HP Color LaserJet Pro MFP M479 Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para HP Color LaserJet Pro MFP M479

  • Página 1 HP Color LaserJet Pro MFP M479 Guía del usuario www.hp.com/support/colorljM479MFP...

  • Página 3: Información Legal

    EE. UU. y en otros países/regiones. Las únicas garantías de los productos y servicios AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., de HP se detallan en las declaraciones de registrada en EE. UU. y otros países/regiones. garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios.

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora..............................1 Íconos de advertencia....................................1 Posible peligro de descarga..................................2 Vistas de la impresora ...................................2 Vista frontal de la impresora ...............................2 Vista posterior de la impresora ..............................3 Vista del panel de control................................4 Cómo usar el panel de control con pantalla táctil......................7 Especificaciones de la impresora.................................7 Especificaciones técnicas ................................8 Sistemas operativos compatibles............................
  • Página 6 Utilizar el panel de control de la impresora para desactivar la política de cartuchos ..........35 Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la política de cartuchos ......... 36 Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la política de cartuchos........36 Solución de problemas de la política de cartuchos por mensajes de error en el panel de control......
  • Página 7 Método 1. uso del Asistente de escaneo a correo electrónico (Windows) ................ 69 Método 2. configuración de la función de escaneo al correo electrónico a través de HP Embedded Web Server..70 Paso 1: acceder a HP Embedded Web Server (EWS) ....................70 Paso 2: configurar la función Escanear a correo electrónico..................
  • Página 8 Configurar la hora, la fecha y el encabezado con el panel de control de la impresora.......... 83 Configure the time, date, and header using the HP Embedded Web Server and Printer Home Page (EWS) ..83 Configuración de fax independiente..........................84 Configuración de contestador automático ........................
  • Página 9 HP Web Jetadmin ....................................101 Actualizar el firmware..................................102 Método 1. actualización del firmware mediante el panel de control................102 Método 2. actualizar el firmware mediante la utilidad HP Printer Update..............102 9 Solución de problemas ..................................105 Servicio de atención al cliente .................................105 Sistema de ayuda del panel de control ............................106 Restauración de los valores predeterminados de fábrica ......................106...
  • Página 10 Compruebe visualmente el cartucho de tóner o los cartuchos................127 Comprobación del papel y el entorno de impresión....................127 Paso 1. Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.................127 Paso 2. Comprobación del entorno ........................128 Paso 3: Configuración de la alineación de bandeja individual .................128 Uso de un controlador de impresión diferente......................128...
  • Página 11 La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta................147 Solución de problemas de red inalámbrica...........................147 Introducción....................................148 Lista de comprobación de conectividad inalámbrica......................148 La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica..............148 La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado..............149 La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos .......149 No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica..................149 La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ............149...

  • Página 13: Información General Sobre La Impresora

    Cómo encontrar información legal y sobre la garantía ● Íconos de advertencia Tenga cuidado si ve un ícono de advertencia en la impresora HP, tal como se indica en las definiciones de ícono. Figura 1-1 Precaución: descarga eléctrica Figura 1-2 Precaución: superficie caliente...

  • Página 14: Posible Peligro De Descarga

    Figura 1-5 Advertencia Posible peligro de descarga Consulte esta información de seguridad importante. Lea y comprenda esta información de seguridad para evitar el riesgo de descarga eléctrica. ● Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al usar este producto para reducir el riesgo de lesiones ●...

  • Página 15: Vista Posterior De La Impresora

    Figura 1-6 Vista frontal de la impresora Número Descripción escáner Alimentador de documentos Etiqueta normativa (en el interior de la puerta frontal) Bandeja 2 Bandeja 1 Botón de encendido/apagado Puerta frontal (proporciona acceso a los cartuchos de tóner) Extensión de bandeja de salida Bandeja de salida Puerto USB directo (para imprimir y escanear sin equipo) Panel de control con pantalla táctil (se eleva para una facilitar la visualización)

  • Página 16: Vista Del Panel De Control

    NOTA: Para obtener más información sobre las funciones del panel de control de la impresora, diríjase a www.hp.com/support/colorljM479MFP. NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían en función de la configuración de la impresora.
  • Página 17 Figura 1-8 Vista del panel de control Copies Copy Tabla 1-1 Características del panel de control Número Elemento Descripción Panel de la pantalla de inicio donde se muestran Consulte una descripción de los iconos en la tabla que se muestra a iconos continuación.
  • Página 18 También puede imprimir un informe de prueba de conexión inalámbrica, que ayuda a diagnosticar problemas de conexión de red. Icono de HP ePrint: abre el menú Resumen de servicios web, donde puede comprobar los detalles de estado de ePrint, cambiar la configuración de ePrint o imprimir una página de...

  • Página 19: Cómo Usar El Panel De Control Con Pantalla Táctil

    Revise las especificaciones de software, hardware y entorno de la impresora. IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ colorljM479MFP. Cómo usar el panel de control con pantalla táctil...

  • Página 20: Especificaciones Técnicas

    Especificaciones técnicas Revise las especificaciones técnicas de la impresora. Número de referencia para cada modelo M479dw: #W1A77A ● M479fnw: #W1A78A ● M479fdn: #W1A79A ● M479fdw: #W1A80A ● Tabla 1-4 Especificaciones de manejo de papel Características de uso de M479dw M479fnw M479fdn M479fdw papel...
  • Página 21 M479dw M479fnw M479fdn M479fdw Panel de control con pantalla táctil en color Características de fax No disponible Fax digital de HP No disponible (opciones Enviar por fax a correo electrónico y Enviar por fax a carpeta de red) Especificaciones técnicas...

