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Enlaces rápidos

Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682
Guía del usuario
M681dh
M681f
Flow M681z
Flow M682z
Flow M681f
www.hp.com/support/colorljM681MFP
www.hp.com/support/colorljM682MFP

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Resumen de contenidos para HP Color LaserJet Enterprise MFP M681p

  • Página 1 Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 Guía del usuario M681dh M681f Flow M681z Flow M682z Flow M681f www.hp.com/support/colorljM681MFP www.hp.com/support/colorljM682MFP...
  • Página 2 HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 Guía del usuario RESUMEN Esta guía contiene instrucciones para configurar y utilizar la impresora.
  • Página 3: Información Legal

    EE. UU. y en otros países/regiones. Las únicas garantías de los productos y servicios AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., de HP se detallan en las declaraciones de registrada en EE. UU. y otros países/regiones. garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios.
  • Página 4: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora..............................1 Vistas de la impresora ...................................1 Vista frontal de la impresora ...............................1 Vista posterior de la impresora ..............................3 Puertos de la interfaz ...................................4 Vista del panel de control................................5 Cómo usar el panel de control con pantalla táctil......................8 Especificaciones de la impresora.................................9 Especificaciones técnicas ................................9 Sistemas operativos compatibles............................
  • Página 5 Utilizar el panel de control de la impresora para desactivar la política de cartuchos ..........45 Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la política de cartuchos ......... 45 Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la política de cartuchos........46 Solución de problemas de la política de cartuchos por mensajes de error en el panel de control......
  • Página 6 Introducción....................................82 Antes de empezar ..................................82 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ....................83 Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red..................83 Paso 3. Configuración de la función Enviar a correo electrónico ..................84 Método 1.
  • Página 7 Paso 3. Completar la configuración ........................108 Configuración de Escaneo a unidad USB ............................108 Introducción....................................109 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ....................109 Paso 2. Activar Escanear a unidad USB ..........................109 Paso 3: Configuración de los conjuntos rápidos (opcional) ....................110 Configuración de escaneo predeterminada para la Configuración de Escanear a unidad USB ........111...
  • Página 8 Notas sobre seguridad ................................163 Asigne una contraseña de administrador ..........................163 Seguridad IP ....................................164 Bloqueo del formateador................................164 Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ................164 Configuración de ahorro de energía ...............................164 Introducción....................................164 Configuración de los parámetros de inactividad .........................165 Establecimiento del temporizador de reposo y configuración de la impresora para un consumo energético de...
  • Página 9 Introducción....................................169 Método 1. Restauración de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora......169 Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)...........................169 En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje “Cartucho bajo” o “Cartucho muy bajo” ......170 Cambio de la configuración de nivel “Muy bajo”........................170...
  • Página 10 Mejorar la calidad de imagen de copia............................218 Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .....................218 Calibración del escáner................................219 Revisión de los ajustes del papel ............................220 Revisión la configuración de tipo y tamaño de papel ....................220 Selección de la bandeja que desea utilizar para la copias ..................220 Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen ..................220 Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes .....................221 Copia borde a borde.................................221...
  • Página 11 No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax..................238 No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin ..............238 El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está activada....238 Hay una mezcla de nombres y números en el cuadro de destinatarios ..............238...
  • Página 12: Información General Sobre La Impresora

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 13 Capítulo 1 Información general sobre la impresora...
  • Página 14: Vista Posterior De La Impresora

    Tabla 1-1 Vista frontal del producto Número Elemento Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos) Bandeja de entrada del alimentador de documentos Bandeja de salida del alimentador de documentos NOTA: Cuando introduzca papel largo en el alimentador de documentos, extienda el tope de papel del lado derecho de la bandeja de salida.
  • Página 15: Puertos De La Interfaz

    Tabla 1-2 Vista posterior de la impresora Número Descripción Cubierta del formateador Formateador (contiene los puertos de la interfaz) Puerta izquierda (acceso a la unidad de recogida de tóner) Conexión de alimentación Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable Etiqueta del número de serie y número de producto Puertos de la interfaz Localice los puertos de interfaz en el formateador de la impresora.
  • Página 16: Vista Del Panel De Control

    NOTA: Para obtener más información sobre las funciones del panel de control de la impresora, visite www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP, seleccione Manuales y, a continuación, Referencia general. NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían en función de la configuración de la impresora.
  • Página 17 5 6 7 Tabla 1-4 Panel de control de la impresora Elemento Control Descripción Toque el botón Inicio para volver a la Botón Inicio pantalla de inicio. Área de aplicaciones Toque cualquiera de los iconos para abrir la aplicación. Deslícese por la pantalla hacia los lados para acceder a más aplicaciones.
  • Página 18 Servicios web de HP: consulte ● información sobre cómo conectarse e imprimir con la impresora a través de los servicios web de HP (ePrint). Número de fax: consulte el número de ● fax de la impresora (solo modelos con fax).
  • Página 19: Cómo Usar El Panel De Control Con Pantalla Táctil

    Tabla 1-4 Panel de control de la impresora (continúa) Elemento Control Descripción Puerto USB de fácil acceso Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún ordenador o para actualizar el firmware de la impresora. NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.
  • Página 20: Especificaciones De La Impresora

    Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. Especificaciones técnicas en la página 9 ● Sistemas operativos compatibles en la página 13 ●...
  • Página 21 Puerto USB de fácil acceso para imprimir sin equipo y actualizar el firmware Bolsillo de integración de hardware para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes Puertos USB internos de HP Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Función de impresión inalámbrica...
  • Página 22 Módulo de plataforma de confianza Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional de HP para cifrar todos los datos transmitidos al producto Tabla 1-10 Especificaciones de la pantalla del panel de control y la entrada Funcionalidades de la pantalla del M681dh M681f...
  • Página 23 No compatible No compatible Alimentador de documentos de 150 páginas con escaneo de cabezal doble para copia y escaneo dúplex de una sola pasada Tecnologías HP EveryPage con No compatible No compatible detección de alimentación múltiple ultrasónica El reconocimiento óptico de...
  • Página 24: Sistemas Operativos Compatibles

    Windows: El instalador de software de HP instala la versión 3 del controlador de impresión "HP PCL.6", la versión 3 del controlador de impresión "HP PCL 6" o la versión 4 del controlador de impresión "HP PCL-6", en función del sistema operativo Windows. También instala un software opcional cuando se utiliza el instalador de software.
  • Página 25 Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP SP3, 32 bits específico de la impresora se instala para Windows XP en abril de 2009. HP hará este sistema operativo como parte de la lo posible por continuar proporcionando instalación del software.
  • Página 26: Soluciones De Impresión Móvil

    ● Soluciones de impresión móvil HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde equipos portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite: http://www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting...
  • Página 27: Dimensiones De La Impresora

    HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ● impresora esté registrada en HP Connected) Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry) ● Aplicación HP All-in-One Remote para dispositivos iOS y Android ●...
  • Página 28 Tabla 1-20 Dimensiones del modelo Flow M682z Dimensiones Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta Altura 1270 mm 1529 mm Profundidad 657 mm 770 mm Ancho 657 mm 992 mm Peso 76,3 kg Tabla 1-21 Dimensiones del alimentador de papel de 1 x 550 hojas Dimensiones Alimentador de papel de 1 x 550 hojas Altura...
  • Página 29 Tabla 1-23 Dimensiones del alimentador de papel de 1 x 550 hojas con soporte (continúa) Dimensiones Alimentador de papel de 1 x 550 hojas con soporte Puerta abierta: 992 mm Peso 19,1 kg Tabla 1-24 Dimensiones de la impresora con el alimentador de papel de 1 x 550 hojas con soporte Dimensiones Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta...
  • Página 30: Consumo Energético, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas

    Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de configuración del hardware suministrada con el producto. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Consumo energético, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas...
  • Página 31 Vaya a www.hp.com/support/colorljM681MFP www.hp.com/support/colorljM682MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para el producto. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ● Descargar actualizaciones de software y firmware ● Cómo participar en foros de asistencia ●...
  • Página 32: Bandejas De Papel

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 33: Carga De La Bandeja 1

    Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora. Carga de la bandeja 1 Obtenga información sobre cómo cargar papel y sobres en la bandeja 1. Introducción La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 100 hojas de papel de 75 g/m o 10 sobres.
  • Página 34: Orientación Del Papel De La Bandeja 1

