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P
ROBLEMAS DE SOFTWARE
Su software (entorno operativo, aplicaciones y controladores de impresora) controla
el proceso de impresión. Asegúrese de haber seleccionado el controlador adecuado para
la impresora. Consulte la documentación del software para obtener más información.
SÍNTOMA
La impresión aparece
distorsionada.
El rendimiento de
la impresora está
por debajo de la
velocidad indicada.
El tamaño del
margen superior
aumenta con cada
página impresa.
P
ROBLEMAS DE HARDWARE
SÍNTOMA
La imagen de un
gráfico se imprime
parcialmente en una
página y parcial-
mente en otra.
Al intentar imprimir
no sucede nada,
aunque la impresora
indica que está
preparada para
recibir datos.
Se imprimen
caracteres ilegibles.
La impresora se
bloquea o muestra
un mensaje de error
cuando se reinicia el
sistema.
Olores.
La impresora está
encendida pero debe
calentarse antes de
imprimir un trabajo.
PROBLEMA
Se ha instalado un
controlador incorrecto.
Gran parte de las
demoras en la impresión
estarán causadas por
la aplicación que utilice.
En ocasiones, algunos
documentos de texto se
imprimirán con lentitud
en función de los tipos
de letra seleccionados
y de su modo de
transferencia a la
impresora.
Texto gradual. El número
de líneas por página en
el software no es igual
al número de líneas por
página de la impresora.
PROBLEMA
Memoria insuficiente
de impresora para
esta imagen
a esta resolución.
Error de configuración.
Configuración incorrecta
del cable. Vea también
la sección Problemas
de software.
Si arranca el sistema
cuando la impresora
está encendida puede
causar un error de
comunicaciones.
Algunas hojas o adhesivos
liberan gases cuando
pasan a través de la
unidad caliente del fusor.
El Modo de Ahorro está
activado con el fin de
ahorrar energía. El fusor
debe calentarse antes
de empezar a imprimir
el siguiente trabajo.
Localización de problemas > 77
SOLUCIÓN
Instale un controlador adecuado.
Para obtener la máxima velocidad, utilice el
texto de su documento y utilice una fuente
residente en la impresora.
Muchos paquetes de software asumen
66 líneas por página, pero el valor
predeterminado de su impresora es de 64.
Ajuste el software en consonancia o defina
la opción LÍNEAS POR PÁGINA del panel de
control para que coincida con el número de
líneas por página de su software.
SOLUCIÓN
Cambie la resolución, reduzca el tamaño
de la imagen o instale más memoria
en la impresora.
Compruebe la conexión del cable. Si
hay más de una impresora disponible,
asegúrese de haber seleccionado la suya.
Compruebe la configuración del cable,
la continuidad y la longitud.
Apague la impresora antes de reiniciar
el sistema.
Asegúrese de que las hojas que utiliza
soportan el calor y de que proporcionan
una ventilación adecuada.
Para eliminar la demora en el
calentamiento, cambie la configuración
del modo de ahorro.
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