Códigos De Solución De Problemas De La Luz De Estado - Xerox DocuMate 3125 Guía De Usuario

Mantenimiento
2. Busque Windows Internet Explorer y desinstálelo mediante las opciones Cambiar/Quitar. Siga
el asistente hasta eliminar por completo el software Internet Explorer.
3. Busque One ouch y desinstálelo mediante las opciones Cambiar/Quitar. Siga el asistente
hasta eliminar por completo el programa OneTouch.
4. Desconecte el cable USB del escáner de la computadora.
5. Reinicie la computadora.
6. Instale Internet Explorer.
7. Instale el controlador del escáner.
Problema: Recibo un mensaje de error que indica que el OCR falla cada vez que intento escanear
utilizando las características de OCR desde OneTouch. ¿Cuál es el problema?
El software antispyware configurado para ejecutarse siempre puede interferir con la funcionalidad
del controlador. Se recomienda desactivar o suspender temporalmente la característica de
protección automática durante el escaneo. Cuando el escaneo finalice y el archivo se haya
guardado, vuelva a activar la característica de protección automática. No es necesario cerrar el
software antispyware.
CÓDIGOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA LUZ DE ESTADO
Operación normal
• Azul fijo: indica que el escáner está listo para escanear.
• Azul con destellos lentos: indica que el escáner está en el modo de ahorro de energía.
• Azul con destellos rápidos: indica que el escáner está saliendo del modo de ahorro de
energía.
• Rojo fijo: el escáner está ocupado o no está conectado al equipo.
• Rojo con destellos: el escáner está informando de un error.
Códigos de error
La luz de estado indica el estado actual del escáner. Si el escáner presenta problemas de hardware,
la luz de estado parpadeará en rojo un número determinado de veces, se parará y, a continuación,
volverá a parpadear el mismo número de veces. El número de parpadeos entre las pausas indica el
código de error de hardware. Además, en la pantalla LED aparecerá una "E" intermitente seguida
del código de error correspondiente al patrón de parpadeo de la luz de estado.
Las siguientes son descripciones de los patrones más comunes. En todos los casos, debe apagar el
escáner y comprobar su configuración. Asegúrese de que el cable USB esté conectado al escáner y
al equipo. Cerciórese de que el cable de alimentación esté conectado al escáner y a la toma de
corriente. Póngase en contacto con el soporte técnico de Xerox si observa un patrón de destellos
distinto.
User Guide
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Xerox DocuMate 3125 escáner
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