Asistente De Mantenimiento; Asistente De Ayuda En Línea; Más Información; Ubicación - Xerox ColorQube 8700 Guia Del Usuario

Solución de problemas

Asistente de mantenimiento

La impresora incluye una función de diagnóstico incorporada que permite enviar información de
diagnóstico directamente a Xerox. El Asistente de mantenimiento es una herramienta de diagnóstico
remoto que ofrece una forma rápida de resolver posibles problemas, de recibir ayuda y de automatizar el
proceso de solución de problemas o de reparación.
Utilice el Asistente de mantenimiento solamente cuando se lo pida un representante de Xerox.
Asistente de Ayuda en línea
Asistente de Ayuda en línea es una base de datos que proporciona instrucciones y asistencia para la
solución de problemas de la impresora. Encontrará soluciones para problemas de calidad de impresión,
atascos de papel, instalación de software y mucho más. Asistente de Ayuda en línea ofrece las
soluciones técnicas más recientes y consejos ilustrados paso a paso para la utilización.
Para acceder a la Asistente de Ayuda en línea, vaya a:
• Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
• Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
Más información
Recurso
Guía de instalación
Otra documentación para la impresora
Recommended Media List (Listado de soportes
recomendados)
Información de asistencia técnica para su
impresora; incluye asistencia técnica en línea,
Asistente de Ayuda en línea y descargas de
controladores.
Información sobre los menús o mensajes de error
Páginas de información
Documentación de Servicios de Internet de
CentreWare
240 Impresora multifunción en color ColorQube 8700/8900
User Guide
www.xerox.com/office/CQ8700support
www.xerox.com/office/CQ8900support
Ubicación
Se entrega con la impresora.
• Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
www.xerox.com/office/CQ8700docs
• Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
www.xerox.com/office/CQ8900docs
Estados Unidos:
• Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
www.xerox.com/paper
• Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
www.xerox.com/paper
Unión Europea:
• Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
www.xerox.com/europaper
• Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
www.xerox.com/europaper
• Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
www.xerox.com/office/CQ8700support
• Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
www.xerox.com/office/CQ8900support
Pulse el botón Ayuda (?) del panel de control.
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de CentreWare, haga clic en Estado > Páginas de información.
En Servicios de Internet de CentreWare, haga clic en Ayuda.