Toshiba e-STUDIO5008LP Serie Manual De Instrucciones
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Ver también para e-STUDIO5008LP Serie:
- Guía de archivado electrónico (108 páginas) ,
- Guía de gestión (178 páginas) ,
- Guía para solucionar problemas de hardware (112 páginas)
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Resumen de contenidos para Toshiba e-STUDIO5008LP Serie
- Página 1 SISTEMAS DIGITALES MULTIFUNCIONALES EN COLOR / SISTEMAS DIGITALES MULTIFUNCIONALES Guía para solucionar problemas de Software...
- Página 2 ©2016, 2017 TOSHIBA TEC CORPORATION Reservados todos los derechos Según especifican las leyes de propiedad intelectual, no se podrá reproducir este manual bajo ninguna forma sin la debida autorización previa y por escrito de TTEC.
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Página 3: Prefacio
Prefacio Gracias por adquirir el Sistema digital multifuncional o Sistema digital multifuncional en color TOSHIBA. En este manual se describe cómo solucionar los problemas que se pueden producir mientras utiliza el equipo. Hinweis La función de escaneado e impresión es opcional en algunos modelos. -
Página 4: Marcas Comerciales
Marcas comerciales Para obtener información sobre las marcas comerciales, consulte el manual Información de Seguridad. 4 Prefacio... -
Página 5: Tabla De Contenido
ÍNDICE Prefacio..............................3 Cómo leer este manual ............................... 3 Capítulo 1 CONFIRMACIÓN DEL ESTADO DE LOS TRABAJOS EN EL PANEL TÁCTIL Confirmación de los estados de los trabajos de impresión, copia, escaneado y fax ........8 Confirmación de los trabajos en curso o en espera ....................8 Confirmación del historial de trabajos ........................ - Página 6 Capítulo 6 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED Ubicación del equipo en la red ......................40 No encuentro el equipo en la red..........................40 No encuentro el equipo con la función de detección local ..................41 El equipo no responde a un comando ping......................42 Problemas relacionados con la búsqueda y autenticación LDAP ..............
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Página 7: Confirmación Del Estado De Los Trabajos En El Panel Táctil
CONFIRMACIÓN DEL ESTADO DE LOS TRABAJOS EN EL PANEL TÁCTIL En este capítulo se describe cómo confirmar el estado de procesamiento y el historial de los trabajos realizados, así como la cantidad de tóner restante en los cartuchos de tóner. Confirmación de los estados de los trabajos de impresión, copia, escaneado y fax ....8 Confirmación de los trabajos en curso o en espera .....................8 Confirmación del historial de trabajos .......................13... -
Página 8: Confirmación De Los Estados De Los Trabajos De Impresión, Copia, Escaneado Y Fax
Confirmación de los estados de los trabajos de impresión, copia, escaneado y fax Se pueden confirmar los trabajos de impresión, copia, escaneado y fax en curso o en espera en el panel táctil. Asimismo, se pueden eliminar, poner en pausa o reanudar los trabajos en espera, y cambiar su orden. También se puede confirmar el historial de los trabajos realizados, el estado de las bandejas y la cantidad de tóner restante en los cartuchos de tóner. -
Página 9: Eliminación De Trabajos
1.CONFIRMACIÓN DEL ESTADO DE LOS TRABAJOS EN EL PANEL TÁCTIL En función del estado de inicio de sesión o de la configuración del trabajo, es posible que la lista de arriba no muestre los trabajos que requieren autenticación, incluidos los trabajos de impresión privada o de fax de Recepción segura (Secure Receive). -
Página 10: Puesta En Pausa De Trabajos
1.CONFIRMACIÓN DEL ESTADO DE LOS TRABAJOS EN EL PANEL TÁCTIL Puesta en pausa de trabajos Los trabajos cuyo estado es "Espere (Wait)" se pueden retener en la cola (en pausa). Seleccione el trabajo deseado en la lista de trabajos y pulse [Pausar (Pause)]. Hinweis Se puede poner un pausa un trabajo que ocupa la posición onceava o más con respecto al trabajo que se está... -
