Resolución De Errores Comunes - HID FARGO HDP 6600 Guía De Usuario

PLT-02939, rev. A.1
6.2 Resolución de errores comunes
Confirme que el sistema cumple con los requisitos mínimos.
Acceda a https://www.support.microsoft.com
Confirme que el controlador de la impresora está instalado correctamente:
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Cierre el programa de software y verifique el controlador de la impresora.
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Reinicie la computadora.
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Asegúrese de que el controlador de la impresora esté instalado correctamente.
Nota: Esto aplica especialmente si un controlador obsoleto se eliminó recientemente.
Asegúrese de seleccionar las opciones de configuración correctas en el controlador de impresora.
Para confirmar que el controlador está actualizado, consulte: http://www.hidglobal.com/drivers.
Confirme la instalación correcta del módulo inversor:
1. Reinicie la computadora.
2. Asegúrese de que la opción Imprimir ambas caras esté configurada correctamente en el controlador de
la impresora.
3. Verifique que el módulo inversor funcione correctamente imprimiendo las tarjetas en una ejecución de
prueba.
Determine el problema con la impresión desde la aplicación:
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Imprima un autodiagnóstico desde la impresora.
En la pantalla de la impresora, seleccione
asegurarse de que la impresora funciona correctamente.
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Imprima la página de prueba de Windows desde su computadora.
a. En la ventana Preferencias de impresión, seleccione la pestaña Utilidades > Autodiagnóstico.
b. En la pestaña Autodiagnóstico, seleccione una de las pruebas de la lista y haga clic en Ejecutar
prueba.
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Utilice WordPad para imprimir una tarjeta de prueba.
a. Abra WordPad y escriba: Esto es una prueba.
b. Vaya al menú Archivo y seleccione Imprimir.
c. Seleccione Impresora de tarjetas HDP6600 y haga clic en Aplicar.
d. Haga clic en Imprimir.
Determine si hay suficiente espacio en el disco duro.
Nota: Si hay una gran cantidad de archivos temporales la computadora, pueden generarse errores de
comunicación. Utilice la función Liberador de espacio en disco en su Configuración de Windows
para liberar espacio en el disco mediante la eliminación de archivos innecesarios.
Julio de 2019
Solución de problemas
y busque los requisitos del sistema de Microsoft OS.
>Impresión de prueba > Configuración para
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