipo de PDV si la impresora se queda sin papel. - Página 20 Reduzca la cantidad de cobertura. Reduzca el tiempo de impresión continua sólida. Reduzca la temperatura ambiental. Ciclo de trabajo permitido* (medido sobre un minuto de impresión continua) Cantidad de cobertura sólida Temperatura ambiental 25 °C (77 °F) 35 °C (95 °F) 50 °C (122 °F) 20 % 100 %*...
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Página 21: Pautas Para El Mantenimiento
Pautas para el mantenimiento Limpieza de la impresora Limpie la parte externa del gabinete según sea necesario para retirar el polvo y las marcas de dedos. Utilice cualquier limpiador doméstico fabricado para plásticos. Pruébelo primero en una área pequeña no visible. Limpie el compartimiento para papel de la impresora con un paño limpio y húmedo. -
Página 22: Apéndice A Solución De Problemas
solución de problemas Diagnóstico La impresora ejecuta tres pruebas primarias de diagnóstico que proporcionan información útil acerca del estado de funcionamiento de la impresora: Diagnóstico inicial ejecutado durante el ciclo de inicio de la impresora ● Diagnóstico en tiempo de ejecución ●... -
Página 23: Diagnóstico En Tiempo De Ejecución
Diagnóstico en tiempo de ejecución Diagnóstico en tiempo de ejecución (algunas veces denominado diagnóstico de nivel 2) ejecuta durante el funcionamiento normal de la impresora. Cuando ocurren las siguientes condiciones, la impresora apaga automáticamente los motores apropiados y desactiva la impresión para evitar daños a la impresora. Sin papel ●... -
Página 24: Solución De Problemas Comunes
Otros problemas pueden indicarse. Interrumpa el uso de la impresora. Contacte su proveedor regional de servicio autorizado de HP para productos de sistemas punto de ventas HP. Impresora suena (dos tonos - frecuencia Impresora fue encendida y está lista para No se requiere ninguna acción. -
Página 25: Comunicarse Con Soporte Técnico
Para resolver un problema de hardware o software, vaya a http://www.hp.com/support. En este sitio podrá obtener más información acerca de su producto, incluidos enlaces a foros de debate e instrucciones acerca de la solución de problemas. También podrá obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con HP y abrir un incidente de soporte. -
Página 26: Solicitud De Rollos De Papel
Número de modelo de la impresora ● Número de serie de la impresora ● Fecha de compra en la factura ● Número de referencia de repuesto ubicado en la etiqueta debajo del producto ● Condiciones en las que se produjo el problema ●... -
Página 27: Apéndice B Especificaciones Técnicas
Especificaciones técnicas Impresora de recibos serie/USB HP Value II Especificaciones técnicas Confiabilidad Líneas de impresión MCBF 72 millones Cortes de lámina MCBF 3 millones Interfaz USB o serie Memoria Memoria flash de 8 MB, 8 MB de RAM Dimensiones y peso... -
Página 28: Apariencia De Caracteres
Especificaciones técnicas Recibo - columnas 44/56 Tamaño de rollo de papel 80 mm (ancho) x 90 mm (diámetro) Sin papel Estándar Resolución 203 DPI Lámina Estándar (cerámica, rotatoria) Apariencia de caracteres La apariencia de texto puede cambiarse utilizando los siguientes modos de impresión disponibles: Estándar ●... -
Página 29: Solicitud De Papel Térmico
Solicitud de papel térmico La impresora requiere papel térmico calificado con las siguientes dimensiones: Ancho Diámetro Duración 80 +0,2/-0,6 mm (3,15 +0,01/-0,03 90 mm máximo (3,54 pulgadas) 98 metros (322 pies) nominal pulgadas) Los datos anteriores se basan en un diámetro central de 22 ± 0,5 mm (0,87 pulgadas) externo, 11,5 ±0,5 mm (0,45 pulgadas) interno. -
Página 30: Zonas De Impresión Para Papel De 80 Mm
Fabricante calificado Grado de papel (densidad) 5–12–8 Ginza Chuo-ku PD–170R (Liviano) Tokio 104, Japón PD–160R (Estándar) Voz: (81) 3–5550–3076 Fax: (81) 3–5550–2950 Koehler UK LTD. (Gran Bretaña) KT55–F20 (Estándar) Voz: (44) 1322–661010 Zonas de impresión para papel de 80 mm Especificaciones de zona de impresión para papel de 80 mm: 576 puntos (direccionado) a 8 puntos/mm, centralizado en 80 mm ●...