  • Página 22: Sistemas Operativos Compatibles

    123.hp.com o desde la página de soporte de impresión y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el controlador de impresión de HP. HP Easy Start no se incluye con el instalador de software de HP. Vaya a 123.hp.com.

  • Página 23: Soluciones De Impresión Móvil

    Se proporciona compatibilidad con Windows 8.1 RT a través del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits. Microsoft retiró la asistencia general para Windows Server 2008 en enero de 2015. HP hará lo posible por continuar proporcionando asistencia para el sistema operativo Windows Server 2008.

  • Página 24: Dimensiones De La Impresora

    Dimensiones de la impresora Asegúrese de que el entorno de impresión es lo suficientemente amplio para instalar la impresora. Dimensiones del modelo M479fnw Tabla 1-11 Dimensiones del modelo M479fnw Medición Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 399.8 mm 656 mm 2.
  • Página 25 Tabla 1-12 Dimensiones de los modelos M479dw, M479fdn y M479fdw Medición Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 399.8 mm 656 mm 2. Profundidad 472 mm 1124,4 mm 3. Anchura 415.4 mm 415.4 mm Peso (con cartuchos) 23,2 kg 23,2 kg Dimensiones de los modelos con bandeja 3 opcional Dimensiones de la impresora...

  • Página 26: Consumo De Energía

    Tabla 1-13 Dimensiones de las impresoras con bandeja 3 opcional Medición Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 531,8 mm 788 mm 2. Profundidad 461 mm (modelo fnw) 1025 mm (modelo fnw) 472,3 mm (modelos dw, fdn y fdw) 1124,4 mm (modelos dw, fdn y fdw) 3.

  • Página 27: Rango De Entorno Operativo

    Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware proporcionada junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/colorljM479MFP a fin de obtener ayuda detallada de HP para la impresora, que incluye la siguiente información:...
  • Página 28 Capítulo 1 Información general sobre la impresora...

  • Página 29: Bandejas De Papel

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM479MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 30: Introducción

    Introducción La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) Siga estos pasos para cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 50 hojas de 75 g/m PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan atascos, no coloque papel en la bandeja 1 ni lo quite de ella durante la impresión.

  • Página 31: Orientación Del Papel De La Bandeja 1

    Presione hacia abajo la pestaña de la guía derecha del papel y, a continuación, separe las guías del papel hasta el tamaño adecuado. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel se ajusta por debajo de las pestañas y los indicadores de altura máxima.
  • Página 32 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continúa) Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Impresión a 2 caras Boca abajo Margen superior hacia fuera de la impresora Preperforado Impresión a 1 cara o a 2 Boca arriba caras Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la impresora...

  • Página 33: Cargue Papel En La Bandeja 2

    Cargue papel en la bandeja 2 Revise la siguiente información acerca de la carga de papel en la bandeja 2. Introducción La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 2. Cómo cargar papel en la bandeja 2 Siga estos pasos para cargar papel en la bandeja 2. Esta bandeja admite hasta 250 hojas de papel de 75 g/m Vea un vídeo sobre cómo cargar papel en la bandeja 2 Abra la bandeja 2.
  • Página 34 Para cargar papel de tamaño Legal, extienda la bandeja apretando el seguro frontal y tirando de la parte frontal de la bandeja. NOTA: Cuando está cargada con papel de tamaño Legal, la bandeja 2 se extiende unos 51 mm desde la parte frontal de la impresora.

  • Página 35: Orientación Del Papel En La Bandeja 2

    Tras asegurarse de que la pila de papel está por debajo del indicador de bandeja llena, cierre la bandeja. En el equipo, comience el proceso de impresión desde la aplicación de software. Asegúrese de que el controlador esté configurado para el tipo y tamaño de papel apropiados según el papel que se vaya a imprimir desde la bandeja.
  • Página 36 Tabla 2-2 Orientación del papel de la bandeja 2 (continúa) Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Impresión a 2 caras Boca abajo Margen superior hacia fuera de la impresora Preperforado Impresión por una cara o a Boca arriba dos caras Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la impresora...

  • Página 37: Cargue Papel En La Bandeja 3 (Accesorio Opcional)

    Cargue papel en la bandeja 3 (accesorio opcional) Revise la siguiente información acerca de la carga de papel en la bandeja 3. Introducción La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 3. Cargue papel en la bandeja 3 (opcional) Siga estos pasos para cargar papel en la bandeja 3.

  • Página 38: Orientación Del Papel De La Bandeja 3

    Para cargar papel de tamaño Legal, extienda la bandeja apretando el seguro frontal y tirando de la parte frontal de la bandeja. Cargue papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja 3 en la página Asegúrese de que la pila de papel esté...
  • Página 39 Tras asegurarse de que la pila de papel está por debajo del indicador de bandeja llena, cierre la bandeja. En el equipo, comience el proceso de impresión desde la aplicación de software. Asegúrese de que el controlador esté configurado para el tipo y tamaño de papel apropiados según el papel que se vaya a imprimir desde la bandeja.

  • Página 40: Carga E Impresión De Sobres

    Tabla 2-3 Orientación del papel de la bandeja 3 (continúa) Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel Preperforado Impresión por una cara o a Boca arriba dos caras Orificios en el lado izquierdo de la impresora Carga e impresión de sobres Consulte la siguiente información sobre la carga y la impresión de sobres.

