Tabla de contenido
Publicidad
Problemas de conexión de red
Causa
No me puedo conectar a HP Pocket Playlist. Ya me he conectado antes, pero ahora no puedo.
Causa
Un usuario móvil cambió el nombre SSID del dispositivo HP
Pocket Playlist después de la última vez que usted logró
conectarse.
Restablecí el dispositivo HP Pocket Playlist a la configuración predeterminada y ahora no sé el nombre del dispositivo ni la
contraseña.
Causa
Restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica
establece las credenciales a sus valores originales.
Actualicé el firmware y ahora no me puedo conectar con HP Pocket Playlist.
Causa
Una actualización del firmware reinicia automáticamente el
dispositivo HP Pocket Playlist, lo cual puede hacer que el
equipo cambie su conexión de red inalámbrica a un SSID
diferente (dispositivo).
Problemas de carga
No puedo cargar con la interfaz de usuario web.
Causa
La interfaz de usuario web requiere Adobe Flash Player.
Problemas con archivos
Estoy usando un explorador web para administrar mis archivos y no puedo transferir algunos de ellos.
Causa
El tamaño máximo de un archivo que se puede cargar con la
interfaz web es de 2 GB.
Solución
Asegúrese de que la configuración de NetBIOS no esté
ajustada en Deshabilitar NetBIOS sobre TCP/IP.
Solución
Cada vez que se cambia el nombre SSID de HP Pocket
Playlist, las conexiones anteriores dejan de funcionar. Debe
determinar el nombre SSID de HP Pocket Playlist y
establecer una nueva conexión a ese nombre.
Solución
El nombre SSID predeterminado es "Pocketplaylist". No hay
contraseña predeterminada.
Solución
Después de actualizar el firmware, restablezca la conexión
con HP Pocket Playlist.
Solución
Instale Adobe Flash Player básico en el equipo.
Solución
HP recomienda utilizar una conexión USB directa para
administrar archivos. También puede utilizar
MediaConverter7 para reducir el tamaño del archivo.
Problemas de carga
25
Publicidad
Tabla de contenido
