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dispositivo de cabezal de impresión (PHD)"
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¿Se ha solucionado el problema?
Reemplace la unidad PHD si dispone de una unidad de repuesto.
1. Sustituya la unidad PHD. Consulte
(PHD)"
y "Instalación de la unidad PHD".
2. Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.
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3. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada.
Se imprime el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha solucionado el problema?
El material de salida está todo en blanco.
Acción
Es posible que los cartuchos de tóner estén casi agotados o deban sustituirse. Compruebe la cantidad de tóner que
queda en cada cartucho de tóner.
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1. Compruebe el nivel de tóner en la ficha Estado de Consola de Monitoreo de Estado.
2. Reemplace los cartuchos de tóner según sea necesario.
¿Se ha solucionado el problema?
Si utiliza cartuchos de tóner de marcas que no son Dell, desactive la opción Tóner no Dell.
1. Inicie Herramientas y haga clic en Tóner no Dell en la ficha Mantenimiento de la Impresora.
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2. Compruebe que la casilla de verificación Habilitado no está seleccionada.
¿Se ha solucionado el problema?
Desactive el Modo de Ahorro de Tóner en el controlador de impresora.
1. En la ficha Avanzado, compruebe que la casilla de verificación Modo de Ahorro de Tóner no está
3
seleccionada.
¿Se ha solucionado el problema?
Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Intente cambiar el ajuste de Tipo de Papel en el
controlador de impresora. Por ejemplo, cambie el papel normal a grueso.
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1. En la ficha Papel/Salida, cambie el ajuste de Tipo de Papel.
¿Se ha solucionado el problema?
Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte "Tipos de papel
material de impresión recomendado para la impresora.
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¿Se ha solucionado el problema?
Asegúrese de que se han retirado las ocho cintas amarillas de la unidad PHD (dispositivo de cabezal de impresión).
Consulte
"Reemplazo de la unidad de dispositivo de cabezal de impresión (PHD)"
Si no es así, retire las cintas.
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¿Se ha solucionado el problema?
Compruebe el motor de revelador funciona correctamente..
1. Inicie Herramientas y haga clic en Verificación de la Máquina en la ficha Diagnóstico.
2. Seleccione Verificación de Funcionamiento del Motor Principal en el cuadro de lista desplegable y haga clic
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en el botón Iniciar.
3. Haga clic en el botón Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
¿Funciona el motor correctamente?
Compruebe que el motor de dosificación de cada cartucho de tóner funciona correctamente.
1. Inicie Herramientas y haga clic en Verificación de la Máquina en la ficha Diagnóstico.
2. Elija Verificación del Motor de Dosificación(Amarillo), Verificación del Motor de Dosificación(Magenta),
Verificación del Motor de Dosificación(Cyan) o Verificación del Motor de Dosificación(Negro) en el cuadro
de lista desplegable y haga clic en el botón Iniciar.
3. Haga clic en el botón Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
4. Repita los pasos 2 y 3 para realizar la Verificación del Motor de Dosificación en el resto de los cartuchos de
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tóner.
y "Instalación de la unidad PHD".
"Reemplazo de la unidad de dispositivo de cabezal de impresión
La tarea ha
finalizado.
La tarea ha
finalizado.
compatibles". Si no es así, utilice el
y "Instalación de la unidad PHD".
Vaya a la acción 3.
Póngase en contacto
con Dell.
Sí
No
La tarea ha
Vaya a la acción 2.
finalizado.
La tarea ha
Vaya a la acción 3.
finalizado.
La tarea ha
Vaya a la acción 4.
finalizado.
La tarea ha
Vaya a la acción 5.
finalizado.
La tarea ha
Vaya a la acción 6.
finalizado.
La tarea ha
Vaya a la acción 7.
finalizado.
Vaya a la
¿Desea ponerse en
acción 8.
contacto con Dell?
Vaya a la
¿Desea ponerse en
acción 9.
contacto con Dell?
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