Capítulo 8. Información de recuperación
En este capítulo se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación. Existen diversos
métodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problema relacionado con el
software o con el hardware. Algunos métodos varían según el tipo de sistema operativo instalado. Puede
restaurar los valores del sistema utilizando un programa o el conjunto del discos de recuperación. Para
obtener más información acerca del conjunto de discos de recuperación, consulte la documentación que
se incluye con el conjunto de discos.
Este capítulo contiene los siguientes temas:
• "Información de recuperación para el sistema operativo Windows 7" en la página 69
• "Información de recuperación para el sistema operativo Windows 8.1" en la página 75
• "Información de recuperación para el sistema operativo Windows 10" en la página 76
Información de recuperación para el sistema operativo Windows 7
La información de recuperación de esta sección solo se aplica a los sistemas que tienen el programa
Rescue and Recovery o el programa Product Recovery instalado. Si el icono de Enhanced Backup and
Restore del programa Lenovo ThinkVantage Tools está atenuado, indica que debe instalar el programa
Rescue and Recovery manualmente antes de habilitar sus características. Para instalar programa Rescue
and Recovery, realice lo siguiente:
1. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsación
en Enhanced Backup and Restore.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Cuando finalice el proceso de instalación, se activará el icono de Enhanced Backup and Restore.
Esta sección contiene los siguientes temas:
• "Creación y utilización de soportes de recuperación" en la página 69
• "Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación" en la página 70
•
"Creación y uso de un soporte de rescate" en la página 72
• "Reinstalación de programas y controladores de dispositivo" en la página 73
•
"Resolución de problemas de recuperación" en la página 74
Creación y utilización de soportes de recuperación
Los soportes de recuperación le permiten restaurar la unidad de disco duro a los valores predeterminados de
fábrica y poner el sistema en estado operativo después de que todos los demás métodos de recuperación
han fallado. Los soportes de recuperación son útiles si se transfiere el sistema a otra área o si vende o
recicla el sistema. Como medida preventiva, es importante crear lo antes posible soportes de recuperación.
Los datos en los soportes de recuperación se pueden utilizar para lo siguiente:
• Volver a instalar los programas y los controladores de dispositivo en el sistema
• Volver a instalar el sistema operativo
• Modificar los archivos de datos en la unidad de disco duro mediante los archivos adicionales
Nota: Las operaciones de recuperación que puede realizar con soportes de recuperación varían en función
del sistema operativo desde el que se creó el soporte. Los soportes de recuperación pueden contener un
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