Este capítulo incluye: • Descripción general de la máquina • Configuraciones del producto • Panel de control • Encendido de la impresora • Software • Páginas de información • Más información • Asistencia adicional Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Antes de utilizar la máquina, tómese el tiempo necesario para familiarizarse con las diversas funciones y opciones. Vista frontal Bandeja de salida Panel de control Bandeja de papel 1 Soporte de la salida Cubierta superior Cartucho de impresión Guía de anchura de papel Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Configuraciones del producto Configuraciones del producto Componente Phaser 3020BI Bandeja de papel 1 (150 hojas) Estándar Bandeja de salida (100 hojas) Estándar Impresión en red No aplica AirPrint Estándar Google Cloud Print™ Estándar Dispositivo USB Estándar Servidor USB No aplica Wi-Fi Estándar...
15 segundos hasta que se encienda el LED verde. Impresión manual: pulse este botón cada vez que coloque una hoja de papel en la bandeja si selecciona Alimentador manual como origen de papel en el controlador de impresión. Xerox Phaser 3020 ® ®...
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Panel de control Número Botón Descripción Encendido: apaga la máquina o la activa cuando se encuentra en modo en espera. Indicador LED de estado: muestra el estado de la máquina. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Cuando la impresora no recibe datos por un período de tiempo largo, se activa el modo de Ahorro de energía y se reduce automáticamente el consumo de energía. Para restaurar la máquina a un estado normal, pulse el botón de encendido. Xerox Phaser 3020 ®...
Después de configurar la máquina y conectarla al equipo, debe instalar el software de la impresora. El software necesario para Windows o Macintosh se suministra en el CD que se entrega con la máquina. Se puede descargar el software adicional desde www.xerox.com. Las opciones de software disponibles son:...
IPv4 e IPv6 se encuentra en la sección Configuración de red del Informe de configuración, bajo IPv4 e IPv6. Nota: También se puede imprimir el informe de configuración mediante CentreWare Internet Services seleccionando Estado > Imprimir información. Xerox Phaser 3020 ® ®...
Una conexión TCP/IP entre la impresora y la red en entornos Windows, Macintosh o Linux. • los protocolos TCP/IP y HTTP activados en la impresora; • un equipo conectado en red con un navegador web que sea compatible con JavaScript. Acceso a Xerox CentreWare Internet Services ® ®...
MIB y en CentreWare Internet Services. La información incluye números de teléfono y contraseñas conforme se introducen. Si ello supone un problema de seguridad, Xerox recomienda activar SNMPv3 y la función de seguridad Filtrado IP para controlar el acceso remoto al equipo.
Asistencia adicional Para obtener más ayuda, visite nuestra página web www.xerox.com, o póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox e indique el número de serie de la máquina. Centro de Asistencia al Cliente de Xerox Si el problema no se puede resolver siguiendo las indicaciones de la pantalla, consulte el capítulo...
Controladores para Windows • Programa de configuración inalámbrica • Controladores para Macintosh • Controladores para Linux • Uso compartido de la máquina localmente • Impresión en Windows • AirPrint • Google Cloud Print Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
La configuración inalámbrica puede resultar más sencilla si se instala ahora el controlador. Consulte el apartado Controladores de impresión. Para configurar la conectividad inalámbrica, utilice Xerox Easy Wireless Setup. Consulte las instrucciones Programa de configuración inalámbrica. Para ajustar la velocidad de Ethernet a través de CentreWare Internet Services, consulte el apartado Ajuste de la velocidad de Ethernet mediante CentreWare Internet Services.
• Seleccione Conexión en la parte superior de la pantalla, o Seleccione el icono de Propiedades. Se le solicitará la ID y la contraseña. • Escriba admin para la ID y 1111 como Contraseña. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Se recomienda cambiar la clave predeterminada del administrador a una clave más segura de modo que no se comprometa la seguridad de esta máquina Xerox. Abra el navegador web en la estación de trabajo e introduzca la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones.
Seleccione Conexión e introduzca la ID (admin) y la contraseña (1111). Seleccione Propiedades > Sistema > Configuración. Seleccione un valor para Ajuste altitud, basado en su altitud en la tabla de arriba. Haga clic en Aplicar. Xerox Phaser 3020 ®...
