2.SI ALGO NO VA BIEN EN EL EQUIPO
Descripción del problema
El botón del panel de
control o el icono del panel
táctil no responden cuando
los pulso.
Aparece la ventana
"Introducir código de
departamento (Enter
department code)".
Aparece la ventana
"Introduzca el nombre de
usuario y la contraseña
(Enter the user name and
password)".
Aparece un mensaje en el
panel táctil.
El equipo se reinicia
automáticamente.
Originales y papel
Descripción del problema
El original se atasca.
El papel se atasca.
Se han alimentado juntas
dos o más hojas de papel.
Causa
Se ha producido un problema
del sistema.
El equipo se gestiona con la
función de gestión de
departamentos.
El equipo se gestiona con la
función de gestión de usuarios.
Se ha producido un problema
en el equipo (o el mensaje se
muestra simplemente para una
operación ordinaria).
La función de recuperación
automática se ejecuta porque
se ha detectado una anomalía
en la memoria o una operación.
Causa
El original no es adecuado para
el equipo.
El papel no es adecuado para el
equipo.
El tamaño de papel registrado
para el equipo no coincide con
el papel colocado en una
bandeja o en la bandeja de
alimentación manual.
La pila de papel supera la línea
indicada en la guía lateral.
Se ha dejado demasiado
espacio entre el papel y las
guías laterales y posterior de la
bandeja.
No se ha quitado el papel
atascado oculto.
Las hojas de papel se pegan
entre sí.
Medida de corrección
Pulse el botón de [ENCENDIDO (POWER)] durante
al menos 5 segundos para apagar el equipo.
Introduzca el código de departamento. Si no lo
conoce, póngase en contacto con el administrador
del equipo.
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña. Si
no los conoce, póngase en contacto con el
administrador del equipo.
Consulte la siguiente lista para ver el significado
del mensaje:
P.13 "Mensajes mostrados en el panel táctil"
Debido al reinicio, se ha restablecido el estado
normal del equipo. Puede utilizar el equipo como
lo hace normalmente.
Medida de corrección
Compruebe si el original es adecuado para el
equipo.
Para obtener información, consulte el capítulo 2 de
la Guía de Preparación del Papel.
Compruebe si el papel es adecuado para el equipo.
Para obtener información, consulte el capítulo 1 de
la Guía de Preparación del Papel.
Ajuste el tamaño del papel colocado en la bandeja
o en la bandeja de alimentación manual para que
coincida con el tamaño registrado en el equipo.
Para obtener información, consulte el capítulo 1 de
la Guía de Preparación del Papel.
Quite papel para que no supere la línea límite
indicada en la guía lateral.
Ajuste el espacio entre el papel y la guía lateral o la
guía posterior para que no quede mucho espacio.
Si el papel grueso se atasca, deje un poco de
espacio entre el papel y la guía lateral.
Para obtener información, consulte el capítulo 1 de
la Guía de Preparación del Papel.
Vuelva a comprobar la indicación en el panel táctil
para ver la ubicación del atasco.
P.18 "Solución de un atasco de papel"
Airee bien la pila de papel para separar las hojas y
vuelva a colocar la pila.
Si cree que algo no va bien en el equipo 99