Solución De Problemas De Escaneado A Correo Electrónico; No Se Puede Conectar Al Servidor De Correo Electrónico; Fallo Al Enviar El Correo Electrónico; No Se Puede Escanear - HP LaserJet Pro 500 color MFP M570 Guia Del Usuario

Solución de problemas de escaneado a correo
electrónico
Si se producen problemas al escanear a correo electrónico, pruebe lo siguiente:
Compruebe que la función esté configurada. Si no está configurada, utilice el asistente de
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configuración de HP Device Toolbox (Windows) o HP Utility para software Mac OS X para
configurarla.
Asegúrese de que la función Escaneado a correo electrónico esté activada. Si se ha desactivado,
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actívela mediante HP Device Toolbox (Windows) o HP Utility para software Mac OS X.
Compruebe que el producto esté conectado a un equipo o una red.
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No se puede conectar al servidor de correo electrónico
Asegúrese de que el nombre del servidor SMTP sea correcto. Consulte este ajuste a su
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administrador del sistema o proveedor de servicios de Internet.
Si el producto no puede establecer una conexión segura con el servidor SMTP, pruébelo sin
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conexión segura o con un servidor o puerto diferente. Consulte este ajuste a su administrador del
sistema o proveedor de servicios de Internet.
Si el servidor SMTP requiere autenticación, compruebe que el nombre de usuario y la contraseña
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sean válidos.
Si el servidor SMTP utiliza un método de autenticación no compatible, pruebe con otro servidor.
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Consulte este ajuste a su administrador del sistema o proveedor de servicios de Internet.
Fallo al enviar el correo electrónico
Compruebe que las direcciones de correo electrónico introducidas sean correctas.
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Si el mensaje tenía un gran tamaño, envíe menos páginas o reduzca la resolución de escaneado.
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No se puede escanear

Si se le solicita un PIN, introduzca el PIN correcto para el perfil saliente.
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Asegúrese de seleccionar como mínimo una dirección de correo electrónico en el campo Para.
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