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Uso de Otros enlaces como recurso
El cuadro Otros enlaces contiene tres enlaces permanentes que proporcionan un acceso rápido a
información específica sobre el producto, como la solución interactiva de problemas y la información
de pedidos de consumibles HP originales.
Figura 5-1
Nota
hasta cinco enlaces personalizados a los sitios web de su elección (con un dispositivo de
almacenamiento permanente instalado, puede añadir hasta cinco enlaces adicionales; sin el
almacenamiento extra, sólamente puede añadir un enlace adicional). Estos enlaces se
encuentran en el cuadro Otros enlaces situado debajo de la barra de navegación izquierda de
las pantallas de EWS. Para obtener más información, consulte
Las siguientes secciones describen cada uno de los enlaces que aparecen de forma predeterminada
en el cuadro Otros enlaces.
HP instant support
Hewlett-Packard Company ofrece HP instant support, el sistema de asistencia basado en Internet que
recoge información de diagnóstico de su producto y la utiliza para realizar una búsqueda en la base de
datos de información de HP. Con HP instant support, puede encontrar soluciones inteligentes que le
ayudarán a resolver problemas rápida y fácilmente.
Funcionamiento de HP instant support
Al hacer clic en hp instant support, se recoge información de su producto y se transmite de forma
segura a Hewlett-Packard Company. El sitio web de HP instant support lee los datos del producto para
analizar el estado actual del mismo. El sitio web crea una página web personalizada que aparece en
la ventana del navegador y contiene texto y ayudas visuales fáciles de entender. También le muestra
cómo obtener servicios adicionales disponibles para su producto.
Antes de que los datos del producto sean enviados a Hewlett-Packard para ser analizados, tendrá la
posibilidad de ver toda la información (por ejemplo, número de serie, condiciones de error y estado del
producto) que va a enviar. Hewlett-Packard la trata como información confidencial.
ESWW
Cuadro Otros enlaces
Puede utilizar la pantalla Editar otros enlaces de la ficha Configuración para añadir
Editar otros
enlaces.
HP instant support
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