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Si la restauración de los valores del programa ConfigSafe o la nueva instalación
del sistema operativo y los controladores de dispositivo no resuelve el
problema, pruebe a utilizar el programa IBM Enhanced Diagnostics. Este
programa ayuda a identificar los problemas de hardware y se ejecuta
independientemente del sistema operativo.
El programa IBM Enhanced Diagnostics es una opción del menú del programa
Product Recovery en la partición oculta. Si ejecuta el programa de diagnósticos
avanzados desde un CD de Product Recovery o el CD de IBM Device Drivers
and Diagnostics, verifique que la secuencia de arranque primaria empiece por
la unidad de CD-ROM.
Para iniciar el programa IBM Enhanced Diagnostics, realice lo siguiente:
1.
Si tiene un CD, insértelo en la unidad de CD-ROM. Concluya el sistema
operativo y apague el sistema. Si no tiene un CD, vaya al paso 2.
Encienda el sistema. Cuando aparezca la solicitud To start the
2.
Product Recovery program, press F11,
La solicitud sólo se muestra durante unos segundos.
F11.
3.
En el menú del programa Product Recovery, seleccione System Utilities.
4.
En el menú System Utilities, seleccione Run Diagnostics. Se inicia el
programa IBM Enhanced Diagnostics.
5.
Cuando el programa finalice, extraiga el CD de la
es necesario.
6.
Apague el sistema.
7.
Si ha modificado la secuencia de arranque primaria, restáurela con los
valores originales. Siga las instrucciones del apartado siguiente.
Puede crear un disquete con el programa IBM Enhanced Diagnostics para
mayor seguridad.
Si ha insertado un CD en la unidad de CD-ROM y el sistema no lee el CD de
inmediato en la operación de arranque, cambie el dispositivo de arranque
primario mediante el programa Configuration/Setup Utility. Para cambiar la
secuencia de arranque, realice lo siguiente:
1.
Apague el sistema.
2.
Encienda el sistema.
3.
Cuando aparezca la solicitud del programa Configuration/Setup Utility,
pulse rápidamente SUPR. La solicitud sólo se muestra durante unos
segundos.
4.
En el menú de Configuration/Setup Utility, seleccione Advanced BIOS
Features.
5.
En Advanced BIOS Features, seleccione First Boot Device.
6.
Fíjese en el dispositivo que está seleccionado en este momento como
primer dispositivo de arranque y anótelo para posterior consulta. Cuando
haya finalizado deberá restaurar este valor.
7.
Establezca como primer dispositivo de arranque la unidad de CD-ROM.
pulse rápidamente
unidad de CD-ROM si
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