Solución de problemas
Síntoma
Zonas blancas (áreas omitidas) o
puntos negros dispersos.
• Rayas verticales negras o de
color o rayas o líneas de varios
colores.
• Rayas de un solo color.
Rayas en varios colores
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Impresora multifunción de color Xerox
Guía del usuario
Causa
El papel no corresponde a la
gama de especificación
recomendada.
Los cartuchos de tóner no son
®
Xerox
.
El rodillo de transferencia tiene
restos de suciedad.
Los cartuchos de tóner no son
®
Xerox
.
La unidad de imagen está
defectuosa.
Los restos de suciedad dentro de
la impresora se pegan al tóner
antes de la impresión.
Hay suciedad en la unidad de la
correa de transferencia.
®
WorkCentre
Solución
Sustituya el papel por otro que sea del
tamaño y el tipo recomendados y
confirme que las opciones del panel de
control y del controlador de impresión
sean correctas. Si desea más
información, consulte
en la página 56.
Sustituya los cartuchos de tóner
utilizando cartuchos de tóner originales
®
de Xerox
. Si desea más información,
consulte
Consumibles
215.
Limpie el rodillo de transferencia con
un paño limpio sin pelusa humedecido
en agua.
Nota:
No toque el rodillo de
transferencia o el extremo expuesto de
la correa de transferencia.
Sustituya los cartuchos de tóner
utilizando cartuchos de tóner originales
®
de Xerox
. Si desea más información,
consulte
Consumibles
215.
Si el problema surge sólo con un color,
cambie la unidad de imagen
correspondiente.
Retire el papel o la suciedad del
recorrido del papel.
Inspeccione y limpie, o sustituya la
unidad de la correa de transferencia.
®
6665/6655i
Papel admitido
en la página
en la página