• Los nuevos valores no se aplican hasta que se reinicia la máquina. El cambio de la configuración de TCP/IP de la máquina puede originar la pérdida de conexión con la máquina. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
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Activar siempre DHCP: esta opción es completamente automática. Se obtendrá la • dirección de DHCPv6 y se mostrará en pantalla. • No utilizar nunca DHCP: con esta opción activada, es preciso configurar las opciones de Dirección manual y DNS por separado. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Compruebe que aparece la página de inicio de CentreWare Internet Services. El proceso de instalación de CentreWare Internet Services ha finalizado. Nota: Si el acceso a CentreWare Internet Services está cifrado, introduzca https:// (en lugar de http://) seguido de la dirección de Internet. Xerox Phaser 3020 ® ®...
Para acceder a los numerosos controladores de impresora que pueden utilizarse con la máquina, consulte el CD de controladores o descargue las versiones más recientes de controladores de impresora de la página web de Xerox en www.xerox.com. Instalación de controladores para Windows En la siguiente sección se incluye una descripción general de las funciones y los procedimientos de...
Copying Files (Copiando archivos) seguido de la ventana Installing Software (Instalando software). Una vez finalizada la instalación, aparece la ventana Setup Completed (Instalación finalizada). 10. Seleccione Print a test page (Imprimir página de prueba) y seleccione Finish (Finalizar). Xerox Phaser 3020 ®...
Si su impresora está conectada al PC, se imprimirá una página como impresión de prueba. Si la impresión de prueba se realiza correctamente, consulte el capítulo Impresión de esta guía. Si no consigue realizar la impresión, consulte el capítulo Solución de problemas de esta guía. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Para abrir el programa: Seleccione Inicio > Programas o Todos los programas > Xerox Printers > Xerox Phaser 3020 > Xerox Easy Wireless Setup. Conecte la máquina al PC mediante un cable USB.
Siga los pasos que se indican a continuación para desinstalar el controlador para Windows. Asegúrese de que la máquina esté conectada al equipo y encendida. En el menú Inicio, seleccione Programas o Todos los programas > Xerox Printers > Uninstall Xerox Printer Software. Aparecerá la ventana Uninstall Xerox Printer Software (Desinstalar software de impresoras de Xerox).
13. Una vez finalizada la instalación, seleccione Cerrar. 14. Seleccione Aplicaciones > Preferencias del Sistema> Imprimir y escanear. 15. Seleccione el signo + en la lista de impresoras y seleccione la impresora o introduzca su dirección IP. 16. Seleccione Agregar. Xerox Phaser 3020 ®...
Asegúrese de que la máquina esté conectada al equipo y encendida. Haga clic en la carpeta Aplicaciones. Haga clic en la carpeta Xerox. Haga clic en Printer Software Uninstaller (Desinstalador de software de impresoras). Seleccione los programas que desee desinstalar y haga clic en Desinstalar.
Cuando aparezca la ventana Administrator Login (Conexión del administrador), escriba root en el campo Login e introduzca la contraseña del sistema. Desde el sitio web de Xerox, descargue el paquete Unified Linux Driver en su estación de trabajo. Seleccione el paquete Unified Linux Driver y extráigalo.
Id. de usuario y Contraseña de la cuenta de la estación de trabajo host. Seleccione el icono de la impresora que desea compartir y seleccione Conectar. Si aparece el mensaje de que ha terminado la configuración, seleccione Aceptar. Abra el documento que desee imprimir y comience a imprimir. Xerox Phaser 3020 ®...
Abra la carpeta Aplicaciones, seleccione Preferencias del sistema y seleccione Imprimir y fax o Print & Scan (Imprimir y escanear). Seleccione Añadir o el símbolo +. Se abre una ventana que muestra el nombre de la impresora compartida. Seleccione la máquina y seleccione Añadir. Xerox Phaser 3020 ® ®...
23. Seleccione Establecer como impresora predeterminada. 24. Seleccione Imprimir página de prueba para imprimir una página de prueba. 25. Seleccione el botón Finalizar. El controlador de impresión está instalado. 26. Compruebe que se imprime la página de prueba en la máquina. Xerox Phaser 3020 ®...
En la estación de trabajo: Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control. Seleccione Impresoras. Seleccione Archivo y Ejecutar como administrador. Vaya al paso 6. Seleccione el icono Conexión de área local. Seleccione Propiedades. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Seleccione Propiedades. Cuando se le indique, introduzca admin para la ID y 1111 para la clave, y seleccione Conexión. Seleccione Propiedades. En Configuración de red, seleccione Raw TCP/IP, LPR, IPP en el árbol de directorios. Xerox Phaser 3020 ® ®...
