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Cambio de una Máquina o una pieza
Cuando el servicio de garantía implique el cambio de una Máquina o pieza, ésta
pasará a ser propiedad de IBM o del distribuidor, y la pieza o Máquina que
sustituya a las originales pasará a ser propiedad del Cliente. Todos los elementos
extraídos deben ser genuinos y no deben presentar ninguna alteración. El repuesto
puede no ser nuevo, pero debe estar en buen estado de funcionamiento y tener
una funcionalidad como mínimo equivalente al elemento sustituido. La pieza o
Máquina de recambio tendrá el mismo servicio de garantía que la pieza o Máquina
a la que sustituya.
Responsabilidades adicionales del Cliente
Antes de que IBM o su distribuidor cambie una Máquina o una pieza, usted acepta
desmontar todos los dispositivos, piezas, opciones, alteraciones y accesorios que
no estén bajo servicio de garantía.
Asimismo, usted se compromete a:
1. Garantizar que la Máquina no tiene obligaciones ni restricciones legales que
puedan impedir su cambio.
2. Obtener la autorización del propietario para que IBM o su distribuidor presten
servicio a una Máquina que no es de su propiedad.
3. Cuando sea aplicable y antes de que se proporcione el servicio:
a. Seguir los procedimientos de solicitud de servicio proporcionados por IBM o
el distribuidor.
b. Proteger todos los programas, datos o bienes contenidos en la Máquina.
c. Proporcionar a IBM o a su distribuidor acceso suficiente, libre y seguro a
sus instalaciones para permitirles cumplir sus obligaciones.
d. Informar a IBM o al distribuidor de cualquier cambio de ubicación de la
Máquina.
4. (a) Garantizar que toda la información sobre sujetos identificados o
identificables (datos personales) se borren de la máquina (en la medida de lo
posible técnicamente), (b) permitir a IBM, a su proveedor o a su distribuidor
procesar en su nombre los datos personales restantes según IBM o el
proveedor considere necesario para satisfacer sus obligaciones en virtud de
esta Declaración de garantía limitada (lo que puede incluir el transporte de la
Máquina para tal proceso a otras instalaciones de servicio IBM en todo el
mundo), y (c) garantizar que tal proceso cumple la legislación aplicable sobre
datos personales.
Limitación de responsabilidades
IBM es responsable de la pérdida o de los daños de la Máquina sólo mientras ésta
esté 1) en posesión de IBM o 2) en tránsito, en aquellos casos en que IBM sea
responsable de los gastos de transporte.
Ni IBM ni su distribuidor serán responsables de ninguna información confidencial,
patentada o personal contenida en la Máquina devuelta a IBM por cualquier motivo.
Antes de proceder a su devolución, deberá eliminar de la Máquina toda la
información de este tipo.
Pueden presentarse circunstancias en las que, debido a una negligencia o
cualquier otra responsabilidad en la que haya podido incurrir IBM, el Cliente tenga
derecho a reclamar una indemnización. En tales casos, sin tener en cuenta el
fundamento del derecho a reclamar daños a IBM (incluido el incumplimiento
fundamental, la negligencia, el falseamiento u otra reclamación contractual o de
Apéndice B. Declaración de garantía limitada de IBM Z125-4753-07 11/2002
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