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®
Escáner Xerox
W130 / W110
Imagen de error
Causa
Error en la lámpara
del ADF
La lámpara del
ADF dejó de
funcionar.
Solución de problemas
Problema: el escáner no escanea. ¿Cuál es el error? Verifique uno de estos posibles problemas:
•
¿Hay cables sueltos o conectados de manera insegura? Revise las conexiones de cables.
Asegúrese de que los cables estén conectados con seguridad.
•
¿Está encendida la luz de estado del escáner? Encienda el escáner. Si la luz de estado no se
enciende, conecte el suministro de alimentación en otro tomacorriente.
Si utiliza un respaldo de batería UPS o una regleta de conexión, intente conectar el escáner
directamente en un tomacorriente.
•
¿Reinició la computadora y el escáner? Si el papel se atasca en el escáner o si la conexión
se interrumpe debido a un error, intente reiniciar la computadora y apagar y encender el
escáner.
•
¿Conectó el escáner en un hub USB? Si utiliza un hub USB para conectar el escáner, intente
conectar el cable USB directamente a la parte posterior de la computadora.
No se recomienda utilizar el escáner con un hub USB. Si utiliza un hub, éste debe tener su
propio suministro de alimentación.
•
¿Tiene el cable USB una longitud de 6' o menos? Si utiliza un cable USB de más de 6', se
puede interrumpir la conexión con el escáner. La longitud recomendada del cable USB es 6' o
menos. El cable USB que viene con el escáner está dentro de este rango.
•
¿Seleccionó otro origen de imágenes en el software de escaneo? Si usa varios dispositivos
de imágenes en su computadora, tales como una cámara, una impresora todo en uno u otro
escáner, puede que haya seleccionado otro origen para las imágenes.
Problema: la calidad de las imágenes escaneadas es deficiente. ¿Qué hago?
Hay varios motivos por los que la calidad de la imagen escaneada puede ser deficiente. Es posible
que la calidad del documento original no sea buena, el vidrio del escáner puede estar sucio o
puede ser necesario un ajuste de sombreado.
•
Intente limpiar el escáner. El vidrio del escáner es donde se captura la imagen a medida que
la página pasa a través del escáner. Levante la apertura de salida, debajo de la bandeja de
entrada, para abrir el escáner. Encontrará un vidrio en el cuerpo del escáner y debajo de
la tapa. Tome un paño suave y limpie ambos elementos de vidrio. La sección "Limpieza del
vidrio del escáner y de las placas de fondo" en la página 6-7 contiene instrucciones detalladas
para limpiar esta parte del escáner..
6-20
Solución
Apague el escáner. Comuníquese con
Servicio técnico y envíe el escáner para
su reparación.
Mantenimiento
Guía de usuario del escáner
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