    Utilice el seguro de ajuste azul para separar las guías de papel hasta el tamaño adecuado y, a continuación, cargue el papel en la bandeja. Para obtener información sobre cómo orientar el papel, consulte la Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 en la página 23 Asegúrese de que el papel quede debajo de la línea de carga de las guías de papel.
  • Página 35 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continúa) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex japonesa girada [postal doble (JIS)] Membretes o Vertical Impresión Carta, Legal, Boca arriba preimpresos automática a dos Ejecutivo, Oficio...
  • Página 36: Usar El Modo Alternativo Con Membrete

    Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continúa) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex 16K 197 x 273 mm, Tarjeta postal japonesa [postal (JIS)], Doble postal japonesa girada [postal doble (JIS)] Preperforado...
  • Página 37: Introducción

    Introducción La siguiente sección describe cómo cargar papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas opcionales. Estas bandejas admiten hasta 550 hojas de papel de 75 g/m ( ). NOTA: El procedimiento para cargar el papel en las bandejas opcionales para 550 hojas es el mismo que el de la bandeja 2.
  • Página 38: Orientación Del Papel En La Bandeja 2 Y Las Bandejas Para 550 Hojas

    Cargue papel en la bandeja. Compruebe que las guías toquen ligeramente la pila pero no la doblen. Para obtener información sobre cómo orientar el papel, consulte la Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas en la página NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado...
  • Página 39 Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Membretes o Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, Boca arriba preimpresos...
  • Página 40: Usar El Modo Alternativo Con Membrete

    Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas (continúa) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex japonesa girada [postal doble (JIS)] Preperforado Vertical u horizontal Impresión Carta, Legal,...
  • Página 41 Abra la bandeja. NOTA: No abra la bandeja mientras se esté usando. Antes de cargar el papel, apriete el seguro de ajuste azul y deslice la guía de anchura del papel para adaptarla al tamaño de papel que se esté usando. Gire la palanca de parada de papel hasta la posición correcta en función del papel que se utilice.
  • Página 42: Orientación Del Papel De La Bandeja De Entrada De Alta Capacidad

    Cargue papel en la bandeja. Compruebe que las guías toquen ligeramente la pila pero no la doblen. Para obtener información sobre de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja de entrada de alta capacidad en la página NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de papel al tamaño correcto y no sobrecargue la...
  • Página 43 Tabla 2-3 Orientación del papel de la bandeja de entrada de alta capacidad (continúa) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Membretes o Vertical Impresión Carta, Legal y A4 Boca abajo preimpresos automática a dos...
  • Página 44: Usar El Modo Alternativo Con Membrete

    Tabla 2-3 Orientación del papel de la bandeja de entrada de alta capacidad (continúa) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Preperforado Vertical u horizontal Impresión Carta, Legal y A4 Orificios hacia la parte posterior de la automática a dos bandeja...
  • Página 45: Introducción

    Introducción Utilice solo la bandeja 1 para imprimir sobres. La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. Utilice solo la bandeja 1 para imprimir sobres. La bandeja 1 admite hasta 10 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y, a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
  • Página 46: Carga E Impresión De Etiquetas

    Carga e impresión de etiquetas Obtenga información sobre cómo imprimir en hojas de etiquetas con la bandeja 2. Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir etiquetas. Para imprimir en hojas de etiquetas, utilice la bandeja 2 o una de las bandejas para 550 hojas. La bandeja 1 no admite etiquetas.
  • Página 47: Configure El Accesorio Apilador/Grapadora De Tres Bandejas

    Tabla 2-5 Orientación de las etiquetas Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja 2 y bandejas para 550 hojas Boca arriba Borde superior hacia la derecha de la impresora Configure el accesorio apilador/grapadora de tres bandejas El accesorio de buzón grapadora puede grapar los documentos por la esquina izquierda o derecha, y apilar hasta 900 hojas de papel en las tres bandejas de salida.
  • Página 48: Configuración Del Modo De Funcionamiento

    ● esta, como trabajos de impresión, trabajos de copia o trabajos de fax. Para configurar el controlador de impresión de HP en el modo de funcionamiento seleccionado, lleve a cabo los siguientes pasos: NOTA: Los controladores PCL.6 de HP para Windows XP y Vista (Server 2003/2008) no admiten...
  • Página 49 ® Abra el menú Inicio de Windows y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras. Haga clic derecho en el nombre de la impresora y, luego, seleccione Propiedades de impresora. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo. Seleccione Actualizar ahora. O bien, en el menú desplegable que se encuentra junto a Configuración automática, seleccione Actualizar ahora.
  • Página 50: Consumibles, Accesorios Y Piezas

    Solicite consumibles o accesorios, sustituya los cartuchos de tóner o extraiga y reemplace cualquier otra pieza. Pedido de consumibles, accesorios y piezas en la página 39 ● Configuración de protección de consumibles y cartuchos de tóner de HP en la página 44 ● Sustituir los cartuchos de tóner en la página 49 ●...
  • Página 51: Suministros Y Accesorios

    Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP. Pedidos mediante el servidor web incorporado (EWS) de HP Para acceder, en un navegador web compatible de su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL.
  • Página 52: Consumibles De Larga Duración/Mantenimiento

    Bandeja de papel para 3 x Alimentador de papel de 3 x 550 No aplicable P1B11A 550 hojas HP Color LaserJet con hojas opcional con soporte para soporte sostener la impresora Alimentador de papel de Alimentador de papel de...
  • Página 53: Piezas De Autorreparación Por Parte Del Cliente

    150 000 páginas Las especificaciones de vida útil de vida útil de los consumibles de larga duración (LLC)/mantenimiento de HP son estimaciones realizadas a partir de las condiciones de prueba de vida útil de los LLC que se enumeran a continuación. Los valores reales de capacidad/vida útil específicos durante el uso normal varían en función del uso, el entorno, el papel y otros factores.
  • Página 54 Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben ● instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía de la impresora HP.
  • Página 55: Configuración De Protección De Consumibles Y Cartuchos De Tóner De Hp

    Activación o desactivación de la protección de cartuchos en la página 47 Introducción Utilice la política de cartuchos de HP y la función de protección para controlar los cartuchos que se instalan en la impresora y evitar el robo de los cartuchos instalados.
  • Página 56: Activación O Desactivación De La Política De Cartuchos

    Desde el panel de control de la impresora, un administrador de red puede activar la funcionalidad de la política de cartuchos. Esto permite que solo se puedan usar cartuchos HP originales en la impresora. En la pantalla Inicio del panel de control de la impresora, abra el menú Configuración.
  • Página 57: Utilice El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Para Desactivar La Política De Cartuchos

    Abra la ficha Copiar/Imprimir. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Gestionar consumibles. En el área Configuración de consumibles, seleccione Autorizado por HP en la lista desplegable Política de cartuchos. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.
  • Página 58: Activación O Desactivación De La Protección De Cartuchos

    HP, y saber qué hacer si no lo es. Activación o desactivación de la protección de cartuchos La protección del cartucho se puede activar o desactivar desde el panel de control o el servidor web incorporado (EWS).
  • Página 59: Utilice El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Para Activar La Protección De Cartuchos

    Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la protección de cartuchos Desde el EWS, un administrador de red puede activar la función de protección de cartuchos. Abra el servidor web incorporado (EWS) de HP: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a...
  • Página 60: Solución De Problemas De La Protección De Cartuchos Por Mensajes De Error En El Panel De Control

    Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
  • Página 61 Los cartuchos de tóner de alta capacidad pueden contener más tóner que los cartuchos estándar para proporcionar un mayor rendimiento. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies. No extraiga el cartucho de tóner de su embalaje hasta que no llegue el momento de cambiarlo.
  • Página 62: Extraer Y Sustituir Los Cartuchos

    PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados. Extraer y sustituir los cartuchos Siga estos pasos para extraer y sustituir los cartuchos de tóner: Abra la puerta delantera.
  • Página 63 Extraiga el cartucho de tóner nuevo de su embalaje. Para ello, retire los extremos de plástico, extraiga el cartucho de la bolsa de plástico y retire la protección de plástico naranja. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado.
  • Página 64: Sustitución De La Unidad De Recogida De Tóner

    Si lo hace, el tóner se podría derramar en el interior de la impresora y se podría reducir la calidad de impresión. Después de su uso, devuelva la unidad de recogida de tóner al programa Planet Partners HP para su reciclaje. PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría.
  • Página 65 Abra la puerta izquierda. Sujete la parte superior de la unidad de recogida de tóner y extráigala de la impresora. Saque la nueva unidad de recogida de tóner de su paquete. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas...
  • Página 66 Inserte la nueva unidad en la impresora. Asegúrese de que la unidad de recogida de tóner queda fijada en su sitio. Cierre la puerta izquierda. NOTA: Si la unidad de recogida de tóner no está instalada correctamente, la puerta izquierda no se podrá...
  • Página 67: Sustitución Del Cartucho De Grapas (Modelos M681Z Y M682Z)

