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Este capítulo describe las herramientas de resolución de problemas y de
recuperación para sistemas con software de IBM preinstalado. Éstas son las
herramientas:
•
Programa ConfigSafe
•
Disquete de recuperación de emergencia
•
CD de IBM Device Drivers and Diagnostics
•
CD de Product Recovery
•
Programa Product Recovery en el disco duro (modelos 2169, A20, A40 y
A40p)
Nota: no todos los sistemas tienen todas estas herramientas. Fíjese en las
herramientas que se suministran con su sistema.
Atención:
Los sistemas IBM Personal Computer modelos 2169, A20, A40 y A40p tienen el
programa Product Recovery en una partición oculta del disco duro separada. No
elimine ni modifique esta partición. Si se daña o modifica esta partición,
consulte "Solicitud de CD" en la página 76.
Consulte la publicación en línea Acerca del software para obtener información
acerca de cómo crear un disquete de recuperación de emergencia. El disquete
de recuperación de emergencia le permitirá acceder al programa Product
Recovery mediante el indicador de mandatos de la partición del disco duro
oculta.
Si utiliza alguno de los CD descritos en este capítulo, verifique que la secuencia
de arranque primaria del sistema empiece por la unidad de CD-ROM. Consulte
"Modificación de la secuencia de arranque primaria" en la página 60, si es
necesario.
Puede corregir algunos errores de configuración del escritorio sin recuperar
todo el sistema operativo, el software o los controladores de dispositivo
preinstalados. Si el escritorio queda dañado o inutilizable o no puede iniciarse,
utilice el programa ConfigSafe para recuperar el escritorio con el último estado
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