  • Página 41: Envelope Orientation

    Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. Haga clic o toque la ficha Papel/Calidad. Seleccione el tamaño adecuado de los sobres de la lista desplegable Tamaño de papel.
  • Página 42 Tabla 2-4 Envelope orientation (continúa) Bandeja Proceso de carga Capítulo 2 Bandejas de papel...

  • Página 43: Consumibles, Accesorios Y Piezas

    Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM479MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 44: Suministros Y Accesorios

    HP 414A LaserJet repuesto de capacidad estándar Cartucho de tóner negro original Cartucho de tóner de sustitución 414X W2020X de gran capacidad HP 414X de gran capacidad negro LaserJet Cartucho de tóner cian original Cartucho de tóner cian de 414X...

  • Página 45: Piezas De Autorreparación Por Parte Del Cliente

    DT2738 Piezas de autorreparación por parte del cliente Hay piezas de reparación por parte del propio cliente (CSR) disponibles para muchas impresoras HP LaserJet y que permiten reducir el tiempo de reparación. Puede encontrar más información sobre el programa de CSR y sus ventajas en www.hp.com/go/csr-support...

  • Página 46: Seguridad Dinámica

    * Los chips de un proveedor distinto a HP o los circuitos modificados o de un proveedor distinto a HP no son fabricados por HP ni están validados por HP. HP no garantiza que estos chips o circuitos funcionen en su impresora ahora o en el futuro.

  • Página 47: Introducción

    Introducción Utilice la política de cartuchos de HP y la función de protección para controlar los cartuchos que se instalan en la impresora y evitar el robo de los cartuchos instalados. Política de cartuchos: esta función protege la impresora frente a falsificaciones porque solo permite el uso ●...

  • Página 48: Utilice El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Para Activar La Política De Cartuchos

    En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Consumibles para expandir las opciones y, a continuación, haga clic en Configuración de consumibles. En el área Política de cartuchos, haga clic en el menú desplegable y seleccione Autorizado por HP. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

  • Página 49: Solución De Problemas De La Política De Cartuchos Por Mensajes De Error En El Panel De Control

    HP, y saber qué hacer si no lo es. Activación o desactivación de la protección de cartuchos La función de protección de cartuchos puede activarse o desactivarse desde el panel de control o desde el servidor web incorporado (EWS).

  • Página 50: Utilizar El Panel De Control De La Impresora Para Desactivar La Protección De Cartuchos

    Desactivar para desactivar esta función. Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la protección de cartuchos Desde el EWS, un administrador de red puede activar la función de protección de cartuchos. Esto protege los cartuchos asociados con la impresora ante robos o para que no se utilicen en otras impresoras.

  • Página 51: Utilice El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Para Desactivar La Protección De Cartuchos

    Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la protección de cartuchos Desde el EWS, un administrador de red puede desactivar la función de protección de cartuchos. De esta manera, se elimina la protección para los nuevos cartuchos instalados en la impresora.
  • Página 52 Tenga un cartucho de impresión de sustitución disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
  • Página 53 Número de cartucho Número de pieza Cartucho de tóner amarillo original Cartucho de tóner amarillo de 415X W2032X de alta capacidad HP 415X LaserJet repuesto de gran capacidad Cartucho de tóner magenta original Cartucho de tóner magenta de 415X W2033X...

  • Página 54: Extracción Y Sustitución De Los Cartuchos De Tóner

    Número Descripción Tambor de imágenes Chip de memoria PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados. Extracción y sustitución de los cartuchos de tóner Siga estos pasos para sustituir el cartucho de tóner.
  • Página 55 Tome el cartucho de tóner por el asa y tire de él hacia afuera para extraerlo. Saque el nuevo paquete de cartucho de tóner de la caja y suelte la pestaña del embalaje. Retire el embalaje abierto del cartucho de tóner. Coloque el cartucho de tóner usado en el embalaje para reciclarlo.
  • Página 56 Sujete el cartucho de tóner por los dos extremos y agítelo hacia arriba y abajo 5 o 6 veces. No toque el tambor de formación de imágenes situado en la parte inferior del cartucho de tóner. Si se mancha con huellas de dedos, podrían surgir problemas de calidad de impresión. Tampoco exponga el cartucho a la luz innecesariamente.
  • Página 57 Adhiera la etiqueta de franqueo prepagado a la caja y devuelva el cartucho usado a HP para su reciclaje. http://www.hp.com/recycle Extracción y sustitución de los cartuchos de tóner...
  • Página 58 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas...

  • Página 59: Imprimir

    Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM479MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 60: Impresión Automática A Dos Caras (Windows)

    Con el controlador HP PCL-6, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de ● controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración. Para obtener más información, haga clic en el botón Ayuda (?) en el controlador de impresión.

  • Página 61: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)

    NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. ● Con el controlador HP PCL-6, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de ● controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración. Haga clic en la ficha Acabado.

  • Página 62: Tareas De Impresión Adicionales

    Si la impresora tiene instalada una unidad de doble cara automática, puede imprimir automáticamente en las dos caras del papel. Use un tipo y tamaño de papel admitidos por la unidad de doble cara. Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint.

  • Página 63: Impresión Manual En Ambas Caras (Macos)

    Tendrá que volver a cargar las páginas para imprimir la segunda cara. Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint.

  • Página 64: Selección Del Tipo De Papel (Macos)

    Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de impresión habituales. Visite www.hp.com/support/colorljM479MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de impresión, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...

  • Página 65: Introducción

    USB storage device holds the job storage jobs sent to the printer. Removing this USB storage device from the printer disables the job storage feature. If you are using an HP Universal Print Driver (UPD), you must use UPD version 5.9.0 or above. ●...