Página 11: Cambio Del Orden De Trabajos
1.CONFIRMACIÓN DEL ESTADO DE LOS TRABAJOS EN EL PANEL TÁCTIL Cambio del orden de trabajos Se puede cambiar el orden de los trabajos en espera si se mueven dentro de la lista. Hinweis Se puede mover un trabajo que ocupa la posición onceava o más con respecto al trabajo que se está ejecutando y cuyo estado es "Espere (Wait)". -
Página 12: Confirmación De La Información De Un Trabajo Omitido
1.CONFIRMACIÓN DEL ESTADO DE LOS TRABAJOS EN EL PANEL TÁCTIL Confirmación de la información de un trabajo omitido En ocasiones, no es posible realizar los trabajos porque, por ejemplo, faltan papel o grapas. Estos trabajos se omitirán automáticamente y se procederá a realizar el siguiente trabajo (función de omisión de trabajos). Compruebe en el panel táctil cómo recuperar los trabajos suspendidos. -
Página 13: Confirmación Del Historial De Trabajos
1.CONFIRMACIÓN DEL ESTADO DE LOS TRABAJOS EN EL PANEL TÁCTIL Confirmación del historial de trabajos Se puede confirmar el historial de los trabajos realizados en el panel táctil. Pulse [Est. trab. (Job Status)] > ficha [Registro (Log)]. Seleccione el tipo de trabajo que desea confirmar. Aparece la lista del registro. -
Página 14: Confirmación Del Estado De Las Bandejas
1.CONFIRMACIÓN DEL ESTADO DE LOS TRABAJOS EN EL PANEL TÁCTIL Una vez confirmada la información, pulse [Cerrar (Close)] para que el menú vuelva al del paso 2 y luego pulse [Cerrar (Close)]. El menú vuelve al mostrado antes de pulsar [Est. trab. (Job Status)]. ... -
Página 15: Confirmación De La Cantidad De Tóner Restante
1.CONFIRMACIÓN DEL ESTADO DE LOS TRABAJOS EN EL PANEL TÁCTIL Confirmación de la cantidad de tóner restante Se puede confirmar la cantidad aproximada de tóner restante en el cartucho de tóner. Pulse [Est. trab. (Job Status)] > ficha [Tóner (Toner)]. Pulse [Cerrar (Close)] una vez confirmada la información. - Página 16 1.CONFIRMACIÓN DEL ESTADO DE LOS TRABAJOS EN EL PANEL TÁCTIL 16 Confirmación de los estados de los trabajos de impresión, copia, escaneado y fax...
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Página 17: Solución De Problemas De Copia
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA En este capítulo se describe cómo solucionar problemas relacionados con la función de copia y la salida de las copias. Problemas de la función de copia..................18... -
Página 18: Problemas De La Función De Copia
Problemas de la función de copia Consulte la siguiente tabla si tiene un problema con la función de copia o si la salida de las copias no es como esperaba. Descripción del problema Causa Medida de corrección No se pueden configurar las Ya hay configurada otra función Algunas funciones no se pueden combinar. - Página 19 2.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA Descripción del problema Causa Medida de corrección Bájelos totalmente para que no entre luz del La imagen copiada tiene La cubierta de originales o el manchas. alimentador automático de exterior. documentos (ADF) no están completamente bajados. El cristal de originales, la hoja Límpielos.
- Página 20 2.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA Descripción del problema Causa Medida de corrección Vuelva a colocar el original alineando las guías La imagen copiada está El original se envía torcido torcida. desde el alimentador laterales del alimentador automático de automático de documentos documentos (ADF) al ancho del original para que (ADF).
- Página 21 2.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA Descripción del problema Causa Medida de corrección La imagen copiada tiene La zona de escaneado o las Límpielas. rayas negras en la dirección guías están sucias. Para obtener información sobre cómo limpiar la horizontal. zona de escaneado o las guías, consulte la Guía para solucionar problemas de Hardware.
