Solución de problemas
Solución de problemas generales
Esta sección incluye:
•
La impresora no se enciende ..................................................................................................................................... 224
•
La impresora se reinicia o se apaga con frecuencia ......................................................................................... 225
•
El documento no se imprime ..................................................................................................................................... 225
•
La impresión tarda demasiado ................................................................................................................................. 226
•
Los documentos se imprimen desde la bandeja incorrecta ........................................................................... 227
•
Problemas de impresión automática a dos caras .............................................................................................. 227
•
La impresora emite ruidos no habituales .............................................................................................................. 227
•
La bandeja de papel no se cierra ............................................................................................................................. 228
•
Se ha formado condensación en el interior de la impresora. ........................................................................ 228
•
La fecha y la hora son incorrectas ........................................................................................................................... 228
En esta sección se incluyen procedimientos que le ayudarán a localizar y resolver problemas. Algunos
problemas se resuelven simplemente reiniciando la impresora.
La impresora no se enciende
Causas probables
Uno de los interruptores de alimentación no
está encendido.
El cable de alimentación no está bien
enchufado en la toma de corriente.
Hay algún problema en la toma de corriente
a la que está conectada la impresora.
La impresora está conectada a una toma de
corriente con un voltaje o frecuencia que no
se corresponde con las especificaciones de la
impresora.
PRECAUCIÓN:
Solo enchufe el cable de tres conductores (con patilla de puesta a tierra)
directamente a una toma de CA conectada a tierra.
224
Impresora multifunción de color Xerox
Guía del usuario
Soluciones
Encienda los dos interruptores de alimentación. Si desea más
información, consulte
Encendido y apagado de la impresora
página 43.
Apague la impresora y enchufe el cable de alimentación
firmemente a la toma eléctrica. Si desea más información, consulte
Encendido y apagado de la impresora
• Enchufe otro aparato eléctrico en la toma de corriente y observe
si funciona correctamente.
• Pruebe en otra toma de corriente.
Utilice una fuente de alimentación que cumpla las especificaciones
que figuran en
Especificaciones eléctricas
®
®
WorkCentre
6665/6655i
en la
en la página 43.
en la página 270.