  • Página 66: Cómo Desactivar O Activar La Función De Almacenamiento De Trabajos

    Aparecerá un mensaje de advertencia en el panel de control que indica que la unidad USB se formateará. Seleccione Aceptar para completar el proceso. Abra el controlador de impresión para comprobar que la pestaña Almacenamiento de trabajos está disponible. Si es así, puede utilizar la función. Desde un programa de software, seleccione la opción Imprimir y su impresora de la lista de impresoras y haga lo siguiente: Windows: seleccione Propiedades o Preferencias.

  • Página 67: Creación De Un Trabajo Almacenado (Macos)

    NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. Con el controlador HP PCL-6, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.

  • Página 68: Impresión De Un Trabajo Almacenado

    Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Almacenamiento de trabajos. NOTA: Si el menú Almacenamiento de trabajos no aparece, siga las instrucciones que aparecen en la sección "Desactivar o activar la función de almacenamiento de trabajos" para activar el menú. En la lista desplegable Modo, seleccione el tipo de trabajo almacenado.

  • Página 69: Eliminar Un Trabajo Almacenado

    Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identificación personal. A modo de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de origen con fines de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el...

  • Página 70: Impresión Wi-Fi Direct (Solo Modelos Inalámbricos)

    Panel hacia abajo y, a continuación, toque el icono Wi-Fi Direct Cambio del nombre de Wi-Fi Direct de la impresora Cambie el nombre de Wi-Fi Direct de la impresora mediante el servidor web incorporado (EWS) de HP: Paso 1: Cómo abrir el servidor web incorporado de HP Utilice el EWS para gestionar la impresora desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora.

  • Página 71: Paso 2: Cambio Del Nombre De Wi-Fi Direct

    En el campo Nombre de Wi-Fi Direct, escriba el nuevo nombre y, a continuación, haga clic en Aplicar. HP ePrint via Email Use HP ePrint to print documents by sending them as an email attachment to the printer's email address from any email-enabled device.

  • Página 72: Impresión Incorporada En Android

    Selección de aplicaciones de otros desarrolladores ● Para utilizar AirPrint, la impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo de Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y las impresoras HP compatibles con AirPrint, visite: www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. NOTA: Antes de utilizar AirPrint con una conexión USB, compruebe el número de versión.
  • Página 73 Inserte la unidad USB en el puerto USB situado en la parte frontal de la impresora. Aparecerá el mensaje Leyendo... en el panel de control de la impresora. En la pantalla Opciones del dispositivo de memoria, toque Imprimir documentos. Desplácese hasta el nombre del archivo que desea imprimir y tóquelo. Si el archivo está almacenado en una carpeta, toque el nombre de la carpeta y, a continuación, desplácese hasta el nombre del archivo y tóquelo.
  • Página 74 Capítulo 4 Imprimir...

  • Página 75: Copiar

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM479MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 76: Copia A Doble Cara (Dúplex)

    Copia a doble cara (dúplex) La impresora permite copiar un documento a doble cara. Puede seleccionar un método automático o manual, en función de si la copia se realiza desde un alimentador de documentos o desde el cristal del escáner. Copia en ambas caras automáticamente Use el alimentador automático de documentos para copiar un documento de doble cara sin intervención manual.

  • Página 77: Copiar Una Tarjeta De Identificación

    Tareas de copia adicionales Localización de información en Internet para realizar tareas de copia habituales. Visite www.hp.com/support/colorljM479MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de copia, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ●...
  • Página 78 Capítulo 5 Copiar...

  • Página 79: Escanear

    ● Escaneado mediante el software HP Scan (Windows) Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneado desde el software en su equipo. Puede guardar la imagen escaneada como un archivo o enviarla a otra aplicación de software.

  • Página 80: Escanear Con El Software Hp Easy Scan (Macos)

    Escanear con el software HP Easy Scan (macOS) Utilice el software HP Easy Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores en la impresora.

  • Página 81: Método 1. Uso Del Asistente De Escaneo A Correo Electrónico (Windows)

    Algunos sistemas operativos no son compatibles con el Asistente de escaneo a correo electrónico. Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione el ● nombre de la impresora.

  • Página 82: Método 2. Configuración De La Función De Escaneo Al Correo Electrónico A Través De Hp Embedded Web Server

    Método 2. configuración de la función de escaneo al correo electrónico a través de HP Embedded Web Server Use HP Embedded Web Server (EWS) para configurar la función Escanear a correo electrónico. Este método está disponible para todos los sistemas operativos compatibles.

  • Página 83: Paso 2: Configurar La Función Escanear A Correo Electrónico

    Hay dos métodos para configurar la función de escaneo a carpetas de red: el asistente de escaneo a carpetas de red (Windows), que está instalado en el grupo de programas HP de la impresora como parte de la instalación completa del software, y la configuración a carpetas de red mediante el servidor web incorporado (EWS) de HP.

  • Página 84: Method One: Use The Scan To Network Folder Wizard (Windows)

    Method one: Use the Scan to Network Folder Wizard (Windows) Use the Scan to Network Folder Wizard, available from the HP Printer Assistant application (Windows), to set up the Scan to Network Folder feature. Some operating systems do not support the Scan to Network Folder Wizard.

  • Página 85: Method Two: Set Up The Scan To Network Folder Feature Via The Hp Embedded Web Server

    Method two: Set up the Scan to Network Folder feature via the HP Embedded Web Server Use the HP Embedded Web Server (EWS) to set up the Scan to Network Folder feature. This method is available for all supported operating systems.

