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Memoria insuficiente
Solución: instale módulos de memoria adicionales. Para obtener instrucciones acerca de la instalación de
módulos de memoria, consulte "Instalación o sustitución de un módulo de memoria" en la página 135.
Para comprar módulos de memoria, vaya a:
http://www.lenovo.com
La impresora no funciona
Soluciones:
• Si utiliza cables de señal de impresora aprobados por IEEE, haga lo siguiente:
1. Conecte el cable de señales de la impresora firmemente al conector paralelo, serie o USB del sistema.
2. Cargue el papel correctamente.
3. Encienda la impresora y manténgala en línea.
• Si utiliza cables de señal de impresora no aprobados por IEEE, haga lo siguiente:
1. Instale correctamente los controladores de dispositivo y el software que vienen con la impresora.
2. Asigne el puerto de la impresora correctamente en el sistema operativo, programa de aplicación o
valores de BIOS. Para obtener más información sobre los valores del BIOS, consulte "Utilización del
programa Setup Utility" en la página 37.
Si el problema persiste, ejecute las pruebas descritas en la documentación que venía con la impresora. Si
no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Consulte Capítulo 10 "Obtención de
información, ayuda y servicio" en la página 151.
No se puede acceder al conector serie
Soluciones:
• Conecte el cable serie al conector serie del sistema y al dispositivo serie. Si el dispositivo serie tiene su
propio cable de alimentación, conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica
con toma de tierra.
• Active el dispositivo serie y mantenga el dispositivo en línea.
• Instale cualquier programa de aplicación proporcionado con el dispositivo serie. Para obtener más
información, consulte la documentación que se proporciona con el dispositivo serie.
• Si ha añadido un adaptador de conector serie, instale el adaptador correctamente.
Problemas de software
Esta sección proporciona soluciones a los problemas de software.
Al usar una función de ordenación, las fechas no se ordenan correctamente
Solución: existen programas desarrollados antes del año 2000 que solo utilizaban los dos últimos dígitos
de un año para ordenar las fechas y suponían siempre que los dos primeros dígitos eran 19. Por lo tanto,
estos programas no pueden ordenar las fechas correctamente. Consulte al fabricante del software si hay
alguna actualización disponible. Muchos fabricantes de software ponen a disposición de los usuarios
actualizaciones en Internet.
Algunos programas de aplicación no funcionan según lo previsto
Soluciones:
• Si tiene alguna dificultad para realizar una tarea específica de un programa de aplicación, consulte el
sistema de ayuda de ese programa.
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Capítulo 7
Diagnóstico y resolución de problemas
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Tabla de contenido
Solución de problemas
