Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que puedan ayudarle a evitar
una llamada de servicio técnico, consulte la página de la garantía de este manual o visite producthelp.www.whirlpool.com. En Canadá,
visite www.whirlpool.ca. Si tiene preguntas o dudas, contáctenos por correo a la dirección que aparece a continuación:
En Estados Unidos:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Incluya en su correspondencia un número de teléfono al que lo podamos localizar durante el día.-
Problema
Posibles causas y/o soluciones
Nada funciona
El cable de suministro eléctrico está desenchufado: Conecte el producto a un contacto de pared de
3 terminales con conexión a tierra.
Se ha fundido un fusible de la casa o se ha disparado un cortacircuitos: Reemplace el fusible o reinicie
el cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.
La válvula de cierre de gas principal o reguladora está cerrada: Vea las Instrucciones de instalación.
Se ha conectado incorrectamente la estufa al suministro de gas: Póngase en contacto con un especialista
en reparación competente o vea las Instrucciones de instalación.
Los quemadores
El horno no está en ciclo de auto limpieza: Los quemadores de la superficie de cocción no funcionan
de superficie no
durante el ciclo de autolimpieza.
funcionan
La perilla del control no está fijada correctamente: Empuje hacia adentro la perilla antes de girar hasta un
ajuste.
Hay aire en las líneas de gas: Si esta es la primera vez que se usan los quemadores de superficie, encienda
cualquiera de las perillas de los quemadores de superficie para liberar el aire de las líneas de gas.
Orificios del quemador obstruidos: Vea la sección "Quemadores de superficie sellados".
Las llamas del
Orificios del quemador obstruidos: Vea la sección "Quemadores de superficie sellados".
quemador de
Tapas del quemador colocadas incorrectamente: Vea la sección "Quemadores de superficie sellados".
superficie son
Estufa convertida incorrectamente: Si se usa gas propano, póngase en contacto con un técnico de servicio
desparejas, amarillas
o vea la sección "Garantía" para buscar la información de contacto.
y/o hacen ruido
Hay demasiado calor
El utensilio de cocina no tiene el tamaño adecuado: El recipiente de cocción debe centrarse sobre el
alrededor de los
quemador, con el fondo nivelado en la parrilla. Deberá regularse la llama para que no se extienda hacia arriba
utensilios de cocina
por los costados del recipiente.
sobre la superficie de
cocción
Los resultados
Utensilio de cocina inadecuado: El utensilio de cocina ideal debe tener fondo plano, lados rectos, una tapa
de cocción de la
que encaje bien y el material debe ser de un grosor mediano a pesado.
superficie de cocción
Se ha fijado la perilla de control en el nivel de calor incorrecto: Consulte la sección "Superficie de cocción".
no son los esperados
La estufa no está nivelada: Nivele la estufa. Vea las Instrucciones de instalación.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA
Peligro de Choque Eléctrico
Conecte a un contacto de pared de conexión a tierra de
3 terminales.
No quite la terminal de conexión a tierra.
No use un adaptador.
No use un cable eléctrico de extensión.
No seguir estas instrucciones puede ocasionar
la muerte, incendio o choque eléctrico.
En Canadá:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7