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•
Si la pantalla no responde, pulse el botón de
encendido hasta que el ordenador se apague
y, a continuación, vuelva a encenderlo.
•
Si el problema continúa, póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 75).
Si encuentra interferencias que dificultan
la recepción en su ordenador: una señal
no deseada está creando interferencias al
interrumpir o bloquear otras señales. Algunas
posibles causas de interferencia son:
•
Los alargadores de cable de la alimentación,
del teclado y del ratón.
•
Demasiados dispositivos conectados a la
misma caja de enchufes.
•
Varias cajas de enchufes conectadas a la
misma toma de alimentación eléctrica.
Problemas con la memoria
Si recibe un mensaje de memoria insuficiente:
•
Guarde y cierre todos los archivos que
estén abiertos y salga de los programas
activos que no esté utilizando para ver si se
soluciona el problema.
•
Consulte la documentación del software
para ver los requisitos mínimos de memoria.
Si es necesario, instale más memoria
(consulte el Manual de servicio en el sitio
support.dell.com/manuals).
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria
en los conectores (consulte el Manual de
servicio en support.dell.com/manuals).
•
Si el problema continúa, póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 75).
Solución de problemas
45
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