Las Preferencias de impresión del controlador proporcionan información sobre el estado operativo de la impresora, los trabajos activos, los trabajos completados y el estado del papel. Haga clic en Aceptar. Xerox Phaser 3020 ® ®...
Para especificar una ubicación física para la impresora, especifique las coordenadas de Latitud y Longitud en formato decimal en el campo Ubicación geográfica. Por ejemplo, utilice coordenadas como +170.1234567 y +70.1234567 para una ubicación. Haga clic en Aplicar. Reinicie la impresora para que surtan efecto las nuevas opciones. Xerox Phaser 3020 ® ®...
Haga clic en Finish printer registration (Terminar registro de impresora). 10. Ahora la impresora ya está registrada para Google Cloud Print. Haga clic en Manage your printer (Administrar la impresora). En la lista aparecen los dispositivos ya preparados para Google Cloud Print. Xerox Phaser 3020 ®...
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Google Cloud Print Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Este capítulo incluye: • Colocación del papel • Configuración del tipo y tamaño del papel • Especificaciones del material de impresión • Ubicaciones de salida del material de impresión ® ® Xerox Phaser 3020 Guía del usuario...
Alimentador manual para material de impresión especial. Coloque el material de impresión entre las guías de anchura con la cara a imprimir hacia arriba. Nota: Sujete la transparencia por los bordes para evitar tocar la cara de impresión. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario...
Papel en el controlador de impresión para especificar el tamaño y tipo de papel correctos. Como origen, seleccione Alimentador manual. Si no se confirman las especificaciones del papel, se pueden producir retrasos en la impresión. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario...
Para imprimir desde el equipo, seleccione el tamaño y el tipo de papel en el programa de la aplicación utilizada. Como alternativa, para cambiar el tamaño y tipo de papel en el PC, seleccione Xerox Easy Printer Manager > (Cambiar a modo avanzado) > Device Settings (Opciones del dispositivo).
Asegúrese de que no quede material adhesivo expuesto entre las etiquetas. PRECAUCIÓN: Las áreas expuestas pueden provocar que las etiquetas se desprendan durante la impresión, lo que podría producir atascos. El material adhesivo expuesto también puede provocar daños en los componentes de la máquina. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario...
75 a 90 De color g/m² 75 a 90 Preimpreso g/m² 75 a 90 g/m² Reciclado 70 a 90 g/m² Transparencias 138 a 146 (A4/Carta solamente) Etiquetas g/m² 120 a 150 g/m² Cartulina 121 a 163 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario...
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70 a 90 Grueso g/m² 91 a 105 Fino g/m² 60 a 70 g/m² Algodón 75 a 90 De color g/m² 75 a 90 Preimpreso g/m² 75 a 90 Reciclado g/m² 70 a 90 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario...
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Especificaciones del material de impresión Bandeja 1 Bandeja 1 Tipos Pesos admitidos Alimentación Alimentación automática manual g/m² Postal 121 a 163 de cartulina Sobres g/m² 75 a 90 Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario...
80 g/m², 10 transparencias y 10 hojas de etiquetas. Uso de la bandeja de salida La bandeja de salida recoge el papel impreso cara abajo en el orden en que se imprimen las hojas. Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario...
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Ubicación de salida del material de impresión Xerox® Phaser® 3020 Guía del usuario...
Para acceder a los numerosos controladores de impresora que pueden utilizarse con la máquina, consulte el CD de controladores o descargue las versiones más recientes desde el sitio web de Xerox en www.xerox.com. Este capítulo incluye: •...
Ficha Favoritos La ficha Favoritos enumera los favoritos predeterminados y los favoritos generados por el usuario. La opción Favoritos, que se puede ver en cada ficha, excepto en la ficha Xerox, permite guardar las preferencias actuales para utilizarlas en el futuro.
La opción Estado de la impresora, que se encuentra visible en todas las fichas, controla y le informa del estado de la impresora. El cuadro de diálogo Estado de la impresora de Xerox incluye las opciones siguientes: Nivel de tóner...
• Impresión de folletos: Permite imprimir el documento en ambas caras del papel y organizar las páginas de forma que el papel pueda plegarse en la mitad después de imprimirse para producir un folleto. Xerox Phaser 3020 ® ®...
• Percentage (Porcentaje): utilice esta opción para modificar el contenido de una página para que sea más grande o más pequeña en la página impresa. Especifique el porcentaje de escala en el cuadro Percentage (Porcentaje). Xerox Phaser 3020 ® ®...
