En Windows XP , también puede utilizar el Solucionador de problemas de
hardware. Para ello, pulse el botón Inicio y, a continuación, pulse Ayuda y
soporte técnico. Escriba
en
solucionador de problemas de hardware
el campo Buscar y pulse sobre la flecha para iniciar la búsqueda. En la lista
Resultado de la búsqueda, pulse Lista de solucionadores de problemas y
seleccione Hardware. En la lista Solucionador de problemas de hardware,
pulse Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo y, a
continuación, pulse Siguiente.
Uso de la función Restaurar sistema
de Microsoft Windows XP
®
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El sistema operativo Microsoft
Windows
XP proporciona la función
Restaurar sistema que sirve para devolver el ordenador a un estado anterior
si los cambios realizados en el hardware o el software del ordenador
(incluidas las instalaciones de nuevo hardware o programas) o la
configuración del sistema han dejado el ordenador en un estado operativo
no deseado. También puede deshacer la última restauración del sistema.
La función Restaurar sistema crea automáticamente puntos de control del
sistema. También puede crear puntos de control manualmente mediante la
creación de puntos de restauración. Para limitar la cantidad de espacio del
disco duro utilizado, los puntos de restauración más antiguos se eliminan
automáticamente.
Para resolver un problema con el sistema operativo, puede utilizar Restaurar
sistema desde el modo a prueba de errores o el modo normal para devolver
el ordenador a un estado operativo anterior.
Con Restaurar sistema no se pierden los archivos personales almacenados en
la carpeta Mis documentos, los archivos de datos ni los mensajes de correo
electrónico después de restaurar el ordenador a un estado anterior. Si
restaura el ordenador a un estado operativo anterior a la instalación de un
programa, no se perderán los archivos de datos del programa, pero deberá
reinstalar el programa.
100
Solución de problemas