  • Página 86: Paso 2: Configurar La Función Escaneo A Carpeta De Red

    NOTA: La opción Escanear a SharePoint no está disponible con SharePoint 365. Paso 1: acceder a HP Embedded Web Server (EWS) Busque la dirección IP de la impresora y, a continuación, escríbala en un navegador web para acceder a EWS.

  • Página 87: Paso 2: Configuración De Escanear En Sharepoint

    Utilice la aplicación HP Printer Assistant para activar la opción Escanear a ordenador si está desactivada. Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione el ●...

  • Página 88: Escaneado A Una Unidad Flash Usb

    Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Windows 7: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas > HP, ● seleccione la carpeta de la impresora y, por último, el nombre de la impresora.

  • Página 89: Escanear A Una Carpeta De Red

    (Windows) o el servidor web incorporado de HP. Cargue el documento en el cristal del escáner o en el alimentador de documentos según los indicadores de la impresora.

  • Página 90: Escanear A Sharepoint

    Antes de escanear en un equipo, asegúrese de que ya ha instalado el software de impresora recomendado de HP. La impresora y el equipo deben estar conectados y encendidos. El software de la impresora debe estar ejecutándose antes de escanear.

  • Página 91: Tareas De Escaneo Adicionales

    Enviar Iniciar escaneado Tareas de escaneo adicionales Localización de información en Internet para realizar tareas de escaneo habituales. Visite www.hp.com/support/colorljM479MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de escaneo, como las siguientes: Cómo escanear una foto o documento ● Cómo escanear como texto editable (OCR) ●...
  • Página 92 Capítulo 6 Escanear...

  • Página 93: Fax

    Antes de utilizar la impresora para fax, conéctela a una línea telefónica y configure los ajustes de fax. Conexión de la impresora a una línea telefónica Esta impresora es un dispositivo de fax analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva.

  • Página 94: Configuración De La Impresora Para Fax

    Utilice esta información para ajustar la configuración de fax después de conectar la impresora a una línea telefónica. Para empezar, utilice uno de los siguientes métodos: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax mediante el asistente para la configuración de fax de HP ● en la página 82 (método recomendado)

  • Página 95: Configurar La Hora, La Fecha Y El Encabezado Con El Panel De Control De La Impresora

    En el Asistente de la impresora HP seleccione Fax y, a continuación, seleccione Asistente de configuración de fax. Siga las instrucciones en pantalla del Asistente de configuración de fax de HP que aparecen en la pantalla para configurar los ajustes del fax.

  • Página 96: Configuración De Fax Independiente

    Open a web browser, and in the address line, type the IP address or host name exactly as it displays on the printer control panel. Press the Enter key on the computer keyboard. The EWS opens. NOTA: If a message displays in the web browser indicating that the website might not be safe, select the option to continue to the website.

  • Página 97: Instalación Del Software De Fax De Hp En Windows (Opcional)

    Descargar de la web: Vaya a www.hp.com/support, haga clic en Software y controladores y, a continuación, siga las instrucciones en pantalla para descargar el software de HP más reciente. Cuando el instalador del software se lo indique, asegúrese de seleccionar Software de fax de HP como uno de los componentes de software para instalar.

  • Página 98: Enviar Un Fax

    Enviar un fax Envíe un fax desde la impresora o un programa de software de terceros. Aprenda a utilizar los marcados rápidos y las entradas de marcado de grupo. Envío de un fax marcando manualmente desde el panel de control de la impresora Envío de un fax manualmente utilizando el panel de control de la impresora.

  • Página 99: Envío De Fax Desde El Alimentador De Documentos

    Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese a la derecha y toque el icono Fax. Toque Enviar ahora. Introduzca el número de fax con el teclado táctil y, a continuación, toque Enviar. Envío de fax desde el alimentador de documentos Envíe por fax un documento utilizando el alimentador de documentos.

  • Página 100: Programación Para Enviar Un Fax Más Tarde

    Coloque las guías del papel para que se ajusten al mismo. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Fax. Toque Enviar ahora. Introduzca el número de fax con el teclado táctil y, a continuación, toque Enviar. La impresora envía el fax.

  • Página 101: Send A Fax From The Software (Windows)

    The procedure to send a fax varies according to your specifications. The most typical steps follow. From the Start menu, select HP, and then select the printer name to open the HP Printer Assistant. In the HP Printer Assistant, select Fax, and then select Send Fax.

  • Página 102: Creación, Edición Y Eliminación De Entradas De La Agenda Telefónica

    Seleccione el controlador de impresión del fax en la lista desplegable del controlador de impresión. Se abrirá el software del fax. Introduzca el número de fax de uno o más destinatarios. Incluya cualquier página cargada en la impresora. Este paso es opcional. Haga clic en Enviar ahora.

  • Página 103: Eliminación De Entradas De La Agenda Telefónica

    Desplácese hasta el nombre del fax recibido que desea imprimir y tóquelo. A continuación, toque Imprimir. Tareas de fax adicionales Localización de información en Internet para realizar tareas de fax habituales. Visite www.hp.com/support/colorljM479MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de fax, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ●...
  • Página 104 Capítulo 7 Fax...

  • Página 105: Gestión De La Impresora

    Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP Con los Servicios Web, puede agregar aplicaciones de impresión a su impresora utilizando HP Connected. Las aplicaciones de impresión con una plataforma de entrega de contenidos bajo demanda que le permiten explorar y ver destinos web populares e imprimir en un formato fácil de leer.