Avanzadas: utilice esta opción para ajustar el nivel de brillo y contraste. • Ahorro de tóner • Seleccione On (Activar) para ahorrar tóner. Ficha Avanzado Puede seleccionar opciones de salida avanzadas para el documento, por ejemplo marcas de agua o superposición de texto. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Las superposiciones suelen utilizarse para sustituir formularios preimpresos y papel con membrete. Nota: Esta opción está disponible solamente al utilizar el controlador de impresión PCL6. Xerox Phaser 3020 ® ®...
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Seleccione Edit (Editar) en la lista desplegable Overlay (Superposición). Aparecerá la ventana Editar superposición. Seleccione la superposición que desea eliminar en el cuadro Superposición. Seleccione Eliminar superposición. Cuando aparezca un mensaje de confirmación, seleccione Sí. Seleccione Aceptar. Xerox Phaser 3020 ® ®...
En el cuadro de diálogo Modo Earth Smart, seleccione Activado. Seleccione Aceptar. Ficha Xerox Esta ficha proporciona la información de la versión y de copyright al igual que enlaces a los controladores, a descargas, a pedidos de suministros y al sitio web de Xerox. Xerox Phaser 3020 ®...
Xerox Easy Printer Manager (EPM) Xerox Easy Printer Manager (EPM) Xerox Easy Printer Manager es una aplicación basada en Windows que combina las opciones de las máquinas Xerox en una ubicación. Xerox Easy Printer Manager combina de forma conveniente las opciones de los dispositivos al igual que entornos de impresión/escaneado, opciones/acciones,...
Configure Media Type (Tipo de material de impresión) de modo que se corresponda con el papel colocado en la bandeja desde la que desea imprimir. De este modo, conseguirá la mejor calidad de impresión. Si introduce un material de impresión distinto, seleccione el tipo de papel que corresponda. Xerox Phaser 3020 ®...
Páginas por hoja, seleccione la cantidad de páginas que desea imprimir en una sola hoja. Seleccione las otras opciones que desee utilizar. Seleccione Imprimir. La máquina imprime el número de páginas que desea imprimir en una hoja de papel. Xerox Phaser 3020 ®...
Google Cloud Print es un servicio que permite imprimir en una impresora desde un teléfono inteligente, una tableta o cualquier otro dispositivo conectado a la web. Para más información, consulte el tema Google Cloud Print Instalación y configuración en esta Guía del usuario. Xerox Phaser 3020 ® ®...
(Seleccionar archivos para imprimir) en primer lugar. Seleccione los archivos que desee imprimir y seleccione Open (Abrir). En la ventana LPR GUI, seleccione su impresora en la lista y cambie las propiedades del trabajo de impresión. Seleccione OK (Aceptar) para empezar a imprimir. Xerox Phaser 3020 ® ®...
Add to Class (Agregar a clase) para agregar la impresora a una clase específica o seleccione Remove from Class (Eliminar de clase) para eliminar la impresora de la clase seleccionada. Seleccione OK (Aceptar) para aplicar los cambios y cerrar la ventana Printer Properties (Propiedades de impresora). Xerox Phaser 3020 ®...
En esta ficha, puede modificar el brillo, la resolución o la posición de la imagen del documento. Ficha Texto Utilice esta ficha para configurar el espacio entre los caracteres, el espacio entre los renglones o las columnas de la salida de impresión. Xerox Phaser 3020 ®...
Unit (Unidad): cambia las unidades a puntos, pulgadas o centímetros. • Ficha Configuración específica de la impresora Seleccione varias opciones en los cuadros JCL y General para personalizar varias opciones. Estas opciones son específicas de la impresora y dependen del archivo PPD. Xerox Phaser 3020 ® ®...
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Impresión en Unix Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Seguridad En este capítulo se describe cómo configurar las funciones de Seguridad de la impresora. En este capítulo se mencionan los temas siguientes: • Seguridad en Xerox • Opciones de seguridad • Gestión de certificados digitales de la impresora •...
Seguridad en Xerox Seguridad en Xerox Para consultar la información más reciente sobre la instalación, configuración y funcionamiento correctos de la impresora, consulte el sitio web de Información sobre la seguridad de Xerox en www.xerox.com/security. Opciones de seguridad Para evitar cambios no autorizados en la configuración de la impresora, asegúrese de introducir un ID de conexión y clave en el área Administrador del sistema.
Para reiniciar la impresora, seleccione el botón Reiniciar ahora. Aparece la pantalla ¿Realmente desea reiniciar el dispositivo?. Haga clic en Sí. La máquina se reinicia. Es posible que CentreWare Internet Services no esté disponible durante unos minutos mientras se reinicia la impresora. Xerox Phaser 3020 ®...
