Tabla de contenido
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Solución de problemas
Solución de problemas generales
Las transparencias o los papeles fotográficos se adhieren
Las transparencias o los papeles fotográficos contienen líneas blancas
Solución de problemas de impresión
La calidad del documento impreso es baja
Solución de problemas de escaneo, copia y envío de faxes
El recorte automático de las imágenes escaneadas no es satisfactorio
Los bordes de los documentos escaneados aparecen cortados
Los objetos copiados aparecen en un lugar diferente en la página
Desinstalación y reinstalación del software
Otras fuentes de ayuda
Si el dispositivo Todo en Uno presenta algún problema, compruebe lo siguiente:
El dispositivo Todo en Uno está encendido.
Ha retirado los adhesivos y precintos de la parte inferior de los cartuchos de tinta. Si necesita ayuda,
consulte las instrucciones de instalación.
El papel está cargado correctamente.
Ha instalado los dos cartuchos de tinta, puesto que la impresora personal Dell AIO A920 sólo funciona
si ambos están instalados.
Solución de problemas generales
El indicador de encendido no se ilumina
1.
Compruebe las conexiones de la fuente de alimentación.
2.
Pulse Encendidoen el panel del operador.
La página de alineación no se imprime
1.
Asegúrese de que ha retirado el adhesivo y el precinto transparente de los dos cartuchos de tinta. Si
necesita ayuda para instalar los cartuchos de tinta, consulte las instrucciones de instalación.
2.
Asegúrese de que el cartucho de tinta de color está correctamente colocado en el carro izquierdo y el
negro en el carro derecho.
3.
Asegúrese de que ha cargado el papel de forma correcta y no lo ha forzado dentro de la impresora. Si
desea obtener ayuda, consulte el Manual del usuario.
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