    Sustitución del cartucho de grapas (modelos M681z y M682z) Instale un cartucho de grapas nuevo cuando el actual esté vacío. Introducción La siguiente información proporciona instrucciones para sustituir los cartuchos de grapas. Extracción y sustitución del cartucho de grapas Utilice este procedimiento para sustituir el cartucho de grapas. Abra la puerta del cartucho de grapas.
  • Página 68 Retire el cartucho de grapas del carro y sustitúyalo por uno nuevo. NOTA: No deseche el porta grapas ni el carro. El carro no es una pieza que se pueda pedir ni sustituir. Si ha desechado el carro, deberá sustituir todo el cartucho de grapas.
  • Página 69: Impresión

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 70 Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. NOTA: Para acceder a estas funciones desde la pantalla de inicio de Windows 8 u 8.1, seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
  • Página 71: Impresión Automática A Dos Caras (Windows)

    Haga clic en las pestañas del controlador de impresión para configurar las opciones disponibles. Por ejemplo, configure la orientación del papel en la ficha Acabado y defina el origen del papel, el tipo de papel, el tamaño de papel y la opciones de calidad en la ficha Papel/Calidad. Haga clic en el botón OK para volver al cuadro de diálogo Imprimir.
  • Página 72: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)

    Impresión de varias páginas por hoja (Windows) Al imprimir desde una aplicación de software mediante la opción Imprimir, puede seleccionar una opción para imprimir varias páginas en una hoja de papel. Por ejemplo, es posible que desee utilizar esta función si imprime un documento muy grande y quiere ahorrar papel.
  • Página 73: Tareas De Impresión Adicionales

    Imprimir filigranas en un documento ● Tareas de impresión (OS X) Imprima con el software de impresión HP para OS X, incluso tareas como imprimir en ambas caras o varias páginas por hoja. Cómo imprimir (OS X) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para OS X.
  • Página 74: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Os X)

    Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. Seleccione la impresora. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Diseño. NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.
  • Página 75: Tareas De Impresión Adicionales

    Tareas de impresión adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de impresión habituales. Visite www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de impresión, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ●...
  • Página 76 Seleccione la impresora en la lista de impresoras y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias (el nombre varía en función de los diferentes programas de software). NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. NOTA: Para acceder a estas funciones desde la pantalla de inicio de Windows 8 u 8.1, seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
  • Página 77: Creación De Un Trabajo Almacenado (Os X)

    Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control de la impresora. ● Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de control.
  • Página 78: Impresión De Un Trabajo Almacenado

    Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón Personalizado y, a continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo. Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar. Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo.
  • Página 79: Información Enviada A La Impresora Con Fines De Recuento De Trabajos De Impresión

    Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint para permitir la impresión inalámbrica en una impresora HP desde un portátil, una tableta, un smartphone u otro dispositivo móvil. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
  • Página 80: Hp Eprint A Través Del Correo Electrónico

    HP Wireless Direct. Los nombres de las redes inalámbricas (p. ej., red inalámbrica, Wi-Fi Direct, etc.) están disponibles en la pantalla Información. Seleccione el icono Información y, a continuación, el icono...
  • Página 81: Software Hp Eprint

    En Windows, el nombre del controlador de impresión del software HP ePrint es HP ePrint + JetAdvantage. NOTA: El software HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para OS X y, desde un punto de vista técnico, no se trata de un controlador de impresión. NOTA: El software HP ePrint no admite la impresión USB.
  • Página 82: Airprint

    ● Para utilizar AirPrint, la impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo de Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y sobre qué impresoras de HP son compatibles con AirPrint, visite www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP.
  • Página 83: Activación Del Puerto Usb Para La Impresión

    ● Seleccione la opción Activado. Método 2. Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Abra el servidor web incorporado (EWS) de HP: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a...
  • Página 84 En la pantalla Inicio del panel de control de la impresora, seleccione Imprimir. Seleccione Activar la impresión desde unidad USB. Toque Seleccionar y, a continuación, seleccione el nombre del documento que se debe imprimir. Toque Seleccionar. NOTA: El documento puede estar en una carpeta. Abra las carpetas según sea necesario. Para ajustar el número de copias, toque el campo del número de copias en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  • Página 85: Copiar

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 86: Opciones Principales

    Configure las opciones marcadas con un triángulo amarillo antes de usar la función de vista previa. NOTA: Después de obtener la vista previa de un documento para escanear, estas opciones se eliminan de la lista de Opciones principales y se resumen en la lista de Opciones de escaneo previo.
  • Página 87: Copia A Doble Cara (Dúplex)

    Tabla 5-1 Botones del lado derecho del panel de vista preliminar (continúa) Botón Descripción Toque este botón para contraer la pantalla de vista previa y regresar a la pantalla Copia. Cuando el documento esté listo, toque Iniciar para comenzar la copia. Copia a doble cara (dúplex) Utilice el siguiente procedimiento para realizar una copia en ambas caras de una página desde el cristal del escáner o desde el alimentador automático de documentos.
  • Página 88 Configure las opciones marcadas con un triángulo amarillo antes de usar la función de vista previa. NOTA: Después de obtener la vista previa de un documento para escanear, estas opciones se eliminan de la lista de Opciones principales y se resumen en la lista de Opciones de escaneo previo.
  • Página 89: Opciones Adicionales Al Copiar

    La siguiente configuración está disponible en la lista de Opciones al copiar. NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras HP LaserJet Enterprise MFP. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras. Tabla 5-3 Opciones de copia Elemento Descripción Número de copias...
  • Página 90 Tabla 5-3 Opciones de copia (continúa) Elemento Descripción Folleto De formato a las imágenes originales escaneadas y reorganícelas en páginas para imprimir en forma de folleto. Orientación del contenido Especifique si la orientación del documento original impreso es vertical u horizontal. Páginas por hoja Copie varias hojas de papel en una sola hoja.
  • Página 91: Tareas De Copia Adicionales

    Tareas de copia adicionales Localización de información en Internet para realizar tareas de copia habituales. Acceda a www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ●...
  • Página 92: Escanear

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 93: Configuración De Escaneo A Correo Electrónico

    ● Antes de empezar en la página 82 ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) en la página 83 ● Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red en la página 83 ●...
  • Página 94: Paso 1. Acceso Al Servidor Web Incorporado De Hp (Ews)

    Algunos proveedores pueden bloquear temporalmente su cuenta si supera su límite de envío. Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) Obtenga información sobre cómo abrir el EWS para iniciar el proceso de configuración.
  • Página 95: Paso 3. Configuración De La Función Enviar A Correo Electrónico

    Método 1. Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico Realice la configuración básica con ayuda del Asistente de configuración de correo electrónico. Esta opción abre el Asistente de configuración de correo electrónico en el servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración básica.
  • Página 96 En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Asistentes de configuración rápida de correo electrónico y de escaneo a carpetas de red. En el cuadro de diálogo Asistentes de configuración rápida de correo electrónico y de escaneo a carpetas de red, haga clic en el enlace Configuración de correo electrónico.
  • Página 97 Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el ○ panel de control. Seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga clic en Siguiente. O BIEN Usar siempre estas credenciales.
  • Página 98 Tabla 6-1 Configuración de envío de correo electrónico (continúa) Opción Descripción (Obligatorio) Dirección predeterminada: Introduzca una dirección de correo electrónico ● predeterminada y un nombre para mostrar en los campos Dirección "De" predeterminada y Nombre predeterminado. NOTA: Cree una cuenta de correo electrónico para la impresora y use esta dirección como dirección predeterminada de correo electrónico.
  • Página 99: Método 2. Configuración Avanzada Mediante La Configuración De Correo Electrónico

