SUGERENCIA:
debido a los diferentes
tipos de archivo que se
utilizan en todo el mundo,
no todos los DVD funcio-
nan en todas las unidades
de DVD.
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Solución de problemas
U
T I L I C E O T R O D I S Q U E T E
de que el disco original sea defectuoso.
V
U E L V A A I N S T A L A R L A U N I D A D
1
Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones
y apague el ordenador.
2
Si la unidad está instalada en el compartimento para módulos, extráigala.
Consulte "Acerca del compartimento para módulos" en la página 42 para
obtener instrucciones.
Si la unidad es una unidad fija, consulte la sección "Compruebe la unidad para
ver si tiene errores" en la página 88.
3
Vuelva a instalar la unidad.
4
Encienda el ordenador.
L
I M P I E L A U N I D A D
. Consulte "Limpieza del ordenador" en el archivo de
ayuda Procedimientos para ver las instrucciones. Para acceder al archivo de ayuda,
consulte la página 72.
Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD
La vibración de las unidades de CD de alta velocidad es normal y puede
ocasionar ruido. Dicho ruido no indica ningún defecto en la unidad o el CD.
A
ú
S E G
R E S E D E Q U E
Inicio y, a continuación, pulse Mi PC. Si no aparece la unidad, haga una
exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y, en
caso afirmativo, eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows
reconozca la unidad. Inserte un disco de arranque y reinicie el ordenador.
Compruebe si el indicador
funcionamiento es correcto.
U
T I L I C E O T R O D I S C O
el disco original sea defectuoso.
A
J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E
icono de altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
. Inserte otro disco para descartar la posibilidad
®
W
I N D O W S
R E C O N O C E L A U N I D A D
de la unidad parpadea, lo cual indica que el
. Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que
W
I N D O W S
. Pulse el botón
. Pulse dos veces el