- Página 22 2.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA Descripción del problema Causa Medida de corrección Las imágenes copiadas El papel de la bandeja se Compruebe y ajuste el espacio entre el papel y salen torcidas en el papel. alimenta torcido. las guías laterales de modo que no quede mucho espacio entre ambos.
- Página 23 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN En este capítulo se describe cómo solucionar problemas de impresión. Problemas con trabajos de impresión ................24 Solución de errores de trabajos de impresión ....................24 No recuerdo la contraseña del documento de un trabajo de impresión privada ..........25 Tarda mucho la impresión de un documento que tiene muchos gráficos ............25 Problemas con controladores de impresora................26 No se imprime (problemas de configuración de puerto)...................26...
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Página 24: Problemas Con Trabajos De Impresión
Problemas con trabajos de impresión En esta sección se describe cómo solucionar los errores de trabajos de impresión. Solución de errores de trabajos de impresión Descripción del problema Cuando el papel especificado en el PC no está colocado en las bandejas del equipo, se produce un error de trabajo de impresión y parpadea [Est. -
Página 25: No Recuerdo La Contraseña Del Documento De Un Trabajo De Impresión Privada
3.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN No recuerdo la contraseña del documento de un trabajo de impresión privada Descripción del problema No recuerdo la contraseña del documento de un trabajo de impresión privada. Medida de corrección La contraseña del documento de un trabajo de impresión privada no se muestra nunca una vez que el trabajo se ha enviado al equipo. -
Página 26: Problemas Con Controladores De Impresora
Problemas con controladores de impresora En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con los controladores de impresora. Para obtener información sobre los mensajes de error que aparecen durante la instalación de los controladores de impresora, consulte la Guía de instalación del Software. ... -
Página 27: Error De Recuperación De La Configuración De La Impresora
3.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN Error de recuperación de la configuración de la impresora Descripción del problema Al acceder a las propiedades de la impresora, aparece el mensaje "Recuperación de configuración de la impresora que ha fallado (Retrieval of printer configuration failed)". Medida de corrección El controlador de impresora no puede comunicarse con el equipo. -
Página 28: Problemas Con La Conexión De Red
Problemas con la conexión de red En esta sección se describe cómo solucionar problemas de impresión en un entorno de conexión en red. Consulte también las listas de comprobación, según el tipo de impresión y sistema operativo, que se incluyen en P.44 "Problemas de impresión (relacionados con la red)"... -
Página 29: Problemas Con Los Clientes
Problemas con los clientes En esta sección se describe cómo identificar y corregir los problemas causados por los clientes* conectados al equipo. Un ejemplo típico de cliente es un PC que envía un trabajo de impresión al equipo y hace que éste ejecute la impresión. ... -
Página 30: Problemas Con El Hardware
Problemas con el hardware En esta sección se describen los problemas causados por el dispositivo de hardware (el equipo). Si no aparece un icono o un mensaje que indique la presencia de un error, o no se pueden determinar los problemas en los controladores de impresora o la conexión de red, la causa más probable del problema estará... -
Página 31: Solución De Problemas De Escaneado
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ESCANEADO En este capítulo se describe cómo solucionar problemas de escaneado. Problemas de escaneado....................32 No puedo enviar por correo electrónico los datos de escaneado..............32 No se encuentran los datos guardados en la carpeta compartida ..............32 No puedo escanear desde un PC con Office 2013 o superior ................32 OCR no funciona bien ............................33... -
Página 32: Problemas De Escaneado
Problemas de escaneado En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con datos de escaneado. No puedo enviar por correo electrónico los datos de escaneado Descripción del problema He escaneado un documento y enviado la copia como datos adjuntos al correo electrónico, pero el correo electrónico no llega a la dirección de correo electrónico especificada. -
Página 33: Ocr No Funciona Bien
4.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ESCANEADO OCR no funciona bien Descripción del problema OCR no funciona después de escanear un original. Medida de corrección Compruebe lo siguiente: La opción OCR está instalada en el equipo. La configuración de OCR está activada. Corrija la configuración de OCR del modo siguiente: ... - Página 34 4.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ESCANEADO 34 Problemas de escaneado...
