HP LaserJet Enterprise MFP M681 Guia Del Usuario
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Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682
Guía del usuario
M681dh
M681f
Flow M681z
Flow M682z
Flow M681f
www.hp.com/support/colorljM681MFP
www.hp.com/support/colorljM682MFP

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Resumen de contenidos para HP LaserJet Enterprise MFP M681

  • Página 1 Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 Guía del usuario M681dh M681f Flow M681z Flow M682z Flow M681f www.hp.com/support/colorljM681MFP www.hp.com/support/colorljM682MFP...
  • Página 3 HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 Guía del usuario...
  • Página 4 EE. UU. y otros países/regiones. Las únicas garantías de los productos y servicios AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., HP se detallan en las declaraciones de garantía registrada en EE. UU. y otros países/regiones. expresas que acompañan a dichos productos y Google™...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Usar el modo con membrete alternativo ....................... 30 Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora ........................ 30 Carga de la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 páginas de HP ..............31 Introducción ................................ 31 ESWW...
  • Página 6 Utilice el panel de control de la impresora para desactivar la política de cartuchos ..48 Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la política de cartuchos ..49 Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la política de cartuchos ............................
  • Página 7 Información enviada a la impresora con fines de recuento de trabajos de impresión ......74 Impresión móvil ..................................75 Introducción ................................ 75 Impresión directa inalámbrica y NFC ......................75 HP ePrint via email ............................76 Software HP ePrint ............................77 AirPrint ................................. 77 Impresión incorporada en Android ......................... 78 Impresión desde el puerto USB ............................
  • Página 8 Introducción ................................ 90 Antes de empezar ............................. 90 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ................91 Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red ..............91 Paso 3: Configuración de la función Enviar a correo electrónico ............... 92 Método 1.
  • Página 9 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............... 120 Paso 2. Activación de Guardar en SharePoint® y creación de un conjunto rápido Guardar en SharePoint ................................ 121 Escaneo y almacenamiento de un archivo directamente en un sitio de Microsoft® SharePoint ..123 Configuración y opciones de escaneo de los conjuntos rápidos Guardar en SharePoint®...
  • Página 10 Asigne una contraseña de administrador ....................175 Seguridad IP ..............................176 Bloqueo del formateador ..........................176 Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ..........176 Configuración de ahorro de energía ..........................177 Introducción ..............................177 Configuración de los parámetros de inactividad ..................
  • Página 11 Método 1. Restauración de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora . 184 Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ....................184 En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo"...
  • Página 12 Calibración de la impresora para alinear los colores ................. 227 Tabla de defectos de imagen ............................. 229 Mejora de la calidad de imagen de copia ......................... 237 Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ..............237 Calibración del escáner ..........................238 Revisión de los ajustes del papel ........................
  • Página 13 No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax ..........258 No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin ....... 258 El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está...
  • Página 14 ESWW...
  • Página 15: Información General Sobre La Impresora

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 16: Vistas De La Impresora

    Vistas de la impresora Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Puertos de interfaz ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
  • Página 17 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos) Bandeja de entrada del alimentador de documentos Bandeja de salida del alimentador de documentos NOTA: Cuando introduzca papel largo en el alimentador de documentos, extienda el tope de papel del lado derecho de la bandeja de salida.
  • Página 18: Vista Posterior De La Impresora

    Teclado físico (solo modelos Flow). Tire del teclado para utilizarlo. PRECAUCIÓN: Cierre el teclado cuando no se esté utilizando. Puerto USB de fácil acceso (en el lateral del panel de control) Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la impresora. NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.
  • Página 19: Puertos De Interfaz

    Inicio en la esquina superior izquierda de la mayoría de las pantallas. NOTA: Para más información sobre las funciones del panel de control de impresora, consulte www.hp.com/ support/colorljM681MFP www.hp.com/support/colorljM682MFP Seleccionar Manuales y seleccione Referencia General.
  • Página 20 5 6 7 Toque el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio. Botón de inicio Área de aplicaciones Toque cualquiera de los iconos para abrir la aplicación. Deslícese por la pantalla hacia los lados para acceder a más aplicaciones. NOTA: Las aplicaciones disponibles varían en función de la impresora.
  • Página 21: Cómo Usar El Panel De Control Con Pantalla Táctil

    Ethernet: visualice y cambie la configuración de la conexión Ethernet. ● Servicios web de HP: consulte información sobre cómo conectarse e imprimir con la impresora a ● través de los servicios web de HP (ePrint). Número de fax: consulte el número de fax de la impresora (solo modelos con fax).
  • Página 22: Especificaciones De La Impresora

    Especificaciones de la impresora IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. Especificaciones técnicas ● Sistemas operativos compatibles ● Soluciones de impresión móvil ●...
  • Página 23: Especificaciones Técnicas

    Puertos USB internos de Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Función de impresión No compatible No compatible No compatible No compatible inalámbrica directa HP integrada para la impresión desde dispositivos móviles ESWW Especificaciones de la impresora...
  • Página 24 Número del producto J8A10A J8A11A J8A12A J8A13A J8A17A Accesorio para Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional HP Jetdirect 3000w NFC/ Wireless para la impresión desde dispositivos móviles Accesorio de servidor Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional inalámbrico para HP Jetdirect 2900nw para conectividad inalámbrica...
  • Página 25 No compatible Alimentador de documentos de 150 páginas con escaneo de cabezal doble para copia y escaneo dúplex de una sola pasada Tecnologías HP EveryPage No se admite No se admite con detección de alimentación múltiple ultrasónica. El reconocimiento óptico...
  • Página 26: Sistemas Operativos Compatibles

    Windows. También instala software opcional cuando se utiliza el instalador de software. Descargue la versión 3 del controlador de impresión “HP PCL.6”, la versión 3 del controlador de impresión “HP PCL 6” y la versión 4 del controlador de impresión “HP PCL-6” del sitio web de asistencia de esta impresora: www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP.
  • Página 27 Algunas funciones del controlador de impresión no son compatibles. Windows 7, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6” específico de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
  • Página 28: Soluciones De Impresión Móvil

    Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ● HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ● impresora esté registrada en HP Connected) Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry) ●...
  • Página 29: Dimensiones De La Impresora

    Google Cloud Print ● AirPrint ● Impresión con Android ● Dimensiones de la impresora Tabla 1-3 Dimensiones de los modelos M681dh y Flow M681f Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta Altura 658 mm 910 mm Profundidad 460 mm 770 mm Anchura 510 mm 963 mm...
  • Página 30 Tabla 1-7 Dimensiones del alimentador de papel de 1 x 550 hojas Altura 130 mm Profundidad Bandeja cerrada: 458 mm Bandeja abierta: 770 mm Anchura Puerta cerrada: 510 mm Puerta abierta: 510 mm Peso 6,3 kg Tabla 1-8 Dimensiones de la impresora con un alimentador de papel de 1 x 550 hojas Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta Altura...
  • Página 31: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas

    Impresora completamente abierta Altura 1108 mm 1360 mm Profundidad 657 mm 967 mm Anchura 657 mm 992 mm Peso 67,1 kg Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP www.hp.com/support/colorljM682MFP para obtener información actualizada. ESWW Especificaciones de la impresora...
  • Página 32: Características Del Entorno De Funcionamiento

    PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora. Características del entorno de funcionamiento Tabla 1-15 Especificaciones del entorno de funcionamiento Entorno Recomendado...
  • Página 33: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software De La Impresora

    Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware proporcionada junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/colorljM681MFP www.hp.com/support/colorljM682MFP...
  • Página 34 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
  • Página 35: Bandejas De Papel

    Carga de la bandeja 1 ● Carga de la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas ● Carga de la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 páginas de HP ● Cargar e imprimir sobres ● Cargar e imprimir etiquetas ●...
  • Página 36: Introducción

    Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora. Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
  • Página 37: Carga De La Bandeja 1

