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Patrones de alineación
Si las barras de colores y el tipo de fuente grande tienen buena apariencia, y los cartuchos
de tinta no están vacíos, compare con el patrón de alineación que hay por encima de las
barras de colores.
Ejemplo de patrón de alineación correcta. Las líneas son rectas.
Ejemplos de patrón de alineación incorrecta. Las líneas son desiguales - alinee la
impresora. Si no se soluciona el problema, póngase en contacto con HP.
Si el informe de diagnóstico de calidad de impresión indica que la impresora funciona
correctamente, realice lo siguiente:
•
Verifique el papel
•
Revise la configuración de la impresión
•
Asegúrese de que el archivo de la imagen tiene la resolución suficiente.
•
Si el problema se reduce a una banda cerca del borde de la copia impresa, utilice el
software instalado con el dispositivo o cualquier otra aplicación de software, para
girar la imagen 180 grados. Es posible que el problema no aparezca en la otra parte
de la copia impresa.
Si el informe de diagnóstico de calidad de impresión indica que la impresora no funciona
correctamente, realice lo siguiente:
•
Utilice cartuchos de tinta originales HP - HP no puede garantizar la calidad de las
tintas que no son de HP.
•
Limpie el cabezal de impresión.
•
Alinee el dispositivo.
•
Si no funcionan ningunas de estas soluciones, póngase en contacto con HP.
Limpieza del dispositivo
Esta sección proporciona instrucciones para mantener el dispositivo en perfecto estado
de funcionamiento. Realice estos procedimientos de mantenimiento cuando sea
necesario.
Limpieza del dispositivo
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Solución de problemas