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Página 35: Solución De Problemas De Archivado Electrónico (E-Filing)
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ARCHIVADO ELECTRÓNICO (e-Filing) En este capítulo se describe cómo solucionar problemas de archivos electrónicos (e-Filing). Problemas de la utilidad Web de archivos electrónicos (e-Filing) ..........36 La utilidad Web de archivos electrónicos (e-Filing) termina la sesión..............36 Aparecen repetidamente numerosas ventanas secundarias ................36 Tardan mucho tiempo en mostrarse los elementos de la sección Contenidos ..........36 Mensajes de error..............................37... -
Página 36: Problemas De La Utilidad Web De Archivos Electrónicos (E-Filing)
Problemas de la utilidad Web de archivos electrónicos (e-Filing) En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con la utilidad Web de archivos electrónicos (e-Filing) basada en el explorador Web. También encontrará los mensajes de error y las medidas de corrección para cada mensaje. -
Página 37: Mensajes De Error
5.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ARCHIVADO ELECTRÓNICO (e-Filing) Mensajes de error Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema si aparece un mensaje. Mensaje Medida de corrección Se ha producido un error interno. Reinicie el arch. elec. Apague y vuelva a encender el equipo, e inténtelo de nuevo. - Página 38 5.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ARCHIVADO ELECTRÓNICO (e-Filing) Mensaje Medida de corrección No se puede insertar página. Se ha alcanzado el Elimine páginas innecesarias e inserte una página número máximo de páginas. nueva. Un documento puede contener hasta 200 páginas. Error al pegar. Se ha alcanzado el intervalo máximo de Elimine páginas innecesarias y pegue páginas en el páginas.
- Página 39 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED En este capítulo se describe cómo solucionar problemas de las conexiones de red. Ubicación del equipo en la red ...................40 No encuentro el equipo en la red........................40 No encuentro el equipo con la función de detección local ................41 El equipo no responde a un comando ping......................42 Problemas relacionados con la búsqueda y autenticación LDAP ...........43 Se apaga la red o el panel táctil se desactiva después de una búsqueda LDAP..........43...
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Página 40: Ubicación Del Equipo En La Red
Ubicación del equipo en la red No encuentro el equipo en la red Descripción del problema No encuentro el equipo en la red. Medida de corrección Una configuración incorrecta puede crear problemas para encontrar el equipo en la red. Use la siguiente lista de comprobación para detectar la causa del problema. -
Página 41: No Encuentro El Equipo Con La Función De Detección Local
6.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED No encuentro el equipo con la función de detección local Descripción del problema Detección local no puede detectar el equipo. Medida de corrección El equipo se encuentra por lo general automáticamente con SNMP. Si el controlador TWAIN, el Descargador de archivos, el Visor de la libreta de direcciones, la función de copia de seguridad/restablecimiento, el controlador de escaneado remoto (Remote Scan), el controlador de fax en red (N/W-Fax) o el controlador de impresora no pueden detectar automáticamente el equipo en la red, lo más probable es que existan limitaciones con respecto a los... -
Página 42: El Equipo No Responde A Un Comando Ping
6.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED El equipo no responde a un comando ping Descripción del problema El equipo no responde a un comando ping. Medida de corrección Compruebe la configuración de red con la siguiente lista de comprobación. N.º... -
Página 43: Problemas Relacionados Con La Búsqueda Y Autenticación Ldap
Problemas relacionados con la búsqueda y autenticación LDAP Se apaga la red o el panel táctil se desactiva después de una búsqueda LDAP Descripción del problema Después de realizar una búsqueda LDAP, la red se apaga o el panel táctil se desactiva. Medida de corrección Pruebe a utilizar la siguiente lista de comprobación. -
Página 44: Problemas De Impresión (Relacionados Con La Red)
Problemas de impresión (relacionados con la red) Entre las diversas formas de usar el equipo en la red, la más sencilla consiste en configurar el equipo en el entorno TCP/IP con un servidor DHCP que asigne las direcciones IP de forma dinámica a los dispositivos. El uso de la configuración predeterminada también garantiza una implementación más sencilla de la red, aunque es posible que deba personalizar la configuración para ajustarla al entorno concreto. -