    Carga de la bandeja 1 Introducción La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 100 hojas de papel de 75 g/m o 10 sobres. Abra la bandeja 1. Extraiga la extensión de la bandeja para colocar el papel.
  • Página 38: Orientación Del Papel De La Bandeja 1

    Utilice el seguro de ajuste azul para separar las guías de papel hasta el tamaño adecuado y, a continuación, cargue el papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 en la página Asegúrese de que el papel quede debajo de la línea de carga de las guías de papel.
  • Página 39 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño del papel Cómo cargar el papel dúplex Impresión automática a Carta, Legal, Ejecutivo, Boca arriba las dos caras o con el Oficio (8,5 x 13), A4, A5, Margen inferior hacia la impresora modo con membrete...
  • Página 40: Usar El Modo Con Membrete Alternativo

    Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño del papel Cómo cargar el papel dúplex Preperforado Orientación vertical u Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo, Orificios hacia la parte posterior de la horizontal Declaración, Oficio impresora...
  • Página 41: Carga De La Bandeja 2 Y Las Bandejas Para 550 Hojas

    Carga de la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas Introducción La siguiente sección describe cómo cargar papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas opcionales. Estas bandejas admiten hasta 550 hojas de papel de 75 g/m NOTA: El procedimiento para cargar el papel en las bandejas de 550 hojas es el mismo que el de la bandeja 2.
  • Página 42 Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las guías toquen ligeramente la pila pero no la doblen. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas en la página NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado...
  • Página 43: Orientación Del Papel En La Bandeja 2 Y Las Bandejas Para 550 Hojas

    Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño del papel Cómo cargar el papel dúplex Membretes o...
  • Página 44: Usar El Modo Con Membrete Alternativo

    Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño del papel Cómo cargar el papel dúplex Preperforado Vertical u horizontal Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo, Orificios hacia la parte posterior de la Declaración, Oficio...
  • Página 45: Carga De La Bandeja De Entrada De Alta Capacidad De 2000 Páginas De Hp

    Antes de cargar el papel, apriete el seguro de ajuste azul y deslice la guía de anchura del papel para adaptarla al tamaño de papel que se esté usando. ESWW Carga de la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 páginas de HP...
  • Página 46 Gire la palanca de parada de papel hasta la posición correcta en función del papel que se utilice. Cargue papel en la bandeja. Compruebe que las guías toquen ligeramente la pila pero no la doblen. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Tabla 2-3 Orientación del papel de la bandeja de entrada de alta capacidad...
  • Página 47: Orientación Del Papel De La Bandeja De Entrada De Alta Capacidad

    Horizontal Impresión a 1 cara Carta, Legal y A4 Boca arriba Borde superior hacia la parte posterior de la bandeja ESWW Carga de la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 páginas de HP...
  • Página 48: Usar El Modo Con Membrete Alternativo

    Tabla 2-3 Orientación del papel de la bandeja de entrada de alta capacidad (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño del papel Cómo cargar el papel dúplex Impresión automática a Carta, Legal y A4 Boca abajo las dos caras o con el Borde superior hacia la parte posterior modo con membrete...
  • Página 49: Seleccione

    Copiar/Imprimir Imprimir ● Gestionar bandejas ● Modo con membrete alternativo ● Seleccione Activado y, a continuación, toque el botón Guardar o pulse OK. ESWW Carga de la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 páginas de HP...
  • Página 50: Cargar E Imprimir Sobres

    Cargar e imprimir sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. Utilice solo la bandeja 1 para imprimir sobres. La bandeja 1 admite hasta 10 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
  • Página 51: Cargar E Imprimir Etiquetas

    Cargar e imprimir etiquetas Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir etiquetas. Para imprimir en hojas de etiquetas, utilice la bandeja 2 o una de las bandejas para 550 hojas. La bandeja 1 no admite etiquetas. Para imprimir etiquetas mediante la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue las etiquetas en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
  • Página 52: Orientación De Las Etiquetas

    Orientación de las etiquetas Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja 2 y Boca arriba bandejas para Borde superior hacia la derecha de la impresora 550 hojas Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
  • Página 53: Configure El Accesorio Apilador/Grapadora De Tres Bandejas

    Configure el accesorio apilador/grapadora de tres bandejas El accesorio de buzón grapadora puede grapar los documentos por la esquina izquierda o derecha, y apilar hasta 900 hojas de papel en las tres bandejas de salida. Las bandejas de salida tienen tres opciones de configuración: modo apilador, modo de buzón y modo separador de funciones.
  • Página 54: Modo De Funcionamiento

    ● de esta, como trabajos de impresión, trabajos de copia o trabajos de fax. Para configurar el controlador de impresión de HP en el modo de funcionamiento seleccionado, lleve a cabo los siguientes pasos: NOTA: Los controladores PCL.6 de HP para Windows XP y Vista (Server 2003/2008) no admiten dispositivos de...
  • Página 55 OS X En el menú de Apple, haga clic en Preferencias del sistema. Seleccione Impresión y escaneo (o Impresoras y escáneres). Seleccione la impresora y, a continuación, seleccione Opciones y consumibles. Seleccione Controlador. Configure manualmente el modo Accesorio de salida. ESWW Configure el accesorio apilador/grapadora de tres bandejas...
  • Página 56 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
  • Página 57: Consumibles, Accesorios Y Piezas

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 58: Pedido De Consumibles, Accesorios Y Piezas

    En un navegador web compatible de su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales.
  • Página 59: Consumibles De Larga Duración/Mantenimiento

    150 000 páginas Las especificaciones de vida útil de vida útil de los consumibles de larga duración (LLC)/mantenimiento de HP son estimaciones realizadas a partir de las condiciones de prueba de vida útil de los LLC que se enumeran a continuación. Los valores reales de capacidad/vida útil específicos durante el uso normal varían en función del uso, el entorno, el papel y otros factores.
  • Página 60: Piezas De Autorreparación Por Parte Del Cliente

    HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la impresora), el número del producto o el nombre de la impresora.
  • Página 61 Opciones de sustitución por Elemento Descripción el usuario Número de pieza Servidor de impresión HP JetDirect 2900nw Accesorio del servidor de impresión Obligatorio J8031-61001 inalámbrico USB de recambio Accesorio para HP JetDirect 3000w NFC/ Accesorio de impresión Wi-Fi Direct para...
  • Página 62: Configuración De Protección De Consumibles Y Cartuchos De Tóner De Hp

    ● Introducción Utilice la política de cartuchos de HP y la función de protección para controlar los cartuchos que se instalan en la impresora y evitar el robo de los cartuchos instalados. Estas funciones están disponibles con HP FutureSmart, versión 3 o posterior.
  • Página 63: Gestionar Consumibles

    Abra la ficha Copiar/Imprimir. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Gestionar consumibles. En el área Configuración de consumibles, seleccione Autorizado por HP en la lista desplegable Política de cartuchos. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.
  • Página 64: Solución De Problemas De La Política De Cartuchos Por Mensajes De Error En El Panel De Control

    ● Seleccione Desactivado. Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la protección de cartuchos Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a continuación, toque el icono Red...
  • Página 65: Utilice El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Para Desactivar La Protección De Cartuchos

    La desactivación de esta función no anula la protección de los cartuchos que ya están instalados. Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la protección de cartuchos Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información...
  • Página 66: Solución De Problemas De La Protección De Cartuchos Por Mensajes De Error En El Panel De Control

    Cambie el cartucho por un nuevo cartucho impresora o flota de impresoras usadas de tóner. inicialmente para protegerlo mediante la función de protección de cartuchos de HP. Con esta función de protección, el administrador puede restringir el uso de cartuchos a una impresora o flota de impresoras exclusivamente.
  • Página 67: Sustituir Los Cartuchos De Tóner

    Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
  • Página 68: Extracción Y Sustitución De Los Cartuchos

