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Cierre todas las demás aplicaciones, incluidos los protectores de pantalla y el antivirus, e
instale el software nuevamente.
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En Windows, asegúrese de seleccionar su impresora Epson como la impresora predeterminada
y que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora.
•
Si ve un mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible
que no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Comuníquese con su
administrador de sistema.
•
Si conecta la impresora directamente a su computadora mediante un cable USB, asegúrese de
que el controlador de USB de la computadora funcione correctamente en el Administrador de
dispositivos. Consulte la utilidad de ayuda de Windows si desea obtener más detalles. Si no
funciona, comuníquese con el fabricante de su computadora.
El idioma del panel de control no es correcto.
Si desea seleccionar un idioma diferente para los mensajes del panel de control de la impresora,
cambie el ajuste de idioma de la impresora.
Problemas de copiado
No se imprime nada, aún cuando el indicador Encender está iluminado.
La impresora emite sonidos como si estuviese imprimiendo, pero no se imprime nada.
La impresora emite sonidos cuando está inactiva durante un tiempo.
Los bordes están cortados.
No se imprime nada, aún cuando el indicador
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Ejecute una prueba de la impresora. Si la página de prueba se imprime, asegúrese de que el
software esté instalado correctamente.
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Revise los niveles de los cartuchos de tinta. No puede hacer fotocopias con su impresora si
uno de los cartuchos de tinta está agotado; es posible que tenga que reemplazar el cartucho de
tinta.
La impresora emite sonidos como si estuviese imprimiendo, pero no se imprime nada.
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Revise que los inyectores del cabezal de impresión no estén obstruidos.
•
La impresora Epson no funcionará correctamente si está inclinada o de lado. Colóquela en una
superficie plana y estable que abarque toda la base, en todas las direcciones.
La impresora emite sonidos cuando está inactiva durante un tiempo.
La impresora Epson está realizando un ciclo rutinario de mantenimiento.
Los bordes están cortados.
Asegúrese de que el original esté colocado en la esquina delantera derecha de la superficie para
documentos. Retire el original un poco de las orillas del cristal.
Problemas de papel
Encender
está iluminado.
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