HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 Guia Del Usuario página 14

Solución de problemas de conexión USB ................................................................................ 239
Solución de problemas de red cableada ................................................................................. 240
Solución de problemas de red inalámbrica ............................................................................. 242
Solución de problemas de software del producto con Windows ................................................ 246
Solución de problemas de software del producto con Mac OS X ............................................... 248
Desinstalación de software (Windows) ................................................................................... 251
xii
No se puede enviar ni recibir faxes en la línea PBX .................................... 236
Solución de problemas generales del fax ................................................................. 236
Los faxes se envían lentamente ................................................................ 236
La calidad del fax es deficiente ................................................................ 237
El fax se corta o se imprime en dos páginas .............................................. 238
Conexión física deficiente ...................................................................................... 240
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto ....................................... 240
El equipo no puede comunicarse con el producto ..................................................... 241
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red .......... 241
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad 241
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados .............................. 241
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta ............ 241
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................................................. 242
El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ..................... 243
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. .................. 243
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto
inalámbrico .......................................................................................................... 243
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico .................................... 244
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........... 244
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas .................................................. 244
La red inalámbrica no funciona .............................................................................. 244
Realice un test de diagnóstico de la red inalámbrica ................................................. 245
Reducción de interferencias en una red inalámbrica .................................................. 245
En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto 246
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software ........................ 246
El producto está en modo Preparado, pero no imprime ............................................. 246
El controlador de impresión no aparece en la lista Impresión y fax o Impresión y
escaneado. .......................................................................................................... 248
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax
o Impresión y escaneado. ...................................................................................... 248
El controlador de impresión no configura automáticamente el producto seleccionado
en la lista Impresión y Fax o Impresión y escaneado. ................................................ 249
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ................................... 249
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y
Fax o Impresión y escaneado una vez seleccionado el controlador. ............................ 249
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresión genérico. .................... 250
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