    Tabla 6-2 Configuración de escaneo (continúa) Opción Descripción 75 ppp ● 150 ppp ● 200 ppp ● 300 ppp ● 400 ppp ● 600 ppp ● Revise el área Resumen y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración. Método 2.
  • Página 100 En el cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico, seleccione la casilla de verificación Activar Escanear a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está marcada, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las siguientes opciones: Seleccione uno de los servidores mostrados.
  • Página 101 NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto – predeterminado. Sin embargo, cuando se utiliza la opción Activar protocolo SMTP SSL, debe usarse el puerto 587. NOTA: Si utiliza Google™ Gmail como servidor de correo electrónico, active la casilla de –...
  • Página 102 Tabla 6-3 Opciones de configuración de Control de campos de direcciones y mensaje (continúa) Característica Descripción usuario, los cambios en estos campos editables también cambian los valores correspondientes en la libreta de direcciones. Para evitar que los usuarios cambien los contactos de la libreta de direcciones del panel de control de la impresora, acceda a la página Control de acceso de la ficha Seguridad y deniegue el acceso como Invitado del dispositivo a cualquier modificación de la libreta de direcciones.
  • Página 103 Tabla 6-4 Configuración de Firma y cifrado (continúa) Característica Descripción Atributo para clave pública de Introduzca el atributo que se debe usar para recuperar del LDAP la clave pública de destinatario. destinatario Utilizar el certificado de clave Seleccione esta opción de configuración para utilizar la clave pública de los destinatarios para pública del destinatario para verificar el destinatario.
  • Página 104: Paso 4. Configuración De Los Conjuntos Rápidos (Opcional)

    Tabla 6-6 Configuración de archivo (continúa) Característica Descripción Establezca el sufijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en Sufijo del nombre de archivo una carpeta de red. Sufijo del nombre de archivo duplicado predeterminado [nombredearchivo]_AAAAMMDDH Vista previa de nombre del Introduzca un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en el botón Actualizar vista previa.
  • Página 105: Paso 5. Configuración De Enviar A Correo Electrónico Para Usar Office 365 Outlook (Opcional)

    Haga clic en Agregar para iniciar el Asistente de conjuntos rápidos. ● Si ha seleccionado Agregar, se abrirá la página Configuración de conjuntos rápidos. Indique la siguiente información: Nombre del conjunto rápido: introduzca un nombre para el conjunto rápido. ● Descripción del conjunto rápido: introduzca una descripción para el conjunto rápido.
  • Página 106 Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen el siguiente formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc. NOTA: Si el sufijo del nombre de dominio no está...
  • Página 107 En la página Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar Escanear a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está disponible, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), haga clic en el botón Agregar para iniciar el asistente de SMTP.
  • Página 108: Configuración De Escaneo A Carpeta De Red

    Introducción en la página 97 ● Antes de empezar en la página 97 ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) en la página 97 ● Paso 2. Configuración de Escaneo a carpeta de red en la página 98 ●...
  • Página 109: Paso 2. Configuración De Escaneo A Carpeta De Red

    NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo. Paso 2. Configuración de Escaneo a carpeta de red Configure Escanear a carpeta de red utilizando uno de los siguientes métodos.
  • Página 110: Método 2. Usar La Configuración Del Escaneo A Carpetas De Red

    Método 2. Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red Esta opción permite la configuración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. NOTA: Antes de empezar: Para mostrar la dirección IP o el nombre de host de la impresora, toque el icono Información y, a continuación, el icono...
  • Página 111: Paso 1. Iniciar La Configuración

    Paso 1. Iniciar la configuración Siga los siguientes pasos para iniciar la configuración de Escanear a carpeta de red. Haga clic en la ficha Escaneado/Envío digital. En el panel de navegación de la izquierda, haga clic en Configuración del escaneo a carpeta de red. Paso 2: Configure las opciones de Escaneo a carpeta de red Use el siguiente procedimiento para completar la configuración de Escanear a carpeta de red.
  • Página 112 Requerir vista previa ○ NOTA: Si está seleccionada la opción Iniciar instantáneamente tras la selección, es preciso introducir la carpeta de destino en el paso siguiente. Haga clic en Siguiente. Cuadro de diálogo 2: Configuración de carpeta Utilice el cuadro de diálogo Configuración de carpeta para configurar los tipos de carpeta a los que la impresora envía documentos escaneados y los permisos de carpeta.
  • Página 113 Opción 1: Carpeta compartida o carpeta FTP Para guardar documentos escaneados en una carpeta compartida o una carpeta FTP, siga estos pasos: Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Guardar en carpetas compartidas o carpetas FTP. Haga clic en Agregar..Se abre el cuadro de diálogo Agregar ruta de carpeta de red. En cuadro de diálogo Agregar ruta de carpeta de red, seleccione una de las siguientes opciones: Opción 1: Guardar en una carpeta de red compartida estándar.
  • Página 114 Usar credenciales de usuario para conectarse después de iniciar sesión en el panel de control – Usar siempre estas credenciales – NOTA: Si está seleccionada la opción Usar siempre estas credenciales, será necesario introducir un nombre de usuario y una contraseña en los campos correspondientes. En el área Dominio de Windows, escriba el dominio de Windows.
  • Página 115 NOTA: Si el sitio FTP se encuentra fuera del firewall, deberá especificar un servidor proxy en la configuración de la red. Esta configuración se encuentra en la pestaña Redes de EWS, en las opciones Avanzadas. Seleccione Guardar en un servidor FTP. En el campo Servidor FTP, escriba el nombre del servidor FTP o la dirección IP.
  • Página 116 NOTA: Utilice esta opción en entornos de dominios en los que el administrador configure una carpeta compartida para cada usuario. Si la función Guardar en una carpeta compartida personal está configurada, los usuarios deberán registrarse en el panel de control de la impresora utilizando las credenciales de Windows o la autenticación LDAP.
  • Página 117 Seleccione Permitir el envío a carpetas con solo acceso de escritura. Haga clic en Siguiente. Cuadro de diálogo 3: Configuración de notificación Utilice el cuadro de diálogo Configuración de notificación para configurar cuándo se enviarán las notificaciones. En el cuadro de diálogo Configuración de notificación, realice una de estas tareas: ▲...
  • Página 118: Cuadro De Diálogo 5: Configuración De Archivo

    Tabla 6-7 Configuración de escaneado Característica Descripción Tamaño original Especifique el tamaño de página del documento original. Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos. Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido. Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u Horizontal.
  • Página 119: Cuadro De Diálogo 6: Resumen

    Active la función Escanear a unidad USB, que le permite escanear directamente a una unidad flash USB. Introducción en la página 109 ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) en la página 109 ● Paso 2. Activar Escanear a unidad USB en la página 109 ●...
  • Página 120: Introducción

    Introducción La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en una unidad USB. La función no estará disponible hasta que no se haya configurado mediante el servidor web incorporado de HP (EWS). Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) Obtenga información sobre cómo abrir el EWS para iniciar el proceso de configuración.
  • Página 121: Paso 3: Configuración De Los Conjuntos Rápidos (Opcional)

    Haga clic en Aplicar en la parte inferior de la página. NOTA: La mayoría de dispositivos se envían con las unidades de disco duro (HDD) instaladas. En algunos casos, se pueden agregar más dispositivos de almacenamiento por USB. Compruebe si es necesario ampliar la función Guardar en USB a USB y unidad de disco duro.
  • Página 122: Configuración De Escaneo Predeterminada Para La Configuración De Escanear A Unidad Usb

    Elija los valores de Configuración de escaneo para el conjunto rápido y, a continuación, haga clic en Siguiente. NOTA: Para obtener más información sobre la configuración de escaneo disponible, consulte la Configuración de escaneo predeterminada para la Configuración de Escanear a unidad USB en la página 111 Elija los valores de Configuración de archivo para el conjunto rápido y a continuación, haga clic en Siguiente.
  • Página 123: Configuración De Escanear A Sharepoint (Solo Modelos Flow)

    Antes de empezar en la página 113 ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) en la página 113 ● Paso 2. Activación de Guardar en SharePoint y creación de un conjunto rápido Guardar en SharePoint en la ●...
  • Página 124: Introducción

    Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) Obtenga información sobre cómo abrir el EWS para iniciar el proceso de configuración. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a continuación,...
  • Página 125: Paso 2. Activación De Guardar En Sharepoint Y Creación De Un Conjunto Rápido Guardar En Sharepoint

    Paso 2. Activación de Guardar en SharePoint y creación de un conjunto rápido Guardar en SharePoint Siga los pasos para activar la función Guardar en SharePoint y crear un conjunto rápido de Escanear a SharePoint. En las fichas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital. ®...
  • Página 126 Seleccione una opción del menú desplegable Configuración de autenticación. Seleccione si es necesario utilizar credenciales para iniciar sesión en el sitio de SharePoint o guardar las credenciales en el conjunto rápido. NOTA: Si Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control se selecciona en el menú...
  • Página 127: Escaneo Y Almacenamiento De Un Archivo Directamente En Un Sitio De Microsoft Sharepoint