  • Página 106: Change The Printer Connection Type (Windows)

    La página de inicio de la impresora (EWS) es un software utilizado para conectarse al servidor web incorporado de HP cuando la impresora está conectada a un equipo a través de USB. Está disponible solo si se realizó una instalación completa al instalar la impresora en un equipo. Dependiendo de la conexión de la impresora, es posible que algunas funciones no estén disponibles.
  • Página 107 Proporciona información sobre la impresión, su estado y configuración. Fax digital de HP: configure la impresora para guardar los faxes en una carpeta de red o para ● reenviar los faxes a una dirección de correo electrónico. Modo de reposo: configurar las opciones del modo de reposo.
  • Página 108 Tabla 8-1 Pestañas del servidor web incorporado de HP (continúa) Ficha o sección Descripción Personalización: añadir o quitar funciones que se muestran en la pestaña Inicio. ● Ficha Escanear Escanear a equipo ● (solo para los modelos MFP) Escanear y enviar por correo electrónico ●...

  • Página 109: Configuración De La Ip De La Red

    Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP.

  • Página 110: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control

    Abra el Servidor web incorporado (EWS) de HP: en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Red inalámbrica o el icono Ethernet para ver la dirección IP o el nombre de host de la impresora.

  • Página 111: Funciones De Seguridad De La Impresora

    Assign or change the system password using the Embedded Web Server Assign an administrator password for access to the printer and the HP Embedded Web Server so that unauthorized users cannot change the printer settings.

  • Página 112: Configuración De Ahorro De Energía

    NOTA: If this option is not available in your print driver, you can set it using the HP Embedded Web Server. From the software program, select the Print option. Select the printer, and then click the Properties or Preferences button.

  • Página 113: Ajuste De La Configuración Del Modo De Apagado

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma remota,...

  • Página 114: Actualizar El Firmware

    Se realizan actualizaciones periódicas de HP Web Jetadmin para que disponga de soporte para determinadas funciones de la impresora. Para obtener más información, visite: www.hp.com/...
  • Página 115 En la sección Firmware, busque el archivo Actualización de firmware. Haga clic en Descargar y, a continuación, seleccione Ejecutar. Cuando se inicie la utilidad HP Printer Update, seleccione la impresora que quiera actualizar y, a continuación, haga clic en Actualizar.
  • Página 116 Capítulo 8 Gestión de la impresora...

  • Página 117: Solución De Problemas

    Solucione los problemas de la impresora. Localice recursos adicionales para obtener ayuda y asistencia técnica. Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM479MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 118: Sistema De Ayuda Del Panel De Control

    Sistema de ayuda del panel de control La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de ayuda, seleccione el icono Ayuda en la esquina inferior derecha de la pantalla. Consejos para utilizar la ayuda en línea: En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú...

  • Página 119: Cambio De La Configuración "Muy Bajo

    La garantía de protección premium de HP vence cuando aparece un mensaje que indica que la garantía de protección premium de HP para este consumible ha vencido en la página de estado de los consumibles o el EWS. Cambio de la configuración “Muy bajo”...

  • Página 120: Para Impresoras Con Función De Fax

    IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor EWS contiene un enlace al sitio web de HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles HP originales. La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación...
  • Página 121 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.

  • Página 122: La Impresora No Recoge El Papel

    Figura 9-2 Marcas de altura de pila Figura 9-3 Pestaña para la pila de papel Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel. Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.
  • Página 123 No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o marcas de la bandeja. La siguiente imagen muestra ejemplos de las sangrías de tamaño de papel de las bandejas. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-4 Ejemplos de marcas de tamaño Compruebe que la humedad en la habitación está...

  • Página 124: El Alimentador De Documentos Se Atasca, Se Inclina O Toma Varias Hojas De Papel

    Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel Compruebe si en el panel de control de la impresora aparece un mensaje en el que se le solicita confirmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe. Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estén sucios.

  • Página 125: Eliminar Atascos De Papel

    Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada. ● Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel para ● centrar la pila. Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente. Asegúrese ●...

  • Página 126: Ubicaciones De Los Atascos De Papel

    Informe de configuración de la impresora Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que la impresora necesite servicio técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. Ubicaciones de los atascos de papel Los atascos se pueden producir en las siguientes ubicaciones.

  • Página 127: Eliminación De Atascos De Papel En El Alimentador De Documentos

    Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con el alimentador de documentos. Vea un vídeo sobre cómo eliminar atascos de papel en el alimentador de documentos Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 128 Cierre la cubierta del alimentador de documentos. Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos para proporcionar un mejor acceso a la bandeja de salida del alimentador de documentos y, a continuación, elimine cualquier atasco de papel que haya en la zona de salida. Capítulo 9 Solución de problemas...

  • Página 129: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 1 (13.02)

    Abra la tapa del escáner. Si hay papel atascado detrás del respaldo de plástico blanco, extráigalo con cuidado. Baje la tapa del escáner. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías en la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén bien ajustadas contra el documento.
  • Página 130 Si puede ver la hoja atascada en la bandeja 1, retírela tirando de ella hacia fuera. Si no puede ver la hoja atascada, cierre la bandeja 1 y, a continuación, extraiga la bandeja 2. En la parte izquierda de la cavidad de la bandeja 2, presione la pestaña para bajar la placa de la bandeja y, a continuación, retire el papel.