    Tambor de imágenes Protección de plástico Chip de memoria PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados. Extracción y sustitución de los cartuchos Abra la puerta delantera.
  • Página 69 Sujete el asa del cartucho de tóner usado y tire de ella para extraerlo. Extraiga el cartucho de tóner nuevo de su embalaje. Para ello, retire los extremos de plástico, extraiga el cartucho de la bolsa de plástico y retire la protección de plástico naranja.
  • Página 70 Sujete con una mano el cartucho de tóner por debajo mientras sostiene el asa del cartucho con la otra. Alinee el cartucho de tóner con la ranura de la barra de cartuchos e introdúzcalo en la impresora. NOTA: Evite tocar el tambor verde de formación de imágenes.
  • Página 71: Sustitución De La Unidad De Recogida De Tóner

    Si lo hace, el tóner se podría derramar en el interior de la impresora y se podría reducir la calidad de impresión. Después de su uso, devuelva la unidad de recogida de tóner al programa Planet Partners HP para su reciclaje. PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría.
  • Página 72 Sujete la parte superior de la unidad de recogida de tóner y extráigala de la impresora. Saque la nueva unidad de recogida de tóner de su paquete. Inserte la nueva unidad en la impresora. Asegúrese de que la unidad de recogida de tóner queda fijada en su sitio.
  • Página 73 Cierre la puerta izquierda. NOTA: Si la unidad de recogida de tóner no está instalada correctamente, la puerta izquierda no se podrá cerrar completamente. Para reciclar la unidad de recogida de tóner, siga las instrucciones que figuran en la unidad de recogida de tóner nueva.
  • Página 74: Sustitución Del Cartucho De Grapas (Modelos M681Z Y M682Z)

    Sustitución del cartucho de grapas (modelos M681z y M682z) Introducción La siguiente información proporciona instrucciones para sustituir los cartuchos de grapas. Extracción y sustitución del cartucho de grapas Abra la puerta del cartucho de grapas. NOTA: La grapadora se desactiva al abrir la puerta del cartucho de grapas.
  • Página 75 Inserte el nuevo cartucho de grapas en la grapadora y empuje la pestaña coloreada hacia la impresora hasta que encaje en su posición. Cierre la puerta del cartucho de grapas. ESWW Sustitución del cartucho de grapas (modelos M681z y M682z)
  • Página 76 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
  • Página 77: Impresión

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 78: Tareas De Impresión (Windows)

    Tareas de impresión (Windows) Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
  • Página 79 Haga clic en el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de copias que va a imprimir en esta pantalla. Haga clic en el botón Imprimir para imprimir el trabajo. ESWW Tareas de impresión (Windows)
  • Página 80: Impresión Automática En Ambas Caras (Windows)

    Impresión automática en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada. Si la impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de papel que el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras manualmente.
  • Página 81: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)

    Modificar para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. ESWW Tareas de impresión (Windows)
  • Página 82 Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ●...
  • Página 83: Tareas De Impresión (Os X)

    Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
  • Página 84: Selección Del Tipo De Papel (Os X)

    Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ●...
  • Página 85: Almacenamiento De Trabajos De Impresión En La Impresora Para Imprimirlos Más Adelante O En Privado

    Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado Introducción La siguiente información indica los procedimientos para crear e imprimir documentos almacenados en la impresora. Estos trabajos se pueden imprimir más adelante o en privado. Creación de un trabajo almacenado (Windows) ●...
  • Página 86 Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos. Seleccione la opción Modo de almacenamiento de trabajos. Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y,a continuación,copias ● adicionales. Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control de la impresora. ●...
  • Página 87: Creación De Un Trabajo Almacenado (Os X)

    Creación de un trabajo almacenado (OS X) Almacene trabajos en la impresora para una impresión privada o retrasada. Haga clic en el menú Archivo y,a continuación,en Imprimir. En el menú Imprimir, seleccione la impresora. De forma predeterminada,el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y,a continuación,haga clic en el menú...
  • Página 88: Eliminación De Un Trabajo Almacenado

    Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identificación personal. A modo de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de origen con fines de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el...
  • Página 89: Impresión Móvil

    Impresión móvil Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
  • Página 90: Hp Eprint Via Email

    HP Wireless Direct. Los nombres de las redes inalámbricas, como p.ej. Red inalámbrica, Wi-Fi Direct, etc. están disponibles en la pantalla Información. Seleccione el icono Información...
  • Página 91: Software Hp Eprint

    En Windows, el nombre del controlador de impresión del software HP ePrint es HP ePrint + JetAdvantage. NOTA: El software HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para OS X y, desde un punto de vista técnico, no se trata de un controlador de impresión. NOTA: El software HP ePrint no admite la impresión USB.
  • Página 92: Impresión Incorporada En Android

    Impresión incorporada en Android La solución de impresión incorporada de HP para Android y Kindle permite que los dispositivos móviles encuentren automáticamente las impresoras HP instaladas en una red o dentro del alcance de la señal inalámbrica y que impriman a través de Wi-Fi Direct.
  • Página 93: Impresión Desde El Puerto Usb

    ● Seleccione la opción Activado. Método dos: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a continuación, toque el icono Red...
  • Página 94: Impresión De Documentos Usb

    Seleccione la casilla de verificación Activar Recuperar de USB. Haga clic en Aplicar. Impresión de documentos USB Inserte la unidad flash USB en el puerto USB de fácil acceso. NOTA: Puede que el puerto esté tapado. En algunas impresoras las extensiones de la cubierta se abren. En otras impresoras, deberá...
  • Página 95: Copia

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 96: Haga Una Copia

    Haga una copia Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. En el panel Opciones, seleccione el número de copias.
  • Página 97 Utilice estos botones para reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la izquierda o la derecha. NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura. Utilice este botón para añadir páginas al documento. La impresora solicita escanear páginas adicionales.
  • Página 98: Copia A Doble Cara (Dúplex)

    Copia a doble cara (dúplex) Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. En el panel Opciones, seleccione Caras.
  • Página 99 Utilice estos botones para cambiar de la vista de dos páginas a la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Utilice estos botones para acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
  • Página 100: Opciones Adicionales Al Copiar

    NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras HP LaserJet Enterprise MFP. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras. Número de copias Especifique el número de copias que desea realizar. Cargue y guarde la configuración Cargar conjunto rápido: Cargue la configuración de copia de un conjunto rápido guardado.
  • Página 101 Ruta del papel Seleccione una ruta del papel específica: Para impresoras que disponen Boca arriba (ruta más directa): Las páginas se depositan en la bandeja en el orden contrario en que se de opción de rotación de colocaron en el alimentador de documentos. páginas en el interior de la ruta Boca abajo (orden correcto): Las páginas se apilan en el mismo orden en que se introdujeron en el...
  • Página 102: Tareas De Copia Adicionales

    Tareas de copia adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ●...
  • Página 103: Escaneo

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 104: Configuración De Escanear Para Correo Electrónico

    Configuración de Escanear para correo electrónico Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red ● Paso 3: Configuración de la función Enviar a correo electrónico ●...
  • Página 105: Paso 1. Acceso Al Servidor Web Incorporado De Hp (Ews)

    Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
  • Página 106: Paso 3: Configuración De La Función Enviar A Correo Electrónico

    ● Método 1. Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico Esta opción abre el Asistente de configuración de correo electrónico en el servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración básica. En las fichas de navegación superiores del EWS, haga clic en Escaneado/Envío digital.
  • Página 107 En el cuadro de diálogo Asistentes de configuración rápida de correo electrónico y de escaneo a carpetas de red, haga clic en el enlace Configuración de correo electrónico. NOTA: Si se muestra un mensaje indicando que la función Escanear para correo electrónico está desactivada, haga clic en Continuar para continuar la configuración y active la función Escanear para correo electrónico cuando termine.
  • Página 108 Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el ○ panel de control: Seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga clic en Siguiente. O BIEN Usar siempre estas credenciales: Seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el ○...
  • Página 109 Opción Descripción Remitente Seleccione una de las siguientes opciones de la lista desplegable De: (Obligatorio) Dirección de usuario (requiere inicio de sesión) ● Dirección predeterminada: Introduzca una dirección de correo electrónico ● predeterminada y un nombre para mostrar en los campos Dirección "De" predeterminada y Nombre predeterminado.
  • Página 110: Método 2. Configuración Avanzada Mediante La Configuración De Correo Electrónico

