Problemas de alimentación de etiquetas y sobres
Causas probables
La hoja de etiquetas tiene una orientación
incorrecta en la bandeja.
Faltan etiquetas, están curvadas o
despegadas.
Los sobres están colocados de forma
incorrecta.
Los sobres están arrugados.
El mensaje de atasco de papel no desaparece.
Causas probables
Parte del papel sigue atascado en la
impresora.
Una de las puertas de la impresora está
abierta.
No se ha restablecido el interruptor de
seguridad de la puerta posterior.
Nota:
Compruebe el recorrido del papel y quite los trazos de papel si hubiera.
Atascos durante la impresión automática a 2 caras
Causas probables
Se utiliza papel de tamaño, grosor o tipo
incorrectos.
Se colocó el papel en la bandeja equivocada.
Se colocó papel de varios tamaños en la
bandeja.
Soluciones
• Coloque las hojas de etiquetas según las instrucciones del
fabricante.
• Coloque las etiquetas hacia arriba en la bandeja.
Si desea más información, consulte Etiquetas.
No utilice hojas a las que les falten etiquetas o que tengan las
etiquetas curvadas o despegadas.
Coloque sobres solo en la bandeja especial.
Para más información, consulte
especial
en la página 70.
• El calor y la presión del proceso de impresión láser puede arrugar
los sobres.
• Utilice sobres compatibles. Para más información, consulte
Directrices para la impresión de sobres
Soluciones
Vuelva a comprobar la ruta del papel y asegúrese de haber retirado
todo el papel atascado.
Compruebe las puertas de la impresora y cierre las que estén
abiertas.
Para restablecer el interruptor de seguridad y eliminar el mensaje
del atasco de papel, abra y cierre la puerta posterior.
Soluciones
Utilice papel de tamaño, grosor o tipo adecuado. Si desea más
información, consulte
impresión automática a 2 caras
Se debe colocar el papel en la bandeja correcta. Si desea más
información, consulte
Coloque un solo tipo y tamaño de papel en la bandeja.
Impresora multifunción de color Xerox
Solución de problemas
Colocación de sobres en la bandeja
en la página 69.
Tamaños de papel admitidos para la
en la página 59.
Papel admitido
en la página 56.
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WorkCentre
6665/6655i
Guía del usuario
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