Enlaces Útiles; Cuando Necesite Ayuda; Número De Teléfono - HP Latex 115 Guia Del Usuario

2 Enlaces útiles
Documentación del producto:
Vídeos sobre cómo usar la impresora:
HPSupportAdvanced
Sustratos preestablecidos:
soportes de HP en la página
Compatibilidad con HP:
Servidor Web incorporado: Utilice la dirección IP de la impresora (ver
en la página
Registro y comunicación con HP: http://www.hp.com/communities/HPLatex/.

Cuando necesite ayuda

Póngase en contacto con el soporte de HP en la página web, tal y como se muestra arriba.
También puede obtener ayuda por teléfono. Qué debe hacer antes de llamar:
Revise las sugerencias de resolución de problemas que encontrará en esta guía.
●
Revisar la documentación de RIP, si es pertinente.
●
Por favor tenga a mano la siguiente información:
●
La impresora que está utilizando: el número de producto, el número de serie y el ID de servicio.
–
NOTA:
etiqueta en la parte posterior de la impresora.
Si aparece un código de error en el panel frontal, anótelo; consulte
–
en la página 148
El RIP que está utilizando y el número de su versión
–
Si tiene un problema de calidad de impresión: la referencia del sustrato, el nombre y el origen del
–
preajuste del sustrato usados para imprimir en él
El informe de servicio de la información (ver)
–
Número de teléfono
El número de teléfono de asistencia de HP está disponible en la web: consulte
contact-hp/ww-phone-assist.html.
36 Capítulo 2 Enlaces útiles
http://www.hp.com/go/latex115/manuals/
http://www.hp.com/go/mediasolutionslocator
76)
http://www.hp.com/go/latex115/support/
20)
Encontrará esta información en el panel frontal: pulse
http:/www.hp.com/supportvideos/
Información de asistencia en la página 37
o http://www.youtube.com/
(ver Localizador de soluciones de
Acceso al Servidor Web Incorporado
. También encontrará una
Códigos de error del panel frontal
http://www8.hp.com/us/en/
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