    Opción Descripción Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad de salida predeterminada que se usará para el documento escaneado: Baja (archivo pequeño) ● Medio ● Alta (archivo grande) ● Resolución Seleccione la resolución de escaneado predeterminada que se usará para el documento escaneado: 75 ppp ●...
  • Página 111 En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las siguientes opciones: Seleccione uno de los servidores mostrados ● Haga clic en Agregar para iniciar el asistente de SMTP. ● En el asistente de SMTP, seleccione una de las opciones siguientes: Opción 1.
  • Página 112 NOTA: Si utiliza las credenciales de un usuario registrado, establezca el correo electrónico de modo que el usuario deba registrarse en el panel de control de la impresora. Deniegue el acceso como invitado al correo electrónico dejando en blanco la casilla de verificación de correo electrónico de la columna Dispositivo de invitado del área Directivas de registro y permisos del cuadro de diálogo Control de acceso en la ficha Seguridad.
  • Página 113 Característica Descripción Dirección predeterminada: y Proporcione una dirección de correo electrónico y un nombre para utilizar para la dirección De: del Nombre predeterminado: mensaje de correo electrónico. NOTA: Cree una cuenta de correo electrónico para la impresora y use esta dirección como dirección predeterminada de correo electrónico.
  • Página 114 Configuración de escaneo: Característica Descripción Tamaño original Especifique el tamaño de página del documento original. Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos. Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido. Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u Horizontal...
  • Página 115: Paso 4: Configuración De Los Conjuntos Rápidos (Opcional)

    Característica Descripción Compresión alta, archivo más Seleccione este ajuste para comprimir el archivo escaneado y reducir su tamaño. Sin embargo, el pequeño proceso de escaneo para un archivo con compresión alta puede tardar más que para un archivo con compresión normal. Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida.
  • Página 116: Paso 5: Configuración De Enviar A Correo Electrónico Para Usar Office 365 Outlook (Opcional)

    Paso 5: Configuración de Enviar a correo electrónico para usar Office 365 Outlook (opcional) Introducción Microsoft Office 365 Outlook es un sistema de correo electrónico basado en la nube proporcionado por Microsoft que utiliza el servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, Protocolo simple de transferencia de correo) de Microsoft para enviar o recibir mensajes de correo electrónico.
  • Página 117 En la página Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar envío a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está disponible, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), haga clic en el botón Agregar para iniciar el asistente de SMTP.
  • Página 118 En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el campo Enviar un correo electrónico de prueba a: y después haga clic en Prueba. Compruebe que todas las opciones de configuración sean correctas y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración del servidor de correo electrónico saliente.
  • Página 119: Configuración De Escanear A Carpeta De Red

    Configuración de Escanear a carpeta de red Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configuración de Escanear a carpeta de red ● Introducción En este documento se describe el proceso de activación y configuración de la función Escanear a carpeta de red.
  • Página 120: Paso 2. Configuración De Escanear A Carpeta De Red

    Método 1. Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red Esta opción abre el asistente de configuración disponible en el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. El asistente de configuración dispone de diferentes opciones para la configuración básica del producto.
  • Página 121: Método 2. Usar La Configuración Del Escaneo A Carpetas De Red

    Método 2. Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red Esta opción permite la configuración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. NOTA: Antes de empezar: Para mostrar la dirección IP o el nombre de host, toque el icono Información y, a continuación, toque el icono Red...
  • Página 122: Paso 1. Iniciar La Configuración

    Paso 1. Iniciar la configuración Haga clic en la ficha Escaneado/Envío digital. En el menú de navegación izquierdo, haga clic en el enlace Configuración del escaneo a carpetas de red. Paso 2. Configure las opciones de Escaneo a carpeta de red En la página Configuración del escaneo a carpetas de red, seleccione la casilla de verificación Activar escaneo a carpeta de red.
  • Página 123 Cuadro de diálogo 2: Configuración de carpeta Utilice el cuadro de diálogo Configuración de carpeta para configurar los tipos de carpeta a los que la impresora envía documentos escaneados. Existen dos tipos de carpetas de destino: Carpetas compartidas o carpetas FTP ●...
  • Página 124 NOTA: Para obtener más información sobre la creación de carpetas de red compartidas, consulte Configuración de una carpeta compartida (c04431534). Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Guardar en una carpeta de red compartida estándar. En el área Ruta de carpeta UNC, escriba una ruta de carpeta. La ruta de carpeta puede ser el nombre de dominio completo (FQDN) (p.
  • Página 125 En el área Dominio de Windows, escriba el dominio de Windows. NOTA: Para localizar el dominio de Windows en Windows 7, haga clic en Inicio, Panel de control y Sistema. Para localizar el dominio de Windows en Windows 8, haga clic en Buscar, introduzca Sistema el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Sistema.
  • Página 126 NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto predeterminado. Para crear automáticamente una subcarpeta para documentos escaneados en la carpeta de destino, seleccione un formato para el nombre de subcarpeta de la lista Subcarpeta personalizada.
  • Página 127: Configuración

    Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Enviar solo a carpetas con acceso de lectura y escritura. Para hacer que la impresora verifique el acceso a la carpeta antes de comenzar un trabajo de escaneo, seleccione Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo. NOTA: Los trabajos de escaneo se efectúan más rápidamente si la opción Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo no está...
  • Página 128 Para incluir en la notificación una miniatura de la primera página escaneada, seleccione Incluir miniatura. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Opción 3: Notificar si el trabajo falla ●...
  • Página 129: Cuadro De Diálogo 6: Resumen

    Característica Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red. Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora.
  • Página 130: Configuración De La Función Escanear A Unidad Usb

    Introducción La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en una unidad USB. La función no estará disponible hasta que no se haya configurado mediante el servidor web incorporado de HP (EWS). Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información...
  • Página 131: Paso 2. Activar Escanear A Unidad Usb

    Paso 2. Activar Escanear a unidad USB Seleccione la ficha Seguridad. Desplácese a Puertos de Hardware y asegúrese de que la opción Activar plug and play de USB alojados está activada. Seleccione la ficha Copiar/Imprimir para los modelos MFP o Imprimir para los modelos SFP. Seleccione la casilla de verificación Activar almacenamiento en USB.
  • Página 132: Configuración De Escaneo Predeterminada Para La Configuración De Escanear A Unidad Usb

    Seleccione una opción en la lista desplegable Condición de notificación: y, a continuación haga clic en Siguiente. Esta configuración determina si los usuarios reciben una notificación cuando finaliza o falla un trabajo de conjunto rápido Guardar en USB y cómo la reciben. Las opciones de Condición de notificación: son: No notificar ●...
  • Página 133: Configuración De Archivo Predeterminada De Configuración Del Almacenamiento En Usb

    Configuración de archivo predeterminada de Configuración del almacenamiento en USB Tabla 6-2 Configuración de archivo para Configuración de Guardar en USB: Nombre de la opción Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red.
  • Página 134: Configuración De Guardar En Sharepoint (Solo Modelos Flow)

    Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Activación de Guardar en SharePoint® y creación de un conjunto rápido Guardar en SharePoint ● Escaneo y almacenamiento de un archivo directamente en un sitio de Microsoft® SharePoint ●...
  • Página 135: Activación De Guardar En Sharepoint ® Y Creación De Un Conjunto Rápido Guardar En Sharepoint

    Paso 2. Activación de Guardar en SharePoint y creación de un conjunto rápido Guardar ® en SharePoint Siga estos pasos para activar la función Guardar en SharePoint y crear un conjunto rápido Guardar en SharePoint: En las fichas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Guardar en SharePoint®.
  • Página 136: Sharepoint ® En La Página

    Seleccione una opción del menú desplegable Configuración de autenticación. Seleccione si es necesario utilizar credenciales para iniciar sesión en el sitio de SharePoint o guardar las credenciales en el conjunto rápido. NOTA: Si Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control se selecciona en el menú...
  • Página 137: Sharepoint