Autoridad de certificación (por ejemplo Windows 2000 ejecutando Servicios de Certificate Server). Nota: Se requiere una solicitud independiente para cada impresora Xerox. Lista de comprobación de información Asegúrese de que la impresora esté configurada con los elementos siguientes: •...
Seleccione el botón Siguiente. Un mensaje muestra que el certificado se ha creado correctamente. Haga clic en el botón Cerrar. El certificado se muestra en el área de Gestión de certificados. Siga los pasos que se incluyen en Activar conexión segura. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Si se le pide, introduzca el Nombre de usuario de administrador (admin) y la Contraseña (1111), y seleccione Aceptar. Si es correcta, el área Estado actual muestra un mensaje de confirmación. Siga los pasos que se incluyen en Activar conexión segura. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
HTTPs para activar IPP segura, o seleccione Solo HTTPS. Seleccione Importar y exportar funciones si se requiere. 10. Si seleccionó HTTP y HTTPs, seleccione Activado en el menú IPPs, si procede. 11. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Xerox Phaser 3020 ®...
• Seleccione el botón Editar para editar el certificado. Realice los cambios necesarios y haga clic en Aplicar. • Seleccione el botón Eliminar para eliminar el certificado, y haga clic en Sí para confirmar. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Desde la página SNMP, en el área Nombres de comunidad o Eventos SNMP, seleccione el nombre o dirección que desee editar. Seleccione Editar. Cambie las opciones requeridas y seleccione Aplicar para guardar los cambios. Seleccione Aceptar. Xerox Phaser 3020 ® ®...
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GET o SET correspondiente para cada aplicación que utilice el protocolo SNMP con objeto de comunicarse con esta impresora (por ejemplo, Xerox CentreWare Web, cualquier aplicación de gestión de redes de otro fabricante, etc.)
Introduzca una clave en el campo Contraseña privacidad. Introduzca la clave en el campo Confirmar clave. Se muestra el Algoritmo privacidad. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Xerox Phaser 3020 ® ®...
10. El Estado actual de IPSec confirma el estado del protocolo IPSec. 11. Para cambiar el Secreto compartido, haga clic en el botón Cambiar secreto compartido e introduzca la información del nuevo Secreto compartido. 12. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Xerox Phaser 3020 ®...
Haga clic en Aceptar. Para Filtrado IPv6 Seleccione Filtrado IPv6. Seleccione la casilla de verificación Activar de Filtrado IPv6. Introduzca una o varias Direcciones IP para permitir que dichas direcciones IP accedan al dispositivo. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Seleccione la casilla de verificación Activar de Filtrado MAC. En el área Dirección MAC para filtrar, seleccione Agregar. Introduzca la Dirección MAC que desea filtrar. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Xerox Phaser 3020 ® ®...
Este procedimiento permite instalar y configurar la Autenticación 802.1X: Descripción general La impresora Xerox admite la Autenticación 802.1x del IEEE mediante el Protocolo de autenticación extensible (EAP). IEEE 802.1X asegura que todas las impresoras de la red estén autenticadas y autorizadas para utilizar la red.
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Si selecciona TLS, aparece la opción Validación del dispositivo. Haga clic en el botón Seleccione certificado y seleccione el certificado raíz requerido para ofrecer la validación del dispositivo. 10. Seleccione el botón Aplicar para aceptar los cambios. 11. Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmación. Xerox Phaser 3020 ®...
Xerox para pedir suministros, realice el pedido. • Acceso a la página web de Xerox a través de CentreWare: en la página de CWIS de la impresora, haga clic en la ficha Soporte y, a continuación, en Vínculos de asistencia en el panel de navegación izquierdo.
Cuando el símbolo parpadea en color naranja, queda poco de tóner en el cartucho. El cartucho de impresión se acerca al final de su vida útil. Compruebe que dispone de un cartucho de sustitución de Xerox, de lo contrario pida uno. Es posible que mejore la calidad de impresión temporalmente si redistribuye el tóner; consulte Redistribución del tóner.
No exponga el cartucho de impresión a golpes o vibraciones innecesarias. • Nunca gire manualmente el tambor en el cartucho de impresión, especialmente en dirección inversa, ya que esto podría provocar daños internos y que el tóner se derrame. Xerox Phaser 3020 ®...
