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Algo falta en la página o no está correcto
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La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
El dispositivo se apaga inesperadamente
Revise la alimentación y sus conexiones
Asegúrese de que el dispositivo esté firmemente conectado a una toma de corriente
alterna (CA) que esté funcionando. Para obtener información sobre los requisitos de
voltaje, consulte
Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control
Se ha producido un error no recuperable
Desconecte todos los cables (tal como el cable de alimentación y el cable USB), espere
aproximadamente 20 segundos y vuelva a conectarlos. Si el problema persiste, visite el
sitio Web de HP (www.hp.com/support) para obtener la información más reciente acerca
de la solución de problemas o de correcciones y actualizaciones de productos.
Nota Para obtener más información sobre mensajes de error, consulte
(Errores).
El dispositivo se demora mucho en imprimir
Compruebe la configuración y los recursos del sistema
Asegúrese de que el equipo cumple con los requerimientos mínimos del sistema para el
dispositivo. Para obtener más información, consulte
Verifique la configuración del software del dispositivo
La velocidad de impresión es más lenta cuando se selecciona Óptimo o Máximo de
ppp como la calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de impresión, seleccione
otros ajustes de impresión en el controlador del dispositivo. Para obtener más
información, consulte
Queda poca tinta
Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta.
Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de
planificación únicamente. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta,
vaya pensando en obtener un cartucho de sustitución para evitar posibles retrasos
de impresión. No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de
impresión resulte inaceptable.
Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta. El escaso nivel de tinta
puede recalentar el cabezal de impresión. Si el cabezal de impresión se recalienta, la
impresora reduce su actividad para poder enfriarse.
Especificaciones
eléctricas.
Cambio de ajustes de
Requisitos del
impresión.
Solución de problemas de impresión
Errors
sistema.
181
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Solución de problemas