    Seleccione las opciones en la página Configuración de escaneo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Para obtener más información, consulte Tabla 6-4 Configuración de archivo de la función Guardar en SharePoint en la página 125. Revise el resumen de la configuración y, a continuación, haga clic en el botón Finalizar para guardar el conjunto rápido, o en el botón Anterior para editar la configuración.
  • Página 138: Configuración Y Opciones De Escaneo De Los Conjuntos Rápidos Guardar En Sharepoint

    Utilice estos botones para reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la izquierda o la derecha. NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura. Utilice este botón para añadir páginas al documento. La impresora solicita escanear páginas adicionales.
  • Página 139: Configuración De Guardar En Sharepoint® (Solo Modelos Flow)

    Tabla 6-4 Configuración de archivo de la función Guardar en SharePoint Característica Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red. Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora.
  • Página 140: Creación De Un Conjunto Rápido

    Creación de un conjunto rápido Introducción ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Adición y administración de conjuntos rápidos ● Introducción Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos que están disponibles en la pantalla de inicio o en la función...
  • Página 141: Paso 2. Adición Y Administración De Conjuntos Rápidos

    Paso 2. Adición y administración de conjuntos rápidos Adición de un conjunto rápido Siga estos pasos para añadir un conjunto rápido nuevo. En las fichas de navegación superiores, haga clic en General. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Conjuntos rápidos. Haga clic en Agregar.
  • Página 142: Edición De Un Conjunto Rápido

    Seleccione una Opción de inicio de conjunto rápido para determinar lo que sucede tras seleccionar un conjunto rápido en el panel de control de la impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente. Seleccione la configuración y complete las tareas de Configuración de conjuntos rápidos. Haga clic en Siguiente para pasar a la página siguiente de opciones disponibles hasta llegar a la página Resumen.
  • Página 143: Eliminación De Un Conjunto Rápido

    Nombre del conjunto rápido ● Descripción del conjunto rápido ● Opción de inicio del conjunto rápido ● Seleccione la configuración y complete las tareas de Configuración de conjuntos rápidos. Haga clic en Siguiente para pasar a la página siguiente de opciones disponibles hasta llegar a la página Resumen. NOTA: La configuración disponible en Configuración de conjuntos rápidos varía según el tipo de conjunto rápido que se copia.
  • Página 144 Tabla 6-5 Control de campos de direcciones y mensaje: conjuntos rápidos de Escanear para correo electrónico (continuación) Opción Descripción Para: Utilice estas listas desplegables para definir los valores de destinatario de correo electrónico, CC (copia) y CCO (copia oculta). Las opciones para cada uno de estos campos son: CCO: Dirección de usuario (requiere inicio de sesión) ●...
  • Página 145 Tabla 6-7 Configuración de escaneo: conjuntos rápidos de Escanear para correo electrónico, Escanear a fax, Escaneo a carpeta de red, Escaneo a SharePoint ® y Escanear a unidad USB Opción Descripción Tamaño original Especifique el tamaño del documento original. Caras originales Seleccione si el documento original está...
  • Página 146 Tabla 6-8 Configuración de archivo: conjuntos rápidos de Escanear para correo electrónico, Escaneo a carpeta de red, Escaneo a SharePoint y Escanear a unidad USB (continuación) ® Característica Descripción Sufijo del nombre de archivo Establezca el sufijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red.
  • Página 147 Tabla 6-9 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continuación) Opción Descripción Caras Seleccione una opción de Caras: Caras originales ● 1 cara — 2 caras — Caras impresas ● 1 cara — 2 caras — Color/negro Especifique si desea imprimir en color o en blanco y negro: Detección automática: Imprime en color los documentos en color (en impresoras compatibles con ●...
  • Página 148 Tabla 6-9 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continuación) Opción Descripción Páginas por hoja Seleccione el número de páginas que desea imprimir en una hoja y el orden de páginas: elija la copia a una, dos o cuatro Páginas por hoja y decida si desea Agregar bordes de página. Páginas por hoja ●...
  • Página 149 Tabla 6-9 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continuación) Opción Descripción Modo escaneo Seleccione el tipo de documento que desea escanear: Documento estándar: Escanee una o varias páginas a través del alimentador de documentos o ● individualmente con el cristal de superficie plana. DNI a 2 caras: Escanee cada lado del carné...
  • Página 150: Envío De Un Documento Escaneado A Una O Más Direcciones De Correo Electrónico

    Introducción La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico. Antes de utilizar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar la función y configurarla. Escanee y envíe un documento a una dirección de correo electrónico Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner o colóquelo boca arriba en el alimentador de...
  • Página 151: Opciones Principales

    NOTA: Después de la vista previa de un documento escaneado, estas opciones se eliminan de la lista de Opciones principales y se resumen en la lista de Opciones de escaneo previo. Para cambiar cualquiera de estas opciones, descarte la vista previa y empiece de nuevo. Utilizar la función de vista previa es opcional.
  • Página 152 Utilice este botón para deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Toque este botón para contraer la pantalla de vista previa y regresar a la pantalla Copia. Cuando el documento esté listo, toque el botón Enviar. NOTA: Es posible que la impresora le solicite que añada las direcciones de correo electrónico de la lista de contactos.
  • Página 153: Escanear Y Enviar A Carpeta De Red

    La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de red. Antes de usar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar la función y configurar las carpetas compartidas. El administrador del sistema puede configurar las carpetas predefinidas de conjuntos rápidos; de lo contrario, es necesario especificar la ruta de carpetas para cada trabajo.
  • Página 154 Utilice estos botones para cambiar de la vista de una sola página a la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de una sola página. Utilice estos botones para acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
  • Página 155: Escanear Y Enviar A Una Unidad Flash Usb

    La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. Antes de usar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar y configurar la función. Escanee y guarde el documento en una unidad flash USB NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
  • Página 156 Utilice estos botones para acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Utilice este botón para girar la página 180 grados. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Utilice este botón para eliminar las páginas seleccionadas.
  • Página 157: Opciones Adicionales Al Escanear

    La siguiente configuración está disponible en la lista de Opciones al escanear. NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras HP LaserJet Enterprise MFP. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras. ESWW Opciones adicionales al escanear 143...
  • Página 158 El propio documento contiene toda la información relacionada con el formato. Las impresoras HP LaserJet Enterprise Flow MFP, o impresoras MFP, que están conectadas a un servidor Digital Send Software (DSS) también admiten los tipos de archivo OCR que se indican a continuación:...
  • Página 159 Color/negro Especifique si la imagen escaneada estará en color, negro y gris o solo negro. Solo para impresoras de color. Modo de escaneo Documento estándar: Escanee una o varias páginas a través del alimentador de documentos o individualmente con el cristal de superficie plana. NOTA: Esta función no está...
  • Página 160 Notificación Seleccione si desea enviar notificaciones del estado de los trabajos de escaneado. La impresora puede imprimir la notificación o enviarla por correo electrónico. Firma y cifrado Firmar: enviar un correo electrónico con una firma digital. NOTA: Esta función solo es Cifrar: enviar un correo electrónico como un archivo cifrado.
  • Página 161: Soluciones Empresariales Hp Jetadvantage

    Las soluciones HP JetAdvantage son soluciones de flujo de trabajo e impresión fáciles de usar y están basadas en la red y en la nube. Las soluciones HP JetAdvantage están diseñadas para ayudar a las empresas de todos los tipos (incluidas las del sector público, sanidad, servicios financieros y fabricación) a gestionar un grupo de impresoras y escáneres.
  • Página 162: Tareas De Escaneo Adicionales

    Tareas de escaneo adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria de la impresora ●...
  • Página 163: Fax