Página 45: Impresión Tcp O Impresión Lpr En Un Entorno Con El Sistema Operativo Windows
6.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED Impresión TCP o impresión LPR en un entorno con el sistema operativo Windows N.º Comprobación... Sí Medida de corrección ¿Están configuradas correctamente las Paso Configure la dirección IP correctamente. propiedades de la dirección IP? siguiente ... -
Página 46: Impresión Novell En Un Entorno Netware
6.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED Impresión Novell en un entorno NetWare N.º Comprobación... Sí Medida de corrección ¿Ha configurado el equipo para una Paso Configure correctamente la red NetWare. conexión NetWare? siguiente ¿Ha configurado el equipo para el servicio Paso Configure correctamente el servicio de ... -
Página 47: Entorno Unix/Linux
6.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED Entorno UNIX/Linux N.º Comprobación... Sí Medida de corrección ¿Están configuradas correctamente las Paso Configure la dirección IP correctamente. propiedades de la dirección IP? siguiente ¿Está configurada correctamente la Paso Configure correctamente el servicio de ... -
Página 48: Problemas Con El Controlador De Fax En Red (N/W-Fax)
Problemas con el controlador de fax en red (N/W-Fax) En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con el controlador de fax en red (N/W-Fax). Mensajes de error de instalación del controlador de fax en red (N/W-Fax) Hinweis Sustituya "Impresora"... -
Página 49: Este Puerto Se Está Usando Actualmente
6.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED Este puerto se está usando actualmente Descripción del problema El controlador estaba abierto, imprimiendo un trabajo o siendo utilizado por otra impresora o aplicación en el momento en el que intentó eliminarlo. Medida de corrección Asegúrese de que hayan finalizado todos los trabajos de impresión antes de eliminar un puerto. -
Página 50: Problemas De Autenticación Del Software Cliente
Problemas de autenticación del software cliente No se puede iniciar sesión con el software cliente Descripción del problema No puedo iniciar sesión en el equipo mediante el software cliente. Medida de corrección Si no puede iniciar sesión en el equipo mediante el software cliente, póngase en contacto con el administrador del equipo. -
Página 51: Problemas De La Conexión Lan Inalámbrica
Problemas de la conexión LAN inalámbrica No se puede conectar al MFP Si no puede conectarse al equipo, reinícielo . Si el problema persiste, compruebe los siguientes puntos: ¿Es válido su certificado de usuario (certificado de cliente y certificado CA)? ... - Página 52 6.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED 52 Problemas de la conexión LAN inalámbrica...
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Página 53: Solución De Problemas De Fax
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX En este capítulo se describe cómo solucionar problemas de fax. Problemas de la función de fax ..................54 Códigos de error..............................54 Mensajes de error..............................54 Problemas de transmisión y recepción ......................55... -
Página 54: Problemas De La Función De Fax
Problemas de la función de fax Códigos de error Para información sobre el significado de los códigos de error de las listas o informes, consulte la siguiente sección. P.64 "Códigos de error de transmisión y recepción" Mensajes de error A continuación se incluye una lista de mensajes de error que pueden aparecer en el panel táctil. -
Página 55: Problemas De Transmisión Y Recepción
7.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX Problemas de transmisión y recepción A continuación se incluye una lista de problemas que pueden producirse durante las transmisiones o recepciones. Problemas de transmisión Problema Elemento que comprobar ¿Ha colgado el auricular antes de pulsar el botón [START]? Cuando realice No se muestra Transmitir (Transmit) a pesar de pulsar el una llamada con el auricular para enviar un fax, no cuelgue el auricular hasta... - Página 56 7.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX Problemas de recepción Problema Elemento que comprobar ¿Ha colgado el auricular antes de pulsar el botón [START]? Cuando responda No se pueden recibir los originales aunque aparece "Recibir a una llamada con el auricular para recibir un documento de fax, no cuelgue (Receive)"...