  • Página 131: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 2 (13.03)

    Presione la placa de la bandeja hacia arriba en su lugar. Vuelva a instalar la bandeja 2. Vuelva a abrir la bandeja 1 y cargue papel en ella. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 (13.03) Siga este procedimiento para ver si hay atascos de papel en la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 132 Vea un vídeo sobre cómo eliminar atascos de papel en la bandeja 2 Tire de la bandeja hasta sacarla completamente de la impresora. Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. Vuelva a introducir y cerrar la bandeja 2. NOTA: Cuando introduzca el papel, asegúrese de que las guías del papel están ajustadas para el tamaño de papel correcto.

  • Página 133: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja De Salida (13.10, 13.11 Y 13.12)

    Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida (13.10, 13.11 y 13.12) Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja de salida. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.

  • Página 134: Eliminación De Atascos De Papel En El Área Del Cartucho De Tóner O El Fusor (13.08 Y 13.09)

    Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. PRECAUCIÓN: El fusor está situado encima de la puerta trasera, y está caliente. No intente llegar a la zona situada sobre la puerta trasera hasta que el fusor esté frío. Cierre la unidad dúplex. Eliminación de atascos de papel en el área del cartucho de tóner o el fusor (13.08 y 13.09) Siga este procedimiento para comprobar si hay papel en todas las ubicaciones de atascos posibles en el área del...

  • Página 135: Solución De Problemas De Calidad

    Abra la puerta trasera. Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera. Cierre la puerta trasera. Solución de problemas de calidad Explore la siguiente información acerca de la solución de problemas de calidad de impresión. Solución de problemas de calidad...

  • Página 136: Introducción

    Para solucionar defectos de imagen específicos, consulte Solución de problemas de defectos de imagen. Actualizar el firmware de la impresora Intente actualizar el firmware de la impresora. Visite support.hp.com para obtener más información. Impresión desde un programa de software diferente Intente imprimir desde un programa de software diferente.

  • Página 137: Comprobación De La Configuración Del Tipo De Papel Para El Trabajo De Impresión

    Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión Compruebe la configuración del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel abarquillado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o pequeñas áreas en las que el tóner no se haya aplicado.

  • Página 138: Comprobación De La Configuración Del Tipo De Papel (Macos)

    HP part numbers are listed on the Supplies Status Page. Check to see if you are using a genuine HP cartridge. A genuine HP toner cartridge has "HP" on it, or it has the HP logo. For more information on identifying HP cartridges, go to www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

  • Página 139: Impresión De Una Página De Limpieza

    Utilice la siguiente información para comprobar la selección de papel y el entorno de impresión. Paso 1. Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.

  • Página 140: Paso 2. Comprobación Del Entorno

    Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras. Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP: www.hp.com/support/ colorljM479MFP.

  • Página 141: Solución De Problemas De Calidad Del Color

    El controlador de impresión específico de esta impresora es compatible con Windows 7 y sistemas operativos más recientes que admiten los controladores de la versión 3. Para obtener una lista de los sistemas operativos compatibles, visite www.hp.com/go/support. Controlador HP PCL-6 El controlador de impresión específico de este producto es compatible con Windows 8 y...

  • Página 142: Impresión E Interpretación De La Página De Calidad De Impresión

    En el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Color. Haga clic en la opción Imprimir en escala de grises para imprimir en negro y tonos de gris un documento en color.

  • Página 143: Comprobación De La Configuración De Economode

    Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.

  • Página 144: Solución De Problemas De Defectos De Imagen

    En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Utilidades para expandir las opciones y, a continuación, haga clic en Densidad de impresión. En Densidad de impresión, ajuste la configuración como desee. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Solución de problemas de defectos de imagen Consulte ejemplos de defectos de imagen y los pasos para solucionarlos.
  • Página 145 Compruebe que el tipo, el tamaño y el peso del papel sean compatibles con la impresora. Para obtener una lista de los tipos y los tamaños de papel admitidos para la impresora, consulte la página de asistencia en support.hp.com. Solución de problemas de defectos de imagen...
  • Página 146 Esto reduce la velocidad de impresión y podría mejorar la calidad de impresión. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. Tabla 9-6 Página negra Muestra Descripción Posibles soluciones Toda la página está...
  • Página 147 Descripción Posibles soluciones La página está totalmente en blanco y no Compruebe que los cartuchos son contiene contenido imprimido. originales de HP. Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima utilizando otro cartucho. Compruebe el tipo de papel de la bandeja para papel y ajuste la configuración de la impresora para que...
  • Página 148 Si es necesario, seleccione un tipo de cuyo peso sea menor. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. El tóner se borra en alguno de los bordes Reimprima el documento. de la página. Este defecto es más común en...
  • Página 149 Compruebe que la impresora esté dentro del rango de temperatura/ humedad de funcionamiento admisible. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. Tabla 9-11 Defectos de colocación de imagen Muestra Descripción Posibles soluciones La imagen no está centrada o aparece Reimprima el documento.
  • Página 150 Posibles soluciones Imprima una página de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. Tabla 9-13 Defectos de salida Muestra Descripción Posibles soluciones Los bordes de las páginas impresas están Reimprima el documento.

  • Página 151: Mejora De La Calidad De La Copia Y Del Escaneado De Imágenes

    Para ver gráficamente este procedimiento, consulte Sustituir los cartuchos de tóner. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. NOTA: Las rayas verticales claras y oscuras pueden producirse cuando el entorno de impresión se encuentra fuera del rango especificado de temperatura o humedad.

  • Página 152: Búsqueda De Suciedad Y Manchas En El Cristal Del Escáner

    Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue el documento original en el alimentador ● correctamente, utilizando las guías del papel, para evitar imágenes poco claras o torcidas. Si el problema persiste, pruebe estas otras soluciones. Si no logra resolver el problema, en "Mejora de la calidad de impresión"...