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 164: Configuración De Fax

    Internet. Para utilizar el fax analógico cuando esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web incorporado de HP para desactivar el fax por LAN. Seleccione la ubicación en la lista del lateral derecho de la pantalla y, a continuación, toque Siguiente.
  • Página 165: Cambio De La Configuración Del Fax

    Cambio de la configuración del fax NOTA: Los ajustes configurados a través del panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP. Configuración de marcado de fax ● Configuración general de envío de fax ●...
  • Página 166: Configuración General De Envío De Fax

    Elemento de menú Descripción Modo de marcado La configuración Modo de marcado establece el tipo de marcado utilizado: o tono (teléfonos de tono por pulsación) o pulso (teléfonos de marcación rotativa). Prefijo de marcado La configuración Prefijo de marcado le permite introducir un número de prefijo (como por ejemplo un 9 para acceder a una línea externa) al marcar.
  • Página 167: Configure Cualquiera De Los Siguientes Ajustes

    ● Configuración de recepción de fax ● Configuración de recepción de fax ● Configure cualquiera de los siguientes ajustes: Elemento de menú Descripción Modo de recepción La opción Modo de recepción determina cómo se reciben los trabajos de fax en el accesorio de fax.
  • Página 168: Enviar Un Fax

    Enviar un fax Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear y, a continuación, seleccione...
  • Página 169 Utilice estos botones para acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Utilice este botón para girar la página 180 grados. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Utilice este botón para eliminar las páginas seleccionadas.
  • Página 170: Opciones Adicionales Al Enviar Fax

    NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras HP LaserJet Enterprise MFP. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras. Caras originales Especifique si el documento original está impreso a una o dos caras.
  • Página 171: Tareas De Fax Adicionales

    Tareas de fax adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de fax específicas, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ● Configuración de códigos de facturación de fax ● Uso de una programación de impresión de faxes ●...
  • Página 172 158 Capítulo 7 Fax ESWW...
  • Página 173: Gestión De La Impresora

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 174: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews)

    Características del servidor Web incorporado de HP ● Introducción Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora. Ver información del estado de la impresora ●...
  • Página 175: Características Del Servidor Web Incorporado De Hp

    Descripción Estado del dispositivo Muestra el estado de la impresora y la vida estimada restante de los consumibles HP. La página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar configuración.
  • Página 176: Ficha General

    Muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. Utilice el enlace Asistencia instantánea de HP (al pie de todas las páginas del servidor web incorporado de HP) para conectarse a un conjunto de páginas web dinámicas que le ayudarán a resolver problemas.
  • Página 177: Ficha Copiar/Imprimir

    Configuración de PCL y PostScript Ajuste la configuración de PCL y PostScript para todos los trabajos de impresión, incluyendo los trabajos de copia y los faxes recibidos. ESWW Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS) 163...
  • Página 178: Ficha Escaneado/Envío Digital

    Tabla 8-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Calidad de impresión Configure los parámetros de calidad de impresión, incluyendo los siguientes: Configuración general de la calidad de impresión ● Configuración de color predeterminada ● Configuración de registro de imágenes predeterminada ●...
  • Página 179 Exporte contactos desde la impresora a un archivo .CVS del equipo para utilizarlos ● como archivo de copia de seguridad o importe los registros a otra impresora HP. Edite las direcciones de correo electrónico que ya se hayan guardado en la impresora.
  • Página 180: Ficha Fax

    Configure los ajustes de fax, OXPd y recuperación automática. Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los problemas de impresión. Recuperar datos de diagnóstico Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el análisis detallado de problemas.
  • Página 181: Ficha Seguridad

    Ficha Servicios Web de HP Utilice la ficha Servicios web de HP para configurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe habilitar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
  • Página 182: Ficha Redes

    Conecte esta impresora con HP ePrintCenter en Internet mediante la activación de los servicios web de HP. Proxy Web Configure un servidor proxy si se producen problemas al activar los servicios web de HP o al conectar la impresora a Internet. HP JetAdvantage Acceso a soluciones que amplían las capacidades de la impresora...
  • Página 183: Lista Otros Enlaces

    Lista Otros enlaces NOTA: Configure qué enlaces se muestran en el pie de página del servidor Web incorporado de HP a través del menú Editar otros enlaces de la ficha General. A continuación se describen los enlaces predeterminados. ESWW...
  • Página 184 Se conecta al sitio web de HP SureSupply para obtener información sobre las opciones de compra de consumibles originales de HP, como papel y cartuchos. HP Instant Support Se conecta al sitio web de HP para buscar soluciones a los problemas de la impresora. 170 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW...
  • Página 185: Configuración De La Red Ip

    Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
  • Página 186: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control

    Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá...
  • Página 187: Configuración De La Velocidad De Enlace Y La Impresión Dúplex

    Ficha Redes ● Ethernet ● TCP/IP ● Configuración IPV6 ● Seleccione Habilitar y, a continuación, seleccione Activar. Seleccione la opción Permitir configuración manual y, a continuación, toque el botón Hecho. Para configurar la dirección, abra el menú Dirección y, a continuación, toque el campo para abrir el teclado. Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, toque el botón "Aceptar".
  • Página 188 100TX automática: 100 Mbps, funcionamiento dúplex automático ● 1000T completo: 1000 Mbps, funcionamiento dúplex completo ● Toque el botón Guardar. La impresora se apaga y vuelve a encenderse. 174 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW...
  • Página 189: Funciones De Seguridad De La Impresora

    Asigne una contraseña de administrador Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
  • Página 190: Seguridad Ip

    IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red. En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP.
  • Página 191: Configuración De Ahorro De Energía

    Configuración de ahorro de energía Introducción Configuración de los parámetros de inactividad ● Establezca el temporizador de reposo y configure la impresora para un consumo energético de 1 vatio ● como máximo Configuración del programa de reposo ● Configuración de los parámetros de inactividad De forma predeterminada, la impresora se mantiene caliente entre trabajos para optimizar la velocidad e imprimir más rápidamente la primera página de los trabajos.
  • Página 192: Configuración Del Programa De Reposo

    Seleccione Desactivación automática tras reposo para que la impresora entre en un modo de mayor ahorro energético tras un periodo de reposo. Introduzca el periodo de tiempo adecuado. NOTA: De forma predeterminada, la impresora saldrá del modo de desactivación automática en respuesta a cualquier tipo de actividad distinta al uso USB o Wi-Fi, aunque también se puede configurar para activarse únicamente con el botón de encendido/apagado.
  • Página 193: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma...
  • Página 194: Actualizaciones De Software Y Firmware

    Actualizaciones de software y firmware HP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el firmware de la impresora. Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware de la impresora. Descargue el archivo de actualización de firmware más reciente de la web: Consulte la sección...
  • Página 195: Solución De Problemas

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP or www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 196: Asistencia Al Cliente

    Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/colorljM681MFP www.hp.com/support/ de software y controladores. colorljM682MFP Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com 182 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 197: Sistema De Ayuda Del Panel De Control

    Sistema de ayuda del panel de control La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de la esquina superior derecha de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
  • Página 198: Restauración De La Configuración De Fábrica

    La impresora se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento. Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información...
  • Página 199: En El Panel De Control De La Impresora Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo

    La garantía de protección Premium de HP vence casi al final de la vida útil del cartucho utilizable. Visite la página de estado de los consumibles o el servidor web incorporado de HP (EWS) para consultar el estado.
  • Página 200 IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor Web incorporado incluye un enlace al sitio Web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. 186 Capítulo 9 Solución de problemas...
  • Página 201: La Impresora No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación

    La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
  • Página 202 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
  • Página 203: La Impresora Recoge Varias Hojas De Papel

    Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
  • Página 204 Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
  • Página 205 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
  • Página 206: El Alimentador De Documentos Se Atasca, Se Inclina O Toma Varias Hojas De Papel

    Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
  • Página 207 Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del ● alimentador de documentos estén cerradas. Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está...
  • Página 208: Eliminación De Atascos De Papel

    Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora. Ubicaciones de los atascos de papel ● Navegación automática para eliminar atascos de papel ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ●...
  • Página 209: Ubicaciones De Los Atascos De Papel