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Página 57: Comprobación Del Estado Del Equipo
COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess En este capítulo se describe cómo comprobar el estado del equipo con TopAccess. Iconos de estado del hardware en la ficha [Dispositivo (Device)] de TopAccess ......58 Mensajes de error ......................60 Códigos de error....................... 62 Códigos de error de trabajos de impresión ......................62 Códigos de error de transmisión y recepción.....................64 Códigos de error de trabajos de escaneado .......................67... -
Página 58: Iconos De Estado Del Hardware En La Ficha [Dispositivo (Device)] De Topaccess
Iconos de estado del hardware en la ficha [Dispositivo (Device)] de TopAccess Si el equipo requiere mantenimiento o se produce un error en el equipo, aparecen iconos que indican la información de estado junto a la imagen gráfica del equipo en la ficha [Dispositivo (Device)] de TopAccess. A continuación figuran los iconos que aparecen en la pantalla junto con las descripciones correspondientes. - Página 59 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Sin papel Este icono indica que no queda papel en una bandeja. Consulte la Guía de Preparación del Papel. Atasco de papel Este icono indica que se ha producido un atasco de papel. También identifica la ubicación del atasco. Consulte la Guía para solucionar problemas de Hardware.
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Página 60: Mensajes De Error
Mensajes de error Cuando aparezca un mensaje en la ficha [Dispositivo (Device)] de TopAccess, consulte la siguiente tabla para ver la medida de corrección. Mensaje de TopAccess Medida de corrección Cubierta abierta: cerrar cubierta. Cierre la cubierta frontal. Cubierta de alimentación abierta: cerrar cubierta. Cierre la cubierta del alimentador de papel. - Página 61 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Mensaje de TopAccess Medida de corrección Atasco en introducción de papel: desatascar ruta de Consulte la ayuda en el panel táctil para retirar el papel papel. atascado. Atasco de papel en impresora: desatascar ruta de papel. Consulte la ayuda en el panel táctil para retirar el papel atascado.
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Página 62: Códigos De Error
Códigos de error TopAccess dispone de páginas para las listas de trabajos, así como para trabajos de impresión, transmisión, recepción y escaneado. Los siguientes códigos de error se muestran en estas páginas en la ficha [Registros (Logs)] (los trabajos correctos no tienen ningún código). - Página 63 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Descripción del Código de error Medida de corrección problema Error de transmisión de La función de transmisión de fax/iFax o N/W-Fax/iFax está 4214 fax/iFax desactivada. Compruebe la configuración del equipo. Error de solo impresión Los trabajos que no son privados no se pueden imprimir.
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Página 64: Códigos De Error De Transmisión Y Recepción
8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Códigos de error de transmisión y recepción Descripción del Código de error Medida de corrección problema 0012 Atasco de original Quite el original atascado. 0013 Puerta abierta Cierre firmemente la puerta abierta. Interrupción de la Compruebe el informe de interrupción de alimentación. - Página 65 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Descripción del Código de error Medida de corrección problema Fallo de lectura de la Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a repetir el trabajo libreta de direcciones con errores. Restablezca los datos de la libreta de direcciones y 1C61 repita de nuevo el trabajo.
- Página 66 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Descripción del Código de error Medida de corrección problema Error de formato de correo Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico. 3B10 electrónico Error de tipo de contenido Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con 3B20 los datos adjuntos en formato TIFF.
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Página 67: Códigos De Error De Trabajos De Escaneado
8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Códigos de error de trabajos de escaneado Las indicaciones de error de trabajos de escaneado se presentan del modo siguiente: En la lista del registro de TopAccess, se muestran mensajes que indican el estado actual. ... - Página 68 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de Descripción del problema Medida de corrección error No se ha podido leer la libreta de direcciones Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a intentar ejecutar el trabajo con problemas. Restablezca los datos de la libreta de 2C61 direcciones y vuelva a intentarlo.