  • Página 153: Optimización Para Texto O Imágenes

    Más claro/más oscuro: ajuste la configuración de claridad/oscuridad. ● Mejoras: seleccione una opción de mejora de imagen. ● Margen de encuadernación: active o desactive el margen de encuadernación. ● Toque el botón Atrás para volver al menú de copia principal y, a continuación, toque Copiar para iniciar la copia.

  • Página 154: Directrices De Resolución Y Color

    Directrices de resolución y color En la tabla siguiente se describe los ajustes de resolución y color recomendados para diferentes tipos de trabajos de escaneado. NOTA: La resolución predeterminada es de 200 ppp. Tabla 9-15 Directrices de resolución y color Uso previsto Resolución recomendada Configuración de color recomendada...

  • Página 155: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos

    Cuando el original sea más pequeño que el tamaño de la salida, aleje el original 4 mm ( ) de los de la esquina ● indicada con un icono en el escáner. Repita la copia o la digitalización en esta posición. Cuando el original sea del mismo tamaño que la salida de impresión deseada, utilice la función Reducir/ ●...

  • Página 156: Mejora De La Calidad De Imagen De Fax

    Cierre la cubierta de acceso del alimentador de documentos. Mejora de la calidad de imagen de fax Consulte la siguiente información para mejorar la calidad de imagen de fax. Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema.

  • Página 157: Comprobación Del Ajuste De La Resolución De Envío De Fax

    Limpie el cristal del escáner y la superficie de plástico blanca bajo la tapa del escáner con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoniaco, alcohol etílico o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora;...

  • Página 158: Solución De Problemas De Red Cableada

    IP actual de la impresora. La dirección IP de la impresora figura en la página de configuración de esta. Si ha instalado la impresora utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione la casilla de verificación junto a Imprimir siempre con esta impresora, incluso si cambia la dirección IP.

  • Página 159: La Impresora Utiliza Un Enlace Y Una Configuración De Impresión Dúplex Incorrectos Para La Red

    IP actual de la impresora. La dirección IP de la impresora figura en la página de configuración de esta. Si ha instalado la impresora utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si cambia la dirección IP.

  • Página 160: Introducción

    Introducción Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si la impresión con Wi-Fi Direct se ha activado en la impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control de la impresora. Lista de comprobación de conectividad inalámbrica Consulte la siguiente información para comprobar la conectividad inalámbrica.

  • Página 161: La Impresora No Imprime Y El Equipo Tiene Un Firewall De Terceros Instalado

    Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red. La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado Si la impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado, pruebe lo siguiente.

  • Página 162: La Red Inalámbrica No Funciona

    Asegúrese de que el direccionador inalámbrico está encendido y tiene alimentación. ● Puede que la red esté oculta. No obstante, es posible conectarse a una red oculta. ● La red inalámbrica no funciona Si la red inalámbrica no funciona, pruebe lo siguiente. Asegúrese de que el cable de red no esté...

  • Página 163: Solución De Problemas De Fax

    A continuación, visite la página de soporte de HP (siguiendo los pasos que se indican a continuación) y compare el código de fecha del firmware con la versión de firmware más reciente disponible de HP.

  • Página 164: Solución De Problemas Generales De Fax

    Compruebe que el fax se configuró cuando se instaló el software de la impresora. Desde el equipo, en la carpeta de programa de HP, ejecute la Utilidad de configuración del fax. Compruebe que el servicio telefónico es compatible con el fax analógico.

  • Página 165: Preferencias

    Toque Preferencias. Desplácese hasta Modo de corrección de errores y, a continuación, toque el botón para desactivar la opción. NOTA: Esto puede reducir la calidad de la imagen. Utilice papel blanco para el original. No utilice colores como el gris, el amarillo o el rosa. ●...

  • Página 166: El Fax Se Corta O Se Imprime En Dos Páginas

    El fax se corta o se imprime en dos páginas Si la configuración de tamaño de papel de la impresora no coincide con el tamaño del papel del documento enviado por fax, puede que falte contenido en el fax recibido o que se imprima en dos páginas. Pruebe las sugerencias siguientes para solucionar el problema: Defina los ajustes de Tamaño de papel...

  • Página 167: Índice

    105 bandeja, de salida cartuchos asistencia técnica ubicación 2 números de referencia 39 en línea 105 bandejas cartuchos de HP originales 34, 35 atascos capacidad 8 cartuchos de tóner alimentador de incluido 8 componentes 39 documentos 115 ubicación 2...
  • Página 168 (a doble cara) escaneo a carpeta de red 71 a unidad USB 76 configuración (Windows) 47 configuración de red 97 desde el software HP Easy Scan Windows 47 configuración de red IP (macOS) 68 impresión en ambas caras...
  • Página 169 Software HP Scan (Windows) 67 cambiar, Windows 129 ubicación 3 solución de problemas atascos 113 calidad de impresión 124 Página de inicio de la impresora HP, calidad del color 129 red de área local (LAN) uso 94 comprobación del estado del ubicación 3 páginas por hoja...
  • Página 170 trabajos, almacenados configuración de Mac 52 creación (Windows) 52 eliminar 52, 57 Impresión 52 unidad dúplex eliminar atascos 121 Unidades flash USB imprimir desde 60 varias páginas por hoja impresión (Mac) 50 impresión (Windows) 47 Windows envío de fax desde 86 Word, uso del fax desde 86 Índice...

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