Problemas Del Software De La Impresora - HP LaserJet 1020 Guia Del Usuario

Problemas del software de la impresora

Tabla 4-3 Problemas del software de la impresora
Problema
El controlador de impresión para la impresora HP LaserJet 1020
no está visible en la carpeta Impresora.
62 Capítulo 4 Solución de problemas
Solución
Reinicie el equipo.
●
● Vuelva a instalar el software de la impresora. En la barra de
tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP, HP LaserJet 1020 series y, a continuación,
haga clic en Uninstall HP LaserJet 1020 series (Desinstalar
HP LaserJet 1020). Apague la impresora. Instale el software
de la impresora desde el CD. Vuelva a encender la
impresora.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando.
Para cerrar una aplicación que tenga un icono en la bandeja
del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono y
seleccione Cerrar o Desactivar.
Intente conectar el cable USB en un puerto USB distinto del
●
equipo.
Si está intentando imprimir en una impresora compartida,
●
vaya a la barra de tareas de Windows y haga clic en Inicio,
seleccione Configuración y elija Impresoras. Haga doble clic
en el icono Agregar impresora. Siga las instrucciones del
Asistente para agregar impresoras.
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