Solución de problemas
Causas probables
La impresora está ocupada.
El cable de la impresora está desconectado.
La impresión tarda demasiado
Causas probables
La impresora está configurada en un modo
de impresión más lento. Por ejemplo, la
impresora podría estar configurada para
imprimir en cartulina.
La impresora está en modo de ahorro de
energía.
La forma en que se instaló la impresora en la
red puede ser un problema.
El trabajo es complejo.
El modo de calidad de impresión en el
controlador está establecido como Mejorada.
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Impresora multifunción de color Xerox
Guía del usuario
Soluciones
• El problema podría deberse a un trabajo de impresión anterior.
En su PC, puede utilizar las propiedades de la impresora para
eliminar todos los trabajos de impresión de la cola de impresión.
• Coloque el papel en la bandeja.
• En el panel de control, pulse Estado de trabajos. Si el trabajo de
impresión no aparece, compruebe la conexión Ethernet entre la
impresora y el PC.
• En el panel de control, pulse Estado de trabajos. Si el trabajo de
impresión no aparece, compruebe la conexión USB entre la
impresora y el PC. Apague la impresora y vuelva a encenderla.
• En el panel de control, pulse Estado de trabajos. Si el trabajo de
impresión no aparece, compruebe la conexión Ethernet entre la
impresora y el PC.
• En el panel de control, pulse Estado de trabajos. Si el trabajo de
impresión no aparece, compruebe la conexión USB entre la
impresora y el PC. Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Soluciones
Imprimir en ciertos tipos de papel especiales requiere más tiempo.
Asegúrese de que se ha configurado el tipo de papel adecuado en el
controlador y en el panel de control de la impresora. Para más
información, consulte
Velocidad de impresión
Al salir del modo de ahorro de energía, el inicio de la impresión
tarda un tiempo.
Determine si un spooler o un equipo que comparte la impresora está
almacenando en búfer todos los trabajos de impresión y luego los
coloca en la cola de impresión en la impresora. Las colas pueden
reducir la velocidad de impresión. Para probar la velocidad de la
impresora, imprima algunas páginas de información, por ejemplo la
página de demostración. Si la página se imprime a la velocidad
nominal de la impresora, tal vez haya un problema en la instalación
de la red o de la impresora. Si desea ayuda adicional, póngase en
contacto con el administrador del sistema.
Espere. No es necesario hacer nada.
En el controlador, cambie el modo de calidad de impresión a
Estándar.
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WorkCentre
6665/6655i
en la página 271.