Diagrama De Flujo 3: Luz Indicadora En Rojo - smart Board X800 Serie Guia Del Usuario

43 | CA P Í TU L O 4 – SOLUCI ÓN DE PROBLE MAS DE LA PI ZARRA I NTERACTI VA
SMA RT B O ARD

Diagrama de flujo 3: Luz indicadora en rojo

Una luz indicadora de color rojo denota que la pizarra interactiva recibe energía pero
no se comunica correctamente con la computadora. En la mayoría de los casos, las
luces de la bandeja de rotuladores no se encienden y la pantalla no responde al tacto.
La luz
indicadora
está en rojo.
Verifique todas
las conexiones
de cables.
¿Está en
rojo la luz
indicadora?
Sí
¿El cable USB
Sí
supera los
5 m (16')?
No
Restablezca la
Sí
pizarra interactiva.
¿Está en
rojo la luz
indicadora?
Sí
Desconecte el cable
USB y conéctelo a la
computadora.
¿Está en
rojo la luz
indicadora?
Sí
Póngase
en contacto con
el nivel siguiente
de asistencia
técnica.
No
Reemplácelo por
un cable USB
más corto.
¿Está en
rojo la luz
No
indicadora?
No
Vaya al
Diagrama de
No
flujo 1
La pizarra interactiva está
conectada a la computadora
con un cable USB y a la toma
de pared con un cable de
alimentación. Se puede acceder
a estos cables debajo de la
bandeja de rotuladores.
Si la luz indicadora cambia
de verde a rojo mientras
la computadora está en
funcionamiento, es posible que
la computadora no responda.
Reinicie la computadora.
Para restablecer la pizarra
interactiva, use un objeto largo
y estrecho, como un bolígrafo,
para presionar brevemente el
botón Restablecer que está
hundido (menos de tres
segundos). Como alternativa,
desconecte el cable de
alimentación de la pared
y vuelva a conectarlo.