    Seleccione las opciones en la página Configuración de archivo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Para obtener más información, consulte Tabla 6-13 Configuración de archivo para Escanear a SharePoint en la página 118. Revise el resumen de los ajustes. Haga clic en Finalizar para guardar el conjunto rápido o en Anterior para editar los ajustes.
  • Página 128: Configuración Del Escaneo De Los Conjuntos Rápidos Y Opciones Para Escanear A Sharepoint

    Tabla 6-11 Botones del lado derecho del panel de vista preliminar (continúa) Botón Descripción Utilice este botón para eliminar las páginas seleccionadas. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Utilice estos botones para reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la izquierda o la derecha.
  • Página 129 Tabla 6-12 Configuración de escaneo para Escanear a SharePoint (continúa) Característica Descripción Vista previa de la imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se desactiva. Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte. Borrar bordes Seleccione esta configuración para especificar la anchura de márgenes de los bordes que se borrarán, en pulgadas o en milímetros, para las partes frontal y trasera de un trabajo.
  • Página 130: Creación De Un Conjunto Rápido

    Utilice la función Conjuntos rápidos de escaneo para acceder rápidamente a las opciones de trabajos preestablecidos. Utilice el servidor web incorporado de HP para crear conjuntos rápidos, que están disponibles en la aplicación Conjuntos rápidos en el panel de control de la impresora.
  • Página 131: Paso 2. Adición Y Administración De Conjuntos Rápidos

    NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo. Paso 2. Adición y administración de conjuntos rápidos Obtenga información sobre cómo personalizar o gestionar conjuntos rápidos para escanear trabajos mediante el EWS.
  • Página 132: Edición De Un Conjunto Rápido

    ® Guardar en SharePoint ● Introduzca un nombre para el conjunto rápido en el campo Nombre del conjunto rápido (obligatorio). Introduzca una descripción para el conjunto rápido en el campo Descripción de conjunto rápido. Seleccione una Opción de inicio de conjunto rápido para determinar lo que sucede tras seleccionar un conjunto rápido en el panel de control de la impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  • Página 133: Eliminación De Un Conjunto Rápido

    En el área Lista de conjuntos rápidos, marque la casilla de verificación junto al conjunto rápido adecuado y, a continuación, haga clic en Copiar. Se abre la página de Configuración de conjuntos rápidos. NOTA: Haga clic en Cancelar en cualquier página de Configuración de conjuntos rápidos para cancelar los cambios actuales, salga de Configuración de conjuntos rápidos y vuelva a la página Conjuntos rápidos.
  • Página 134 Tabla 6-14 Control de campos de direcciones y mensaje: conjuntos rápidos de Escanear a correo electrónico (continúa) Opción Descripción Dirección predeterminada: El campo Remitente predeterminado: se utiliza para definir la dirección de correo electrónico que se usará al seleccionar Remitente predeterminado: en la lista desplegable De:.
  • Página 135 Tabla 6-15 Firma y cifrado: conjuntos rápidos de Escanear a correo electrónico (continúa) Opción Descripción Atributo para clave pública de destinatario El campo Atributo para clave pública de destinatario se utiliza para establecer el atributo usado para recuperar la clave pública del destinatario de correo electrónico de LDAP para los correos electrónicos firmados o cifrados.
  • Página 136 Tabla 6-16 Configuración de escaneo: conjuntos rápidos de Escanear a correo electrónico, Fax, Escanear a carpeta de red, ® Escanear a SharePoint y Escanear a unidad USB (continúa) Opción Descripción Resolución (solo Escanear a fax) Establezca la resolución del archivo. Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por pulgada (ppp) y, por lo tanto, muestran más detalles.
  • Página 137 Tabla 6-17 Configuración de archivo: conjuntos rápidos de Escanear a correo electrónico, Escanear a carpeta de red, Escanear ® a SharePoint y Escanear a unidad USB (continúa) Característica Descripción Suprimir páginas en blanco Si se activa la opción Suprimir páginas en blanco, se pasan por alto las páginas que estén en blanco.
  • Página 138 Tabla 6-18 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continúa) Opción Descripción Tamaño original Especifique el tamaño del documento original. Selección de papel Seleccione el tipo y el tamaño de papel y la bandeja que debe utilizarse para las copias Seleccione el tipo y el tamaño de papel y la bandeja que debe utilizarse para las copias.
  • Página 139 Tabla 6-18 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continúa) Opción Descripción Limpieza de fondo: ajuste este valor si tiene problemas para copiar una ● imagen poco visible. Nitidez: ajuste para aumentar la nitidez o suavizar la imagen. Por ejemplo, ● si se aumenta la nitidez el texto podría aparecer más claro, pero si se disminuye las fotografías podrían aparecer más suaves.
  • Página 140: Envío De Un Documento Escaneado A Una O Más Direcciones De Correo Electrónico

    La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico. Antes de utilizar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar la función y configurarla. Escanee y envíe un documento a una dirección de correo electrónico Utilice el siguiente procedimiento para escanear y enviar un documento por correo electrónico.
  • Página 141: Caras Originales

    Si el documento original está impreso a doble cara, seleccione Caras originales y, a continuación, ● seleccione caras. Configure las opciones marcadas con un triángulo amarillo antes de usar la función de vista previa. NOTA: Después de obtener la vista previa de un documento para escanear, estas opciones se eliminan de la lista de Opciones principales y se resumen en la lista de...
  • Página 142: Escaneo Y Envío A Carpeta De Red

    La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de red. Antes de usar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar la función y configurar las carpetas compartidas. El administrador del sistema puede configurar las carpetas Conjuntos rápidos predefinidas;...
  • Página 143 O bien, toque el botón Agregar una ruta que está debajo del campo Rutas de carpetas para seleccionar una ruta predefinida de conjuntos rápidos o una ruta asociada a un contacto. NOTA: El campo Rutas de carpetas puede tener una ruta predefinida y es posible que no sea editable. En este caso, el administrador ha configurado esta carpeta como de acceso común.
  • Página 144: Escanear Y Enviar A Una Unidad Flash Usb

    La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. Antes de usar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar y configurar la función. Escanee y guarde el documento en una unidad flash USB Utilice el siguiente procedimiento para escanear y guardar un documento en una unidad flash USB.
  • Página 145 Toque el campo de texto Nombre de archivo para abrir un teclado y, a continuación, escriba el nombre del archivo y toque el botón Intro. Para establecer la configuración del documento, toque el botón Opciones. Por ejemplo: Seleccione el Tipo de archivo y resolución para especificar el tipo de archivo que va a crear, la resolución ●...
  • Página 146: Opciones Adicionales Al Escanear

    La siguiente configuración está disponible en la lista de Opciones al escanear. NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras HP LaserJet Enterprise MFP. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras. Tabla 6-22 Configuración de escaneo Opción Descripción Tipo de archivo y resolución...
  • Página 147 Opción Descripción Las impresoras HP LaserJet Enterprise Flow MFP, o impresoras MFP, que están conectadas a un servidor Digital Send Software (DSS) también admiten los tipos de archivo OCR que se indican a continuación: Texto (OCR): Texto (OCR) crea un archivo de texto mediante reconocimiento óptico de caracteres ●...
  • Página 148: Uso De Soluciones Empresariales Hp Jetadvantage

    Uso de soluciones empresariales HP JetAdvantage Las soluciones HP JetAdvantage son soluciones de flujo de trabajo e impresión fáciles de usar, basadas en la red y en la nube. Las soluciones HP JetAdvantage están diseñadas para ayudar a las empresas de todos los tipos (incluidas las del sector público, sanidad, servicios financieros y fabricación) a gestionar un grupo de impresoras y...
  • Página 149: Tareas De Escaneo Adicionales

    ● Soluciones HP JetAdvantage Mobile Printing ● Para obtener más información sobre las soluciones empresariales de flujo de trabajo e impresión HP JetAdvantage, visite www.hp.com/go/PrintSolutions. Tareas de escaneo adicionales Localización de información en Internet para realizar tareas de escaneo habituales.
  • Página 150: Fax

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 151: Configure El Fax Mediante El Panel De Control De La Impresora

    LAN, la de fax analógico o la de fax por Internet. Para utilizar el fax analógico cuando esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web incorporado de HP para desactivar el fax por LAN.
  • Página 152: Configuración De Envío De Fax

