Tabla de contenido
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Solución de problemas
Problemas de instalación
Mensajes de error
Prevención de problemas de atascos y alimentación
de papel
Problemas de papel
Problemas de impresión
Problemas de copia
Si la impresora no funciona, asegúrese de que está correctamente conectada a la toma eléctrica y al equipo, en caso de
que lo esté utilizando.
Para obtener más ayuda y comprobar la información más reciente sobre la solución de problemas de la impresora, visite
http://support.dell.com/support.
Problemas de instalación
Problemas relacionados con el equipo
Compruebe que la impresora es compatible con el equipo.
La impresora solo es compatible con Windows Vista™, Windows
La impresora no es compatible con Windows ME, Windows 98 y Windows 95.
Asegúrese de que tanto la impresora como el equipo estén encendidos.
Compruebe el cable USB.
Asegúrese de que el cable USB esté conectado a la impresora y al equipo.
Apague el equipo, vuelva a conectar el cable USB como se muestra en el póster Instalación de la impresora y, a
continuación, reinicie el equipo.
Si la pantalla de instalación no se muestra automáticamente, instale el software de forma manual.
1. Introduzca el CD Controladores y utilidades.
2. En Windows Vista, haga clic en
En Windows XP, haga clic en Inicio® Mi PC.
En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC en el escritorio.
3. Haga doble clic en el icono de la unidad de CD-ROM y después haga doble clic en setup.exe.
4. Cuando aparezca la pantalla de instalación del software de la impresora, haga clic en Mediante un cable USB o
Problemas de escaneo
Problemas de fax
Problemas de red
Problemas de la tarjeta de memoria
Mejora de la calidad de impresión
Directrices generales para la selección o carga del material de
impresión
®
® Equipo.
XP y Windows 2000.
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