En algunos casos, rayas blancas o impresiones claras ocurrirán incluso después de redistribuir el tóner. Siga estos pasos para redistribuir el tóner en el cartucho de impresión y mejorar temporalmente la calidad de impresión. Abra la cubierta superior. Extraiga el cartucho de impresión. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Cuando el LED del indicador de tóner, en la parte superior del panel de control de la impresora, está encendido en naranja, es el momento de sustituir el cartucho de impresión. Sustituya el cartucho de impresión usando las instrucciones siguientes. Abra la cubierta superior. Xerox Phaser 3020 ®...
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El LED del indicador de tóner debería estar apagado, lo que indica que el cartucho de impresión tiene tóner suficiente para imprimir. Xerox Phaser 3020 ® ®...
Cuidado general Reciclaje de consumibles Para obtener información sobre los programas de reciclaje de suministros de Xerox, visite www.xerox.com/gwa. Limpieza de la máquina AVISO: Cuando limpie la máquina, no utilice disolventes químicos fuertes u orgánicos ni limpiadores en aerosol. NO vierta líquidos directamente sobre ningún componente. Siga estrictamente las indicaciones incluidas en esta publicación a la hora de utilizar suministros y...
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Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Las lengüetas laterales del cartucho y las muescas correspondientes en la máquina guiarán el cartucho a la posición correcta hasta que encaje en su lugar. Xerox Phaser 3020 ® ®...
Cuando traslade la máquina, no la incline ni la ponga al revés ya que el interior de la máquina podría contaminarse con tóner, lo que podría ocasionar daños a la máquina o afectar la calidad de impresión. • Cuando traslade la máquina, asegúrese sujetarla de forma segura. Xerox Phaser 3020 ® ®...
• Consiga el archivo de actualización de software de la máquina en el sitio web www.xerox.com o a través del personal de Xerox. El archivo de actualización tiene la extensión .hd. Descargue el archivo de actualización en una unidad de disco local o de red. Una vez concluido el procedimiento de actualización podrá...
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IP de la máquina en el navegador web para abrir CWIS. Seleccione Ajustes del equipo. Seleccione Firmware y, a continuación, Propiedades para ver si se ha actualizado el firmware a la versión nueva. Xerox Phaser 3020 ®...
Solución de problemas Este capítulo incluye: • Descripción general • Despeje de atascos de papel • Problemas más comunes • Asistencia adicional Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
• La impresora ha parado debido a un error grave. • Se está imprimiendo un trabajo a dos caras. Parpadeo • Actualizando firmware. Naranja Activado • Se ha atascado el papel (Consulte Despeje de atascos papel.) Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
• Utilice solo el material de impresión recomendado. (Consulte Tipos de materiales de impresión). • Asegúrese de que la cara recomendada del material de impresión esté orientada hacia arriba en la bandeja. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Retire el papel que se haya quedado atascado en el área de la bandeja tirando hacia fuera con cuidado. Levante la cubierta superior y, a continuación, ciérrela. La impresión se reanudará automáticamente. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Abra la cubierta superior de la impresora. Extraiga el cartucho de impresión. Levante el deflector que cubre el recorrido del papel y compruebe si hay papel atascado en los rodillos. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
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Despeje de atascos de papel Extraiga el papel que vea despacio y con cuidado. Baje el deflector y vuelva a instalar el cartucho de impresión. Cierre la cubierta superior. La impresión se reanudará automáticamente. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Retire las transparencias a medida que salgan de la máquina. salida del papel. Los sobres se tuercen o no se • Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos lados de introducen correctamente. los sobres. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
La máquina no funciona • Compruebe el indicador de estado correctamente. del panel de control para determinar si la máquina señala un error grave. Póngase en contacto con un técnico de servicio. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
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• Cambie las opciones de fuentes. DOS, es posible que se hayan Puede configurar las fuentes desde definido opciones de fuentes Device Settings (Configuración del incorrectas. dispositivo) en Xerox Easy Printer Manager en el PC. Xerox Phaser 3020 ® ®...
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• Para evitar que el papel absorba bandeja de salida. impresión. demasiada humedad, no abra paquetes de papel hasta que sea necesario. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Papel y establezca el tipo de papel como Grueso. (Consulte Papel y materiales impresión.) • Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con un técnico de servicio. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
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• Es posible que la unidad del fusor esté dañada. Póngase en contacto con un técnico de servicio. Xerox Phaser 3020 ®...
Página 115
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). • Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también a girar el papel 180 grados en la bandeja. Xerox Phaser 3020 ® ®...
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• Es posible que esté imprimiendo en la superficie incorrecta del papel. Extraiga el papel y déle la vuelta. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones del papel. (Consulte Directrices de uso del material de impresión). Xerox Phaser 3020 ® ®...