- Página 69 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de Descripción del problema Medida de corrección error Error al crear directorio Asegúrese de que el privilegio de acceso al directorio de almacenamiento es de escritura y el disco del directorio dispone de espacio suficiente;...
- Página 70 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de Descripción del problema Medida de corrección error No se pudo iniciar sesión en el servidor de Asegúrese de especificar el nombre de usuario archivos Compruebe el nombre de usuario y la y contraseña correctos para acceder al servidor 2D64 contraseña.
- Página 71 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de Descripción del problema Medida de corrección error Error al crear directorio Asegúrese de que el privilegio de acceso al directorio de almacenamiento es de escritura y el dispositivo de almacenamiento del directorio dispone de espacio suficiente;...
- Página 72 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de Descripción del problema Medida de corrección error Se ha producido un fallo de energía Compruebe si el cable de alimentación está 2EC1 bien conectado y si está fijado correctamente. Vuelva a enviar el trabajo. Escaneado remoto, Escaneado WS, Descargador de archivos Error al adquirir recurso Vuelva a intentar ejecutar el trabajo con...
- Página 73 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de Descripción del problema Medida de corrección error Error al procesar imagen Apague y vuelva a encender el equipo. Intente de nuevo el escaneado. Si el error persiste, 2B50 póngase en contacto con un representante de servicio técnico.
- Página 74 8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de Descripción del problema Medida de corrección error Error de sintaxis, comando no reconocido Compruebe si las direcciones de correo del terminal y de destino son correctas. 2500 Compruebe si el servidor de correo funciona correctamente.
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Página 75: Si Algo No Va Bien En El Equipo
SI ALGO NO VA BIEN EN EL EQUIPO Tenga en cuenta los consejos de solución de problemas de este capítulo si cree que algo no va bien en el equipo. En este capítulo también se describe el procedimiento de cuidado diario del equipo. Si cree que algo no va bien en el equipo................76 Operaciones generales ............................76... -
Página 76: Si Cree Que Algo No Va Bien En El Equipo
Si cree que algo no va bien en el equipo Si cree que algo no va bien en el equipo, compruebe la información que se describe a continuación. Para información sobre las funciones del equipo, como copia o impresión, consulte los manuales del operador (Guía de Copiado y Guía de Impresión respectivamente). - Página 77 9.SI ALGO NO VA BIEN EN EL EQUIPO Descripción del problema Causa Medida de corrección Se ha configurado una En función de los modelos, algunas funciones no El botón no responde cuando lo pulso. (El trabajo combinación no válida de se pueden utilizar de forma combinada con no se puede iniciar aunque funciones.
- Página 78 9.SI ALGO NO VA BIEN EN EL EQUIPO 78 Si cree que algo no va bien en el equipo...
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Página 79: Índice Alfabético
ÍNDICE ALFABÉTICO ADF..................3 Iconos en TopAccess Autenticación LDAP ............43 atasco de papel ............59 error de impresora 1 ............ 58 error de impresora 2 ............ 58 Búsqueda LDAP............... 43 llamar servicio.............. 59 no quedan grapas ............59 recipiente para desperdicios de tóner lleno....58 Cantidad de tóner restante .......... - Página 80 80 Índice alfabético...
- Página 81 e-STUDIO2000AC/2500AC e-STUDIO2505AC/3005AC/3505AC/4505AC/5005AC e-STUDIO2508A/3008A/3508A/4508A/5008A e-STUDIO5506AC/6506AC/7506AC e-STUDIO5508A/6508A/7508A/8508A e-STUDIO3508LP/4508LP/5008LP...
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Página 82: Guía Para Solucionar Problemas De Software
SISTEMAS DIGITALES MULTIFUNCIONALES EN COLOR / SISTEMAS DIGITALES MULTIFUNCIONALES Guía para solucionar problemas de Software 1-11-1, OSAKI, SHINAGAWA-KU, TOKYO, 141-8562, JAPAN ©2016, 2017 TOSHIBA TEC CORPORATION Reservados todos los derechos Ver03 F 2017-05 Patente; http://www.toshibatec.com/en/patent/...