    Ubicaciones de los atascos de papel ESWW Eliminación de atascos de papel 195...
  • Página 210 Alimentador de documentos Puerta derecha y área del fusor Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja de salida Alimentador de papel de 1 x 500 hojas Puerta inferior derecha Grapadora Puerta derecha de la grapadora/apiladora Alimentador de papel de 3 x 500 hojas Bandejas de salida de la grapadora/apiladora de tres bandejas Alimentador de papel de alta capacidad para 2000 hojas 196 Capítulo 9 Solución de problemas...
  • Página 211: Navegación Automática Para Eliminar Atascos De Papel

    Para ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de papel, haga clic aquí. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
  • Página 212 Abra el seguro del alimentador de documentos. Abra la cubierta del alimentador de documentos. 198 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 213: 13.E1 Atasco De Papel En La Bandeja De Salida

    Retire con cuidado el papel atascado. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías en la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén bien ajustadas contra el documento. Retire todas las grapas, clips o cinta de los documentos originales.
  • Página 214: A1 Atasco De Papel En La Bandeja 1

    Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del margen superior para extraerlo con cuidado. 13.A1 atasco de papel en la bandeja 1 Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 1.
  • Página 215 Si no puede retirar el papel o no se ve papel atascado en la bandeja 1, cierre la bandeja 1 y abra la puerta derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado. Cierre la puerta derecha. ESWW Eliminación de atascos de papel 201...
  • Página 216: A2 Atasco De Papel En La Bandeja 2

    13.A2 atasco de papel en la bandeja 2 Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 217 Instale y cierre la bandeja. Abra la puerta derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado. ESWW Eliminación de atascos de papel 203...
  • Página 218 Si observa que el papel se introduce en la parte inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado para extraerlo. PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de transferencia. La suciedad puede afectar a la calidad de impresión. Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de salida, tire de él con cuidado hacia fuera para extraerlo.
  • Página 219 Abra la puerta de acceso al atasco del fusor. Si hay papel atascado en el interior del fusor, tire con cuidado de él para extraerlo. Si el papel se rompe, extraiga todos los fragmentos de papel. PRECAUCIÓN: Aunque el cuerpo del fusor se haya enfriado, es posible que los rodillos del interior sigan calientes.
  • Página 220: A3, 13.A4, 13.A5 Atasco De Papel De Las Bandejas 3, 4 Y 5

    13.A3, 13.A4, 13.A5 atasco de papel de las bandejas 3, 4 y 5 Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con las bandejas para 550 hojas. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 221 Retire el papel de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda para soltarlo y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Instale y cierre la bandeja. Abra la puerta inferior derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado.
  • Página 222 Cierre la puerta inferior derecha. Abra la puerta derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado. 208 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 223 Si observa que el papel se introduce en la parte inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado para extraerlo. PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de transferencia. La suciedad puede afectar a la calidad de impresión. Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de salida, tire de él con cuidado hacia abajo para extraerlo.
  • Página 224 Abra la puerta de acceso al atasco del fusor. Si hay papel atascado en el interior del fusor, tire con cuidado de él para extraerlo. Si el papel se rompe, extraiga todos los fragmentos de papel. PRECAUCIÓN: Aunque el cuerpo del fusor se haya enfriado, es posible que los rodillos del interior sigan calientes.
  • Página 225: 13.A Atasco De Papel En La Bandeja Para 2000 Hojas

    13.A4.XX atasco en la bandeja 4 ● Abra la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 páginas de HP. Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. Compruebe que la bandeja no esté sobrecargada y que las guías de papel estén ajustadas correctamente.
  • Página 226 Retire el papel de la bandeja. Pulse el seguro de liberación que se encuentra en el lateral de la bandeja para liberarla. Levante la bandeja y extráigala tirando de ella hacia fuera en línea recta. 212 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 227 Si hay papel atascado en el área de alimentación, tírelo hacia abajo para extraerlo. Tire primero del papel hacia la izquierda para soltarlo y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Instale la bandeja y cargue resmas completas de papel en ella.
  • Página 228 Abra la puerta inferior derecha. Retire todo el papel atascado. Cierre la puerta inferior derecha. NOTA: Si, tras eliminar el atasco, el panel de control de la impresora muestra un mensaje en el que se indica que no hay papel en la bandeja o que la bandeja está...
  • Página 229: 13.B9, 13.B2, 13.Xx Ff Atasco De Papel En El Fusor

    13.B9, 13.B2, 13.xx FF atasco de papel en el fusor Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles del interior de la puerta derecha. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 230 Si observa que el papel se introduce en la parte inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado para extraerlo. PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de transferencia. La suciedad puede afectar a la calidad de impresión. Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de salida, tire de él con cuidado hacia abajo para extraerlo.
  • Página 231 Abra la puerta de acceso al atasco del fusor. Si hay papel atascado en el interior del fusor, tire con cuidado de él para extraerlo. Si el papel se rompe, extraiga todos los fragmentos de papel. PRECAUCIÓN: Aunque el cuerpo del fusor se haya enfriado, es posible que los rodillos del interior sigan calientes.
  • Página 232: 13.B2 Atasco De Papel De La Puerta Derecha

    13.B2 atasco de papel de la puerta derecha Siga este procedimiento para ver si hay hojas atascadas en la puerta inferior derecha. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 233 Extraiga con cuidado cualquier papel atascado de las bandejas de la grapadora/apiladora. Abra la puerta derecha de la grapadora/apiladora. ESWW Eliminación de atascos de papel 219...
  • Página 234: Eliminación De Atascos De Grapas En La Grapadora/Apiladora De Tres Bandejas

    Si puede ver el papel atascado, tire con cuidado de él hacia fuera. Cierre la puerta derecha de la grapadora/apiladora. Eliminación de atascos de grapas en la grapadora/apiladora de tres bandejas Siga este procedimiento para ver si hay grapas atascadas en la grapadora/apiladora de tres bandejas. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 235 Abra la puerta del cartucho de grapas. Sujete la pestaña coloreada del cartucho de grapas y, a continuación, tire del cartucho de grapas manteniéndolo recto para extraerlo. Levante la pequeña palanca de la parte posterior del cartucho de grapas. Retire las grapas atascadas.
  • Página 236 Cierre la palanca de la parte posterior del cartucho de grapas. Asegúrese de que encaje en su posición. Inserte el cartucho de grapas en la grapadora y empuje la pestaña coloreada hacia la impresora hasta que encaje en su posición. Cierre la puerta del cartucho de grapas.
  • Página 237: Mejora De La Calidad De Impresión

    Mejora de la calidad de impresión Introducción Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ● Impresión de una página de limpieza ●...
  • Página 238: Comprobación Del Estado Del Cartucho De Tóner

    Compruebe que se trata de un cartucho de HP original. Un cartucho de tóner HP original incluye la palabra "HP", o bien muestra el logotipo de HP. Para obtener más información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
  • Página 239: Inspección Visual Del Cartucho De Tóner

    Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.
  • Página 240: Paso Tres: Configuración De La Alineación De La Bandeja Individual

    Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras. Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP:. www.hp.com/support/ colorljM681MFP www.hp.com/support/colorljM682MFP...
  • Página 241: Calibración De La Impresora Para Alinear Los Colores

    HP UPD PCL 5 Se recomienda para impresiones generales de oficina en entornos Windows. ● Es compatible con versiones anteriores de PCL e impresoras HP LaserJet más ● antiguas Es la mejor opción para imprimir desde programas de software de terceros o ●...
  • Página 242 Mantenimiento ● Calibración/Limpieza ● Calibración completa ● Seleccione Iniciar para iniciar el proceso de calibración. En el panel de control de la impresora aparecerá el mensaje Calibrando. El proceso de calibración tarda unos minutos en completarse. No apague la impresora hasta que el proceso de calibración haya finalizado. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente imprimir de nuevo.
  • Página 243: Tabla De Defectos De Imagen