    Abra los siguientes menús: Configuración de envío de fax Configuración de marcado de fax Configure cualquiera de los siguientes ajustes: Tabla 7-1 Configuración de marcado de fax Elemento de menú Descripción Rellamada en caso de error La función Rellamada en caso de error establece el número de veces que se volverá...
  • Página 153: Configuración General De Envío De Fax

    Configuración general de envío de fax Siga los siguientes pasos para cambiar la configuración de envío de fax. En la pantalla Inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración para abrir el menú.
  • Página 154: Configure Cualquiera De Los Siguientes Ajustes

    Configure cualquiera de los siguientes ajustes: Tabla 7-3 Configuración de recepción de fax Elemento de menú Descripción Modo de recepción La opción Modo de recepción determina cómo se reciben los trabajos de fax en el accesorio de fax. Seleccione una de las opciones siguientes: Automático ●...
  • Página 155 Especifique los destinatarios mediante uno de estos métodos: Introduzca los destinatarios manualmente ● Toque el campo de texto Destinatarios de fax y, a continuación, utilice el teclado para introducir el número de fax. Para enviarlo a varias direcciones, sepárelas con puntos y coma o toque el botón Intro del teclado de la pantalla táctil después de introducir cada dirección.
  • Página 156: Opciones Adicionales Al Enviar Fax

    La siguiente configuración está disponible en la lista de Opciones al enviar fax. NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras HP LaserJet Enterprise MFP. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras. Tabla 7-5 Opciones de la impresora Opción Descripción Caras originales Especifique si el documento original está...
  • Página 157: Tareas De Fax Adicionales

    Tareas de fax adicionales Localización de información en Internet para realizar tareas de fax habituales. Acceda a www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de fax, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ●...
  • Página 158 Archivado y reenvío de fax ● Tareas de fax adicionales...
  • Página 159: Gestión De La Impresora

    Utilice las herramientas de gestión, ajuste las configuraciones de seguridad y ahorro de energía, y gestione las actualizaciones del firmware de la impresora. Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) en la página 148 ● Configuración de la IP de la red en la página 159 ●...
  • Página 160: Introducción

    Introducción Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora. Ver información del estado de la impresora ● Determinar la vida útil de todos los consumibles y realizar pedidos de otros nuevos ●...
  • Página 161: Funciones Del Servidor Web Incorporado De Hp

    – Firefox (versión 20.x o posteriores) – Funciones del servidor web incorporado de HP Obtenga más información acerca de las funciones del servidor incorporado de HP (EWS) disponibles en cada pestaña. Pestaña Información en la página 150 ● Ficha General en la página 151 ●...
  • Página 162: Ficha General

    Página de registro de eventos Muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. Utilice el enlace Asistencia instantánea de HP (al pie de todas las páginas del servidor web incorporado de HP) para conectarse a un conjunto de páginas web dinámicas que le ayudarán a resolver problemas.
  • Página 163: Pestaña Copiar/Imprimir

    Tabla 8-2 Ficha General del servidor web incorporado de HP (continúa) Menú Descripción AutoSend Configure la impresora para que envíe correos electrónicos automatizados en relación con la configuración de la impresora y los consumibles a direcciones de correo electrónico específicas.
  • Página 164: Pestaña Escaneado/Envío Digital

    Tabla 8-3 Ficha Imprimir del servidor web incorporado de HP (continúa) Menú Descripción Opciones de impresión predeterminadas Configure las opciones predeterminadas de los trabajos de impresión. Restringir color permite o restringe la impresión en color. (Solo impresoras de color) Especifica los permisos a usuarios individuales o a trabajos que se envíen desde programas de software específicos.
  • Página 165 Tabla 8-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP (continúa) Menú Descripción Configuración predeterminada de archivo para trabajos de ● correo electrónico. Guardar en carpeta de red Ajusta la configuración predeterminada de carpeta de red para el envío digital, incluyendo lo siguiente: Configuración para los trabajos de Conjuntos rápidos...
  • Página 166: Pestaña Fax

    Tabla 8-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP (continúa) Menú Descripción Configuración de Digital Sending Software Ajuste la configuración relacionada con el uso del software de envío digital opcional. Pestaña Fax Consulte la configuración en la pestaña Fax de la tabla.
  • Página 167: Pestaña Seguridad

    Configure los ajustes de fax, OXPd y recuperación automática. Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los problemas de impresión. Recuperar datos de diagnóstico Exporte información de la impresora a un archivo que pueda...
  • Página 168: Pestaña Hp Web Services

    Pestaña HP Web Services Utilice la ficha Servicios web de HP para configurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe habilitar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
  • Página 169 Configure y gestione los protocolos de seguridad para esta impresora, incluidos los siguientes elementos: Configura el nivel de gestión de seguridad del servidor web ● incorporado de HP y controla el tráfico a través de HTTP y HTTPS. Configura el funcionamiento del protocolo SNMP (del inglés, ●...
  • Página 170: Lista Otros Enlaces

    Revise la configuración del menú Editar otros enlaces . NOTA: Configure qué enlaces se muestran en el pie de página del servidor web incorporado de HP a través del menú Editar otros enlaces de la ficha General. A continuación se describen los enlaces predeterminados.
  • Página 171: Descargo De Responsabilidad Sobre El Uso Compartido De Impresoras

    Revise el siguiente descargo de responsabilidad. HP no admite conexiones de red de punto a punto, ya que es una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
  • Página 172: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control

    En la página Información del dispositivo, el nombre predeterminado de la impresora se encuentra en el campo Nombre del dispositivo. Puede cambiar este nombre para identificar la impresora de manera única. NOTA: El resto de campos de la página son opcionales. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.
  • Página 173: Configuración De La Velocidad De Enlace Y La Impresión Dúplex

    Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, toque el botón Aceptar. Toque Guardar. Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex Siga estos pasos para realizar cambios en la velocidad de enlace y la configuración dúplex. NOTA: Esta información se aplica solo a las redes Ethernet.
  • Página 174: Introducción

    Asigne una contraseña de administrador Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y a HP Embedded Web Server, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
  • Página 175: Seguridad Ip

    IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red. En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP.
  • Página 176: Configuración De Los Parámetros De Inactividad

    Establecimiento del temporizador de reposo y configuración de la impresora para un consumo energético de ● 1 vatio como máximo en la página 165 Configuración del programa de reposo en la página 166 ● Configuración de los parámetros de inactividad De forma predeterminada, la impresora se mantiene caliente entre trabajos para optimizar la velocidad e imprimir más rápidamente la primera página de los trabajos.
  • Página 177: Configuración Del Programa De Reposo

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma remota,...
  • Página 178: Solución De Problemas

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 179: Servicio De Atención Al Cliente

    Cómo encontrar información legal y sobre la garantía ● Servicio de atención al cliente Busque las opciones de contacto de asistencia para su impresora HP. Tabla 9-1 Opciones de soporte para clientes Opción de asistencia Ubicación Reciba asistencia telefónica para su país/ Los números de teléfono de los distintos países/regiones se encuentran en el folleto...
  • Página 180: Restauración De La Configuración De Fábrica

    Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Utilice el EWS de HP para restablecer la configuración inicial de la impresora. Abra el servidor web incorporado (EWS) de HP: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a...
  • Página 181: En El Panel De Control De La Impresora Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo

    La garantía de protección Premium de HP vence casi al final de la vida útil del cartucho utilizable. Visite la página de estado de los consumibles o el servidor web incorporado de HP (EWS) para consultar el estado.
  • Página 182: Para Impresoras Con Función De Fax

    HP dirección IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. En EWS, se incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que permite comprar consumibles de HP originales. La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación...
  • Página 183 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
  • Página 184: La Impresora Recoge Varias Hojas De Papel

    En entornos con poca humedad, el exceso de electricidad estática puede provocar que las hojas de papel se peguen. Si esto ocurre, retire el papel de la bandeja y doble la pila sujetándola por ambos extremos y acercándolos de manera que se forme una U. A continuación, gire los extremos hacia abajo para invertir la forma de la U.
  • Página 185 Los siguientes ejemplos muestran las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
  • Página 186 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción...
  • Página 187: El Alimentador De Documentos Se Atasca, Se Inclina O Toma Varias Hojas De Papel

    Marcas de tamaño en las bandejas de casete Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas. El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel Si el alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel, pruebe estas soluciones. NOTA: Esta información solo se aplica a impresoras MFP.
  • Página 188: Eliminar Atascos De Papel

    Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan más ● páginas del número máximo admitido. Asegúrese de que la pila de papel encaje bajo las guías de la bandeja de entrada y retire las páginas de la bandeja de salida. Compruebe que no hay trozos de papel, grapas, clips u otros materiales en la trayectoria del papel.
  • Página 189 Capítulo 9 Solución de problemas...
  • Página 190 Tabla 9-3 Ubicaciones de los atascos Número Ubicación Alimentador de documentos Puerta derecha y área del fusor Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja de salida Alimentador de papel de 1 x 550 hojas Puerta inferior derecha Grapadora Puerta derecha de la grapadora/apiladora Alimentador de papel de 3 x 500 hojas Bandejas de salida de la grapadora/apiladora de tres bandejas Alimentador de papel de alta capacidad para 2000 hojas...
  • Página 191: Navegación Automática Para Eliminar Atascos

    Para ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de papel, haga clic aquí. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilizar papel de un paquete diferente.
  • Página 192 Abra el seguro del alimentador de documentos. Abra la cubierta del alimentador de documentos. Retire con cuidado el papel atascado. Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos...
  • Página 193: 13.E1 Atasco De Papel En La Bandeja De Salida

    Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías en la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén bien ajustadas contra el documento. Retire todas las grapas, clips o cinta de los documentos originales.
  • Página 194 Si se puede ver el papel atascado en la bandeja 1, elimine el atasco tirando con cuidado del papel en línea recta para extraerlo. Si no puede retirar el papel o no se ve papel atascado en la bandeja 1, cierre la bandeja 1 y abra la puerta derecha.
  • Página 195: A2 Atasco De Papel En La Bandeja 2

    Cierre la puerta derecha. 13.A2 Atasco de papel en la bandeja 2 Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 196 Retire con cuidado el papel de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda para soltarlo y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Instale y cierre la bandeja. Abra la puerta derecha.
  • Página 197 Retire todo el papel atascado con cuidado. Si observa que el papel se introduce en la parte inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado para extraerlo. PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de transferencia. La suciedad puede afectar a la calidad de impresión.
  • Página 198 Puede que haya papel atascado en el interior del fusor donde no pueda apreciarse. Sujete las asas del fusor, levántelas ligeramente y después tire de ellas directamente hacia fuera para extraer el fusor. PRECAUCIÓN: Puede que el fusor se caliente cuando la impresora está...
  • Página 199: A3, 13.A4, 13.A5 Atasco De Papel De Las Bandejas 3, 4 Y 5

    Cierre la puerta derecha. 13.A3, 13.A4, 13.A5 atasco de papel de las bandejas 3, 4 y 5 Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con los alimentadores opcionales para 550 hojas. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 200 Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. Compruebe que la bandeja no esté sobrecargada y que las guías de papel estén ajustadas correctamente. Retire el papel de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda para soltarlo y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo.
  • Página 201 Abra la puerta inferior derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado. Cierre la puerta inferior derecha. Capítulo 9 Solución de problemas...
  • Página 202 Abra la puerta derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado. Si observa que el papel se introduce en la parte inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado para extraerlo. PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de transferencia.
  • Página 203 Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de salida, tire de él con cuidado hacia fuera para extraerlo. Puede que haya papel atascado en el interior del fusor donde no pueda apreciarse. Sujete las asas del fusor, levántelas ligeramente y después tire de ellas directamente hacia fuera para extraer el fusor.
  • Página 204: 13.A Atasco De Papel En La Bandeja Para 2000 Hojas

    Cierre la puerta de acceso a atascos del fusor y empújelo completamente en la impresora hasta que encaje en su lugar. Cierre la puerta derecha. 13.A Atasco de papel en la bandeja para 2000 hojas Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja de alta capacidad para 2000 hojas.
  • Página 205 Abra la bandeja de entrada de alta capacidad de 2000 páginas de HP. Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. Compruebe que la bandeja no esté sobrecargada y que las guías de papel estén ajustadas correctamente. Retire el papel de la bandeja.
  • Página 206 Pulse el seguro de liberación que se encuentra en el lateral de la bandeja para liberarla. Levante la bandeja y extráigala tirando de ella hacia fuera en línea recta. Si hay papel atascado en el área de alimentación, tírelo hacia abajo para extraerlo. Tire primero del papel hacia la izquierda para soltarlo y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo.
  • Página 207 Instale la bandeja y cargue resmas completas de papel en ella. Compruebe que la bandeja no esté sobrecargada y que las guías de papel estén ajustadas correctamente. NOTA: La bandeja puede contener hasta 2000 hojas de papel. Para obtener mejores resultados, cargue resmas completas de papel.
  • Página 208: 13.B9, 13.B2, 13.Xx Ff Atasco De Papel En El Fusor

    Retire todo el papel atascado. Cierre la puerta inferior derecha. NOTA: Si, tras eliminar el atasco, el panel de control de la impresora muestra un mensaje en el que se indica que no hay papel en la bandeja o que la bandeja está...
  • Página 209 Abra la puerta derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado. Si observa que el papel se introduce en la parte inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado para extraerlo. PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de transferencia.
  • Página 210 Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de salida, tire de él con cuidado hacia fuera para extraerlo. Puede que haya papel atascado en el interior del fusor donde no pueda apreciarse. Sujete las asas del fusor, levántelas ligeramente y después tire de ellas directamente hacia fuera para extraer el fusor.
  • Página 211: 13.B2 Atasco De Papel De La Puerta Derecha

    Cierre la puerta de acceso a atascos del fusor y empújelo completamente en la impresora hasta que encaje en su lugar. Cierre la puerta derecha. 13.B2 Atasco de papel de la puerta derecha Siga este procedimiento para ver si hay hojas atascadas en la puerta inferior derecha. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 212: 13.70 Atasco De Papel En La Apiladora/Grapadora

    Abra la puerta inferior derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado. Cierre la puerta inferior derecha. 13.70 Atasco de papel en la apiladora/grapadora Siga este procedimiento para ver si hay hojas atascadas en la grapadora/apiladora de tres bandejas. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 213 Extraiga con cuidado cualquier papel atascado de las bandejas de la grapadora/apiladora. Abra la puerta derecha de la grapadora/apiladora. Si puede ver el papel atascado, tire con cuidado de él hacia fuera. Capítulo 9 Solución de problemas...
  • Página 214: Eliminación De Atascos De Grapas En La Grapadora/Apiladora De Tres Bandejas

    Cierre la puerta derecha de la grapadora/apiladora. Eliminación de atascos de grapas en la grapadora/apiladora de tres bandejas Siga este procedimiento para ver si hay grapas atascadas en la grapadora/apiladora de tres bandejas. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 215 Sujete la pestaña coloreada del cartucho de grapas y, a continuación, tire del cartucho de grapas manteniéndolo recto para extraerlo. Levante la pequeña palanca de la parte posterior del cartucho de grapas. Retire las grapas atascadas. Cierre la palanca de la parte posterior del cartucho de grapas.
  • Página 216: Mejora De La Calidad De Impresión

    Mejora de la calidad de impresión Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, imagen y color en impresoras en color HP LaserJet Enterprise. Introducción Si el producto experimenta problemas de calidad de impresión, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema.
  • Página 217: Impresión Desde Un Programa De Software Diferente

    Comprobación del papel y el entorno de impresión en la página 208 ● Uso de un controlador de impresión diferente en la página 209 ● Calibración de la impresora para alinear los colores en la página 210 ● Impresión desde un programa de software diferente Intente imprimir desde un programa de software diferente.
  • Página 218: Comprobación Del Estado Del Cartucho De Tóner

    útil estimada. La página de estado de los consumibles indica cuándo el nivel de un consumible es muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP.
  • Página 219: Compruebe Visualmente El Cartucho De Tóner O Los Cartuchos

    Utilice la siguiente información para comprobar la selección de papel y el entorno de impresión. Paso 1. Utilizar papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.
  • Página 220: Paso 3. Configuración De La Alineación De Bandeja Individual

    Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras. Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP: www.hp.com/support/colorljM681MFP o www.hp.com/support/colorljM682MFP.
  • Página 221: Calibración De La Impresora Para Alinear Los Colores

