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Capítulo 10. Obtención de información, ayuda y servicio
Este capítulo contiene información sobre ayuda, suministro de servicio y asistencia técnica de productos
fabricados por Lenovo.
Recursos de información
Puede utilizar la información de este apartado para acceder a recursos útiles relacionados con sus
necesidades informáticas.
Lenovo ThinkVantage Tools
El programa Lenovo ThinkVantage Tools le proporciona fácil acceso a diversas herramientas que le ayudarán
a trabajar de forma más fácil y segura.
Para acceder al programa Lenovo ThinkVantage Tools, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo
ThinkVantage Tools.
Sistema de ayuda de Windows
El sistema de ayuda de Windows proporciona información detallada acerca del sistema operativo Windows.
Para ingresar al sistema de ayuda de Windows, haga lo siguiente:
• Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Ayuda y
soporte. Puede elegir utilizar la ayuda en línea o fuera de línea ubicada en la parte inferior de la pantalla.
• Para Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar
los accesos. Después, haga clic en Configuración ➙ Ayuda. Puede elegir utilizar la ayuda en línea o
fuera de línea ubicada en la parte inferior de la pantalla.
• Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Comenzar.
Nota: Para utilizar la ayuda en línea y la ayuda de Windows 10 se requiere una conexión activa a Internet.
Seguridad y garantía
La Guía de seguridad, garantía y configuración que se entrega con el sistema contiene información sobre
seguridad, configuración, garantía y avisos. La información de seguridad en la Guía de seguridad, garantía y
configuración proporciona información que necesita obtener antes de configurar y utilizar este producto.
Lea y comprenda toda la información de seguridad proporcionada en la Guía de seguridad, garantía y
configuración antes de utilizar este producto.
La información en "Lea esto primero: Información importante de seguridad" en la página v de esta Guía del
usuario proporciona información de seguridad adicional que se aplica a los temas y las tareas descritos
en esta publicación. Lea y comprenda toda la información de seguridad proporcionada en esta sección
antes de desmontar o actualizar este producto.
Sitio web de Lenovo
El sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com) proporciona información actualizada y servicios para
ayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. Además podrá hacer lo siguiente:
• Adquirir sistemas de sobremesa y portátiles, monitores, proyectores, actualizaciones y accesorios del
sistema y ofertas especiales.
© Copyright Lenovo 2014, 2015
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