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Problema
El trabajo se imprime de forma
muy lenta.
La mitad de la página aparece
en blanco.
La máquina funciona, pero el
texto se imprime mal,
distorsionado o incompleto.
Causa posible
Es posible que el trabajo sea
demasiado complejo.
Es posible que la orientación de
la página sea incorrecta.
El tamaño del papel de la
bandeja no coincide con el
tamaño de papel configurado.
El cable de la impresora está
suelto o defectuoso.
Se ha seleccionado un
controlador de impresora
incorrecto.
La aplicación de software no
funciona correctamente.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
Si se encuentra en un entorno
DOS, es posible que se hayan
definido opciones de fuentes
incorrectas.
Problemas más comunes
Soluciones recomendadas
• Reduzca la complejidad de la página
o intente ajustar las opciones de
calidad de impresión.
• Cambie la orientación de la página
en la aplicación. Consulte la pantalla
de ayuda del controlador de
impresora.
• Asegúrese de que el tamaño del
papel configurado en el controlador
de impresora coincida con el papel
colocado en la bandeja.
• O bien, asegúrese de que el tamaño
de papel configurado en el
controlador de impresora coincida
con la opción seleccionada en la
aplicación de software que utilice.
• Desconecte el cable y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un
trabajo que se haya imprimido
correctamente. Si es posible, conecte
el cable y la máquina a otro equipo
que sepa que funciona e intente
imprimir un trabajo.
• Utilice otro cable de impresora.
• Compruebe el menú de selección de
impresora de la aplicación para
asegurarse de que ha seleccionado
la máquina correcta.
• Intente imprimir un trabajo desde
otra aplicación.
• Salga de Windows y reinicie el
equipo. Apague la impresora y
vuelva a encenderla.
• Cambie las opciones de fuentes.
Puede configurar las fuentes desde
Device Settings (Configuración del
dispositivo) en Xerox Easy Printer
Manager en el PC.
Xerox
Phaser
®
Guía del usuario
3020
103
®
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