    HP UPD PCL 5 Se recomienda para impresiones generales de oficina en entornos Windows. ● Compatible con versiones previas de PCL e impresoras HP LaserJet más antiguas. ● Es la mejor opción para imprimir desde programas de software de terceros o ●...
  • Página 222 Tabla 9-5 Referencia rápida de la tabla de defectos de imagen Defecto Defecto Defecto Tabla 9-6 Impresión clara en la página 213 Tabla 9-7 Fondo gris o impresión oscura en Tabla 9-8 Página en blanco, no se ha la página 213 imprimido nada en la página 214 Tabla 9-9 Página negra en la página 214 Tabla 9-10 Defectos de formación de...
  • Página 223 Compruebe que el tipo, el tamaño y el peso del papel sean compatibles con la impresora. Para obtener una lista de los tipos y los tamaños de papel admitidos para la impresora, consulte la página de asistencia en support.hp.com. NOTA: El término "fusión"...
  • Página 224 Imprima una página de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-7 Fondo gris o impresión oscura Descripción Muestra Posibles soluciones Fondo gris o impresión oscura: Compruebe que el papel que hay en las La imagen o el texto son más oscuros...
  • Página 225 Página en blanco, no se ha imprimido nada Descripción Muestra Posibles soluciones Página en blanco, no se ha imprimido Compruebe que el cartucho sea original de HP. nada: Compruebe que el cartucho esté instalado La página está totalmente en blanco y correctamente.
  • Página 226 Esto reduce la velocidad de impresión y podría mejorar la calidad de impresión. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-11 Defectos de formación de rayas Descripción Muestra...
  • Página 227 Si el problema persiste, póngase en contacto con cada repetición. con support.hp.com. Fusión deficiente: Reimprima el documento. El tóner se borra en alguno de los Compruebe el tipo de papel de la bandeja para bordes de la página.
  • Página 228 Restaurar la calibración para restablecer la configuración de calibración de la impresora a los valores predeterminados de fábrica. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-15 Defectos de salida Descripción Muestra Posibles soluciones Salida abarquillada: Reimprima el documento.
  • Página 229: Mejorar La Calidad De Imagen De Copia

    Tabla 9-15 Defectos de salida (continúa) Descripción Muestra Posibles soluciones La bandeja de salida está ● demasiado llena Mejorar la calidad de imagen de copia Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia.
  • Página 230: Calibración Del Escáner

    Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoniaco, alcohol etílico o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora;...
  • Página 231: Revisión De Los Ajustes Del Papel

    Calibración/Limpieza ● Calibración del escáner ● Toque el botón Inicio para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo. Revisión de los ajustes del papel Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
  • Página 232: Optimización De La Calidad De Copia Para Texto O Imágenes

    Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. En el caso de documentos originales que tienen al ● menos 100 caracteres de texto en la página, la impresora puede detectar el borde superior de la página para orientar las imágenes escaneadas correctamente. Si algunas de las páginas están al revés que el resto, la imagen escaneada resultante tendrá...
  • Página 233: Búsqueda De Suciedad Y Manchas En El Cristal Del Escáner

    Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen en la página 224 ● Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes en la página 225 ● Comprobación de la configuración de la calidad de salida en la página 225 ●...
  • Página 234: Comprobación De La Configuración De La Resolución

    Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoniaco, alcohol etílico o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora;...
  • Página 235: Comprobación De La Configuración De Los Ajustes De La Imagen

    Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo: Guardar en memoria de dispositivo ● Escanear a correo electrónico ● Escanear a carpeta de red ● Escanear a USB ● ® Escanear a SharePoint ● Toque el botón Opciones. En el panel de opciones, desplácese y seleccione Color/Negro. Seleccione una de las opciones predefinidas.
  • Página 236: Optimización De La Calidad De Escaneado Para Texto O Imágenes

    Ajuste los deslizadores para establecer los niveles. Toque el botón Enviar. NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración predeterminada. Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes Optimice el trabajo de escaneado para el tipo de imagen que se va a escanear: texto, gráficos o fotos. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear.
  • Página 237: Mejora De La Calidad De Imagen De Fax

    Mejora de la calidad de imagen de fax Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner en la página 226 ●...
  • Página 238: Comprobación Del Ajuste De La Resolución De Envío De Fax

    Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoniaco, alcohol etílico o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora;...
  • Página 239: Comprobación De La Configuración De Los Ajustes De La Imagen

    Seleccione una de las opciones predefinidas y, a continuación, pulse el botón Enviar: Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del envío de fax: Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con mayor ●...
  • Página 240: Comprobación De La Configuración De Corrección De Errores

    Comprobación de la configuración de corrección de errores Puede que la configuración de Modo de corrección de errores esté desactivada, lo que puede reducir la calidad de la imagen. Siga estos pasos para volver a activar la configuración. En la pantalla Inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración.
  • Página 241: Solución De Problemas De Red Cableada

    NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
  • Página 242: El Equipo Utiliza La Dirección Ip Incorrecta Para La Impresora

    IP actual de la impresora. La dirección IP de la impresora figura en la página de configuración de esta. Si ha instalado la impresora utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si cambia la dirección IP.
  • Página 243: La Impresora Está Desactivada O La Configuración De Red Es Incorrecta

    Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si se ha habilitado la impresión HP NFC y Wireless Direct en su impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control. Lista de comprobación de conectividad inalámbrica Utilice la lista de comprobación para resolver problemas con la conexión inalámbrica.
  • Página 244: La Impresora No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica

    Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red. La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado Compruebe que no haya ningún firewall que interfiera con la comunicación inalámbrica.
  • Página 245: No Se Pueden Conectar Más Equipos A La Impresora Inalámbrica

    Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en la página de configuración con el SSID que aparece en la configuración de la impresora del equipo. Si los números no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a configurar los ajustes inalámbricos de la impresora.
  • Página 246: Reducción De Interferencias En Una Red Inalámbrica

    Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en el informe de configuración con el SSID que aparece en la configuración de la impresora del equipo. Si los números no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a configurar los ajustes inalámbricos de la impresora.
  • Página 247: Utiliza Un Dispositivo De Protección Contra Sobretensiones

    Sistema PBX: sistema telefónico para empresas. Los teléfonos particulares estándar y el accesorio para ● fax utilizan una señal telefónica analógica. Algunos sistemas PBX son digitales y es posible que no sean compatibles con el accesorio para fax. Puede que necesite una interfaz de adaptador de teléfono analógico (ATA, del inglés Analog Telephone Adapter) para conectar el fax a sistemas PBX digitales.
  • Página 248: Problemas De Fax Generales

    El accesorio para fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax analógico.
  • Página 249: La Calidad De Impresión De Una Fotografía Es Mala O Se Imprime Como Un Cuadro Gris

    No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin Verifique el problema del fax y pruebe la solución sugerida. La configuración del fax en HP Web Jetadmin se encuentra en el menú desplegable de la página de estado del dispositivo.
  • Página 250: El Volumen De Los Sonidos Que Emite El Accesorio De Fax Es Demasiado Alto O Demasiado Bajo

    Hay un atasco en el alimentador de documentos. Elimine el atasco y envíe el fax de nuevo. El volumen de los sonidos que emite el accesorio de fax es demasiado alto o demasiado bajo Verifique el problema del fax y pruebe la solución sugerida. Es necesario ajustar la configuración del volumen.
  • Página 251: Índice

    Índice Asistente de configuración del bandeja de HCI Escaneado y envío por correo orientación del papel 31 abrir EWS, ajustes de red 159 electrónico 82 bandeja de salida acceso a EWS 97 atascos eliminar atascos 182 accesorio de fax, comprobar Bandeja 1 182 bandeja multifunción protección contra sobretensiones...
  • Página 252 HP 153 Conjuntos rápidos, configuración 82 números de referencia 49 configuración de fax 139 consumibles cartuchos de HP originales 44, 45 requisitos 139 sustitución de los cartuchos de cartuchos de tóner configuración de fax, EWS 155 tóner 49 componentes 49 configuración de impresión...
  • Página 253 16 especificaciones de copia 9 HP ePrint 68 dirección IP incorrecta, resolver Especificaciones eléctricas 19 HP Web Jetadmin 166 problemas de red 231 estado de memoria insuficiente, Dirección IPv4 159 mensaje en panel de control 237 Dirección IPv6 159 estado, página de accesorio de...
  • Página 254 226 número de serie Servidor web incorporado problema de impresión de fax 238 ubicación 3 de HP 148, 149 problema del equipo de fax números de piezas requisitos del navegador web enviar fax, equipo de fax accesorios 40...
  • Página 255 (Mac) 62 características 148 configuración manual de los impresión (Windows) 58 features 149 parámetros IPv4 159 velocidad, optimización 164 Servidor web incorporado de HP configuración manual de los configuración general 151 parámetros IPv6 159 herramientas de solución de teclado numérico Wi-Fi problemas 155 ubicación 1...

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