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Establezca la opción de altitud correcta para la repetidamente en máquina. unas cuantas hojas o hay tóner no adherido, impresiones claras o contaminación. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Reader 6.0 o superior, los colores no se imprimen correctamente. Nota: Consulte la Guía del usuario de Macintosh que se suministró con el PC para obtener más información acerca de los mensajes de error de Macintosh. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
• La versión de CUPS (Common Unix Printing System) distribuida con SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión IPP (Internet Printing Protocol). Use la impresión de socket en vez de IPP o instale una versión posterior de CUPS (cups-1.1.22 o superior). Xerox Phaser 3020 ®...
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Release port (Liberar puerto) en la ventana Port configuration (Configuración de puerto). Nota: Consulte la Guía del usuario de Linux que se suministró con su equipo para obtener más información acerca de los mensajes de error de Linux. Xerox Phaser 3020 ® ®...
Asistencia adicional Para obtener más ayuda, visite nuestra página web, www.xerox.com, o póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox e indique el número de serie de la máquina. Ubicación del número de serie El número de serie se encuentra: •...
Especificaciones Este capítulo incluye: • Especificaciones de la máquina • Especificaciones de impresión • Entorno de red • Requisitos del sistema • Especificaciones eléctricas • Especificaciones medioambientales Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Especificaciones de la máquina Especificaciones de la máquina Configuraciones de la máquina Componente Phaser 3020BI Función de la máquina Impresión Configuración del hardware Procesador de 400 MHz 128 MB de memoria Bandeja de papel Conectividad USB 2.0 de alta velocidad Red inalámbrica...
Especificaciones de impresión Especificaciones de impresión Función Phaser 3020BI Velocidad: Símplex Hasta 21 ppm en Carta Hasta 20 ppm en A4 Área máxima de impresión Extra oficio de 216 mm x 356 mm Resolución máxima de impresión Hasta 600 x 600 ppp real Hasta 1200 x 1200 ppp impresión efectiva...
Especificaciones de impresión Especificaciones del material de impresión Capacidad Función Phaser 3020BI Capacidad: Bandeja de papel g/m² 150 hojas de papel Bond de 80 10 hojas de papel especial: sobres, etiquetas, cartulina, grueso Gramajes g/m² 60 a 163 Tamaños de material de impresión Longitud mín.: 127 mm;...
Entorno de red Entorno de red Elemento Phaser 3020BI Interfaz de la red • USB 2.0 de alta velocidad • LAN inalámbrica 802.11b/g/n Sistema operativo de la red • Windows 7/ Windows 8 / Windows Server 2003 / Server 2008, 2008 R2 / XP / Vista / •...
867 MHz o PowerPC G4/G5 más rápido Mac OS X 10.6 Procesadores Intel 1 GB (2 GB) 1 GB ® Mac OS X 10.7 - 10.9 Procesadores Intel 2 GB 4 GB ® Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Especificaciones eléctricas Especificaciones eléctricas Función Phaser 3020BI Tensión eléctrica Baja tensión: 110 - 127 VCA Alta tensión: 220 - 240 VCA Frecuencia Para baja tensión: 60 Hz Para alta tensión: 50 Hz / 60 Hz +/- 3 Hz Consumo de energía promedio Promedio de funcionamiento: menos de 350 vatios Modo de Ahorro de energía: menos de 2,8 vatios...
Especificaciones medioambientales Especificaciones medioambientales Función Phaser 3020BI Temperatura de funcionamiento: Entre 10 y 32 grados C impresora y consumibles Humedad relativa Intervalo de humedad aceptable: 10 - 80% Intervalo óptimo de humedad: 20 - 70% Humedad relativa óptima a 28 grados C...
Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto La impresora y los suministros recomendados se han diseñado y probado para que cumplan estrictos requisitos de seguridad. Prestar atención a la información siguiente garantizará el funcionamiento seguro de su impresora Xerox de forma continua. Xerox Phaser 3020 ®...
Cambios no autorizados, entre los que se pueden contar la incorporación de nuevas funciones o la conexión de dispositivos externos, pueden alterar la certificación del dispositivo. Para más información al respecto, póngase en contacto con el personal de ventas de Xerox. •...
Apagado de emergencia Si se produce alguna de las siguientes condiciones, apague la impresora inmediatamente y desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica. Póngase en contacto con un técnico de servicio de Xerox para corregir el problema, si: •...
