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J E C U T E L O S
E L L
I A G N O S T I C S
E
D
D
página 95. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un
problema de software.
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
S
I R E C I B E U N M E N S A J E Q U E I N D I C A Q U E L A M E M O R I A E S I N S U F I C I E N T E
•
Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice
para ver si así se resuelve el problema.
•
Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario,
instale memoria adicional. Consulte el apartado "Memoria" en la página 131.
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica de manera
satisfactoria con la memoria. Consulte el apartado "Memoria" en la página 131.
•
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 95.
S
I T I E N E O T R O S P R O B L E M A S C O N L A M E M O R I A
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado "Memoria" en la página 131) para
asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
•
Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria. Consulte el apartado "Memoria" en la
página 131.
•
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 95.
Problemas de red
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
General
O M P R U E B E E L C O N E C T O R D E L C A B L E D E R E D
C
el conector de red de la parte posterior del ordenador como en el enchufe de red.
O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S D E R E D D E L C O N E C T O R D E R E D
C
comunicación de red. Sustituya el cable de red.
R
E I N I C I E E L O R D E N A D O R Y C O N É C T E S E D E N U E V O A L A R E D
O M P R U E B E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E L A R E D
C
persona que instaló la red para verificar que la configuración de la red sea correcta y que funcione.
I A G N Ó S T I C O S
E L L
( D
D
) :
:
asegúrese de que el cable de red esté bien insertado tanto en
:
póngase en contacto con el administrador de red o con la
:
consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la
:
si no hay ningún indicador no hay
:
Solución de problemas
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