Número de modelo de la impresora
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Número de serie de la impresora
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Fecha de compra en la factura
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Número de referencia de repuesto ubicado en la etiqueta debajo del producto
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Condiciones en las que se produjo el problema
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Mensajes de error recibidos
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Configuración de hardware
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Nombre y versión de hardware y software que está utilizando
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Solicitud de rollos de papel
Para solicitar rollos de papel, comuníquese con su proveedor preferido. Consulte
homologadas en la página 23
20
Apéndice A solución de problemas
para obtener información de contacto.
Calidades de papel