Instale la impresora en un lugar con buena ventilación. Para obtener más información en Estados Unidos y Canadá, vaya a www.xerox.com/environment. En otros mercados, póngase en contacto con su representante local de Xerox o vaya a www.xerox.com/environment_europe.
Xerox o el uso de suministros de Xerox no recomendados para esta impresora. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) está disponible en Estados Unidos y Canadá.
Los productos de limpieza en aerosol pueden ser explosivos o inflamables si se utilizan en un dispositivo electromecánico. • No queme ningún consumible o repuesto de mantenimiento de rutina. Para obtener información sobre los programas de reciclaje de suministros de Xerox, visite www.xerox.com/gwa. Símbolos en la impresora Símbolo Descripción Aviso: Indica una situación de peligro que, de no evitarse, puede producir lesiones graves e...
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No toque la pieza o área de la impresora. Aviso: Espere a que se enfríe la impresora el tiempo indicado antes de tocar el fusor. Este elemento se puede reciclar. Si desea más información, consulte Reciclaje y eliminación de productos. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto Si desea obtener más información sobre medio ambiente, seguridad e higiene con relación a este producto y los suministros Xerox, diríjase a las siguientes líneas de asistencia al cliente: Estados Unidos: 1-800 ASK-XEROX Canadá: 1-800 ASK-XEROX Europa: +44 1707 353 434 Para obtener más información sobre la seguridad del producto en Estados Unidos, vaya a...
Conecte el equipo a un enchufe cuyo circuito eléctrico sea diferente al del receptor. • Consulte al distribuidor o a un técnico experimentado de radio/televisión. Si se realizan cambios o modificaciones de este equipo sin el consentimiento de Xerox el usuario podría perder la autorización para usar este equipo. Nota: Para asegurar el cumplimiento de la Sección 15 de las reglas FCC, utilice cables de interfaz...
Beneficios medioambientales de la impresión a dos caras La mayoría de productos Xerox cuentan con la función de impresión a dos caras. Esto permite imprimir ambas caras del papel automáticamente y, por lo tanto, ayuda a reducir el uso de recursos valiosos al reducir el consumo de papel.
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Ahorro de energía, tenga en cuenta que este dispositivo no pasará al nivel de menos consumo de energía o lo hará después de un período de tiempo más largo Si desea más información sobre la participación de Xerox en iniciativas sostenibles, visite nuestra página web: www.xerox.com/about-xerox/environment/enus.html...
(2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado. Si se realizan cambios o modificaciones en este dispositivo sin el consentimiento específico de Xerox Corporation el usuario podría perder la autorización para usar este equipo.
Para ver la información sobre seguridad de materiales relativa a su impresora, vaya a: América del Norte: www.xerox.com/msds Unión Europea: www.xerox.com/environment_europe Para obtener los números de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente de Xerox, consulte www.xerox.com/office/worldcontacts. Xerox Phaser 3020 ®...
Reciclaje y eliminación de productos Este capítulo incluye información sobre reciclaje y eliminación para: • Todos los países • Norteamérica • Unión Europea • Otros países Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...
Todos los países Todos los países Si usted es el responsable de la eliminación del producto Xerox, tenga en cuenta que la impresora puede contener plomo, mercurio, perclorato y otros materiales cuya eliminación podría estar sujeta a consideraciones medioambientales. La presencia de estos materiales cumple íntegramente la normativa internacional aplicable en el momento de comercializar el producto.
Norteamérica Norteamérica Xerox tiene en funcionamiento un programa para la recogida y reutilización o reciclaje de equipos. Póngase en contacto con el vendedor de Xerox (llame al 1-800-ASK-XEROX) para determinar si este producto Xerox forma parte del programa. Para más información sobre los programas medioambientales de Xerox, visite www.xerox.com/environment, para obtener información local sobre el reciclaje y la eliminación de equipos, póngase en contacto con...
Antes de desechar el equipo, póngase en contacto con su distribuidor local o vendedor de Xerox para obtener información sobre el procedimiento de recogida de los equipos que han llegado al final de su vida útil.
El símbolo del contenedor tachado puede ir acompañado de un símbolo químico. Esto indica la conformidad con los requisitos de la directiva. Extracción de las baterías Las baterías solo deben ser sustituidas por un centro de servicio aprobado por el FABRICANTE. Xerox Phaser 3020 ®...
Otros países Otros países Póngase en contacto con las autoridades locales de gestión de desechos para que lo asesoren sobre la eliminación. Xerox Phaser 3020 ® ® Guía del usuario...