    Tabla de defectos de imagen Tabla 9-1 Referencia rápida de la tabla de defectos de imagen Tabla 9-2 Impresión clara en la página 231 Tabla 9-3 Fondo gris o impresión oscura Tabla 9-4 Página en blanco, no se ha imprimido en la página 231 nada en la página 232 Tabla 9-5 Página negra en la página 232...
  • Página 244 Compruebe que el tipo, el tamaño y el peso del papel sean compatibles con la impresora. Para obtener una lista de los tipos y los tamaños de papel admitidos para la impresora, consulte la página de asistencia en support.hp.com. NOTA: El término “fusión”...
  • Página 245 Imprima una página de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-3 Fondo gris o impresión oscura Descripción Ejemplo Posibles soluciones Fondo gris o impresión oscura:...
  • Página 246 Descripción Ejemplo Posibles soluciones Página en blanco, no se ha imprimido nada: Compruebe que el cartucho sea original de HP. La página está totalmente en blanco y no contiene contenido imprimido. Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima utilizando otro cartucho.
  • Página 247 Esto reduce la velocidad de impresión y puede mejorar la calidad de impresión. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-7 Defectos de aparición de rayas Descripción Ejemplo...
  • Página 248 Si fuera necesario, cada repetición. seleccione un tipo de papel más ligero. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Fusión deficiente: Vuelva a imprimir el documento. El tóner se borra en todos los bordes de la Compruebe el tipo de papel que hay página.
  • Página 249 Ajústelas hasta las sangrías o marcas de la bandeja. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-10 Defectos de registro de la escala de color (solo modelos a color) Descripción Ejemplo...
  • Página 250 Imprima en el modo dúplex. entornos con mucha humedad o al Si el problema persiste, póngase en imprimir páginas con pocas superficies contacto con support.hp.com. cubiertas de tinta. Apilado en la salida: Vuelva a imprimir el documento. El papel no se apila correctamente en la Despliegue la extensión de la bandeja...
  • Página 251: Mejora De La Calidad De Imagen De Copia

    Mejora de la calidad de imagen de copia Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
  • Página 252: Calibración Del Escáner

    Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
  • Página 253: Revisión De Los Ajustes Del Papel

    Mantenimiento ● Calibración/limpieza ● Calibrar escáner ● Toque el botón Inicio para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo. Revisión de los ajustes del papel Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
  • Página 254: Optimización De La Calidad De Copia Para Texto O Imágenes

    para orientar las imágenes escaneadas correctamente. Si algunas de las páginas están al revés que el resto, la imagen escaneada resultante tendrá todas las páginas orientadas correctamente. Si algunas de las páginas tienen una orientación horizontal, la impresora gira la imagen para que la parte superior de la página se corresponda con la parte superior de la imagen.
  • Página 255: Mejora De La Calidad De Imagen De Escaneado

    Mejora de la calidad de imagen de escaneado Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ● Comprobación de la configuración de la resolución ● Comprobación de la configuración del color ● Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen ●...
  • Página 256: Comprobación De La Configuración De La Resolución

    Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
  • Página 257: Comprobación De La Configuración Del Color

    Escanear a USB ● Escanear a SharePoint® ● Toque el botón Opciones. En el panel de opciones, desplácese y seleccione Tipo de archivo y resolución. Seleccione una de las opciones predefinidas de Resolución y, a continuación, toque Hecho. Toque Enviar. Comprobación de la configuración del color Siga estos pasos para ajustar la configuración del color: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear.
  • Página 258: Optimización De La Calidad De Escaneado Para Texto O Imágenes

    En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo: Guardar en la memoria del dispositivo ● Escanear a correo electrónico ● Escanear a carpeta de red ● Escanear a USB ●...
  • Página 259 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo: Escanear a correo electrónico ● Escanear a carpeta de red ● Escanear a USB ● Escanear a SharePoint® ●...
  • Página 260: Mejora De La Calidad De Imagen De Fax

    Mejora de la calidad de imagen de fax Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
  • Página 261: Comprobación Del Ajuste De La Resolución De Envío De Fax

    Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
  • Página 262: Comprobación De La Configuración De Los Ajustes De La Imagen

    En el panel de opciones, desplácese y seleccione Resolución. Seleccione una de las opciones predefinidas y, a continuación, pulse el botón Enviar: Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del envío de fax: Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen.
  • Página 263: Comprobación De La Configuración De Corrección De Errores

    NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración predeterminada. Comprobación de la configuración de corrección de errores Puede que la configuración de Modo de corrección de errores esté desactivada, lo que puede reducir la calidad de la imagen.
  • Página 264 Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color). ● Aumentar la configuración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax. ● Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático. ●...
  • Página 265: Solución De Problemas De Red Cableada

    NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
  • Página 266: El Equipo No Puede Comunicarse Con La Impresora

    La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red HP recomienda mantener estas configuraciones en modo automático (configuración predeterminada). Si cambia esta configuración, también debe cambiarla para la red. Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad Si se ha instalado un programa de software nuevo, compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el controlador de impresión correcto.
  • Página 267: Solución De Problemas De Red Inalámbrica

    Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si se ha habilitado la impresión HP NFC y Wireless Direct en su impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control Lista de comprobación de conectividad inalámbrica Verifique que el cable USB no está...
  • Página 268: La Impresora No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica

    Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red. La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.
  • Página 269: La Impresora Inalámbrica Pierde La Comunicación Cuando Se Conecta A Una Vpn

    Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo.
  • Página 270: Solución De Problemas De Fax

    Solución de problemas de fax Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ● Problemas generales del fax ● Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado con el ●...
  • Página 271: Disposición De La Función Llamadas En Espera De La Línea Telefónica

    El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax...
  • Página 272: Problemas Generales Del Fax

    Ninguno de los contactos en la lista de contactos seleccionados tiene información de fax asociada. No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin La configuración del fax en HP web Jetadmin se encuentra en el menú desplegable de página de estado del dispositivo.
  • Página 273: Un Documento Se Detiene En El Alimentador De Documentos En Mitad Del Proceso De Envío De Un Fax

    Para imprimir un fax de una página en una página, ajuste el encabezado de la plantilla en el modo de plantilla o establezca la opción de ajustar a página. Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso de envío de un fax Hay un atasco en el alimentador de documentos.
  • Página 274 260 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 275: Índice

    Índice atascos accesorio de grapadora/apilador accesorio de grapadora/ bandeja 1 configurar el modo de apiladora 218 atascos 200 funcionamiento 39 alimentador de documentos 197 orientación del papel 24 accesorio de grapadora/apiladora bandeja 1 200 Bandeja 1 eliminar atascos 218 bandeja 2 202 cargar sobres 36 accesorio de NFC bandeja de alta capacidad para...
  • Página 276 USB 141 números de referencia 46, 53 configuración de umbral bajo escaneado sustitución 53 optimización para texto o centro de atención al cliente de HP números de referencia 46 imágenes 244 pedido 44 escaneado a carpeta 139 cliente, asistencia sustitución de las grapas 60 escaneado a correo electrónico...
  • Página 277 238 impresión servidor web incorporado de HP limpieza del cristal 237, 241, 246 desde accesorios de especificaciones almacenamiento USB 79 eléctricas y acústicas 17 trabajos almacenados 73 márgenes, pequeños estado, página de accesorio de fax impresión a doble cara...
  • Página 278 160 redes orientación en la bandeja 2 y las conexión de red 160 compatibles 9 bandejas para 550 hojas 29 servidor web incorporado (EWS) de HP dirección IPv4 172 selección 225 características 160 dirección IPv6 172 papel, pedido 44 conexión de red 160...
  • Página 279 (Windows) 67 papel 187 velocidad, optimización 177 problemas de red 251 red cableada 251 red inalámbrica 253 soluciones empresariales HP JetAdvantage 147 soporte número de referencia 44 soportes de impresión carga en la bandeja 1 23 sustitución cartuchos de tóner 53...
  • Página 280 266 Índice ESWW...

Tabla de contenido