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Tabla 6-1. Formulario de intercambio de StorageTek L20 (continuación)
19) Limpieza
automática:
20) ¿A quién compró este equipo?
21) Fecha de instalación:
22) ¿Qué código de síntoma de avería (FSC) se muestra en el panel del operador?
23) ¿Qué problemas ve?
24) ¿Qué medidas ha tomado?
25) ¿Cómo ha detectado el problema?
26) El problema es ❑
27) ¿Qué marca de medios/etiquetas utiliza?
Nota: Debe abrir las puertas de acceso posteriores para ver sus números de serie y WIN (tal
como se muestra en la
la biblioteca están en la parte posterior de la biblioteca (tal como se muestra en
la
Figura 1-2 en la página
Cómo ponerse en contacto con StorageTek
El segundo paso en el proceso de mantenimiento iniciado por el cliente es
ponerse en contacto con StorageTek. Después de haber rellenado el
cuestionario en línea:
• Para clientes de Estados Unidos, llame a StorageTek al:
• Para clientes europeos, consulte las instrucciones de la garantía que están en
la publicación número 95998.
I I I I
Repuestos de la CRU
La tabla siguiente enumera los componentes de la unidad sustituible del cliente
(CRU) para la biblioteca L20.
Tabla 6-2. Números de referencia de la unidad sustituible del cliente
Descripción
Biblioteca L20
Unidad DLT7000
Unidad DLT8000
95961SP
❑
Activada
❑
Desactivada
❑
¿constante?
¿intermitente?
Figura 3-9 en la página
1-2).
1-800-525-0369
Primera edición
3-17); los números de serie y WIN de
Número de referencia
313623901
309879301
309879401
Repuestos de la CRU
6 -3
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