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En Windows XP:
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno
similar a un sistema operativo que no sea XP .
1 Haga clic en Start (Inicio)→ All Programs (Todos los programas)→
Accessories (Accesorios)→ Program Compatibility Wizard (Asistente
para compatibilidad de programas)→ Next (Siguiente).
2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Aparece una pantalla azul
P A G U E E L O R D E N A D O R
A
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido
durante seis segundos como mínimo (hasta que el ordenador se apague) y,
a continuación, reinicie el ordenador.
Otros problemas de software
O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L
C
F A B R I C A N T E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
•
Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo
instalado en el ordenador.
•
Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
software para obtener más información.
•
Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente.
•
Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto
con el programa.
•
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